鹽城一美容店換了老闆，充值卡里近萬元餘額打水漂？

賈女士充值1萬元的美容卡沒用完，店主就換人了。新店主承諾仍可正常消費，不曾想等賈女士再次去時，店門卻已經關了，而自己卻絲毫不知情。

為了掙回自己的權益，賈女士開始了維權之路……

市民手中各色各樣的預付卡

兩年前辦了美容卡

賈女士家住市區招商場附近，是兩個孩子的媽媽，也是個愛美的媽媽。她告訴記者，沒孩子之前，自己時常會到美容院去做美容護理，為此，自己手中有不少美容充值卡。

兩年前，小區門外新開了一家美容院，還有優惠活動，所以賈女士就在家門口這家美容店辦了一張美容卡。

辦卡之後，賈女士時不時就回去消費一下，看見有優惠活動了，也經常往卡里充值，很快卡里的美容消費金額就有上萬元了。「我充值了好多次，最多的一次充了4500元。」

說起為什麼會一次充值這麼多，賈女士不好意思地說，自己就是衝動性消費，看見有優惠了，不管卡里的錢有沒有用完就會向卡里充值。她告訴記者，充值優惠幅度很大，充多少送多少，有時是充多少送雙倍，這樣的誘惑實在大，自己沒控制住。

老闆易主無聲關門

「卡里的錢沒用多少，我就懷上孩子，就不怎麼去了。」賈女士說，中途她也去過一次，才知道老闆將店鋪轉讓了，當時她還有點擔心，但是新老闆表示，賈女士卡里沒消費完的錢以後可以接著用，不用擔心。

「我之前在其他店裡也辦過美容卡，錢也沒用完，這麼長時間了也一直有效，所以就相信了。」賈女士說。

期間，她想到卡里這麼多錢沒消費，還與自己的朋友聯繫，讓其拿卡去消費。但沒想到朋友告訴她的消息卻是店已經關門了。她當時感覺有點懵。

多方交涉產品相抵

「沒有任何通知，就這麼關門了，那我卡里那麼多錢怎麼辦。」賈女士立刻來到美容店，老闆早已不在店裡，一位自稱是老闆弟弟的人出面見了自己。

賈女士說，聽到她說明了來意，這位男士怎麼也不同意退款，讓她找之前的老闆，她再一聯繫，前老闆當時就不高興了，當時轉讓時手續都辦好了，相關的客戶也交接清楚了，怎麼也輪不到自己的事。

「早上8點我就去了，他不理我，一直把我晾一邊。」賈女士說，看著這位男士如此的態度，她一點也不敢離開店，就怕自己一走就再也找不到人，這卡里還有近萬元的錢打了水漂，於是她就撥打了110，也聯繫了亭湖消協。

最後到下午5點多鐘，對方才終於同意用店裡的美容產品摺合兌換。「雖然沒拿到錢，但我還能拿到東西，算比較幸運了，事情總算是解決了。」

其實說起賈女士充值消費的事情，亭湖消協秘書長陳放紅就有話要說。充值金額太大，風險也大，遇到這樣的情況建議消費者理性消費，不要充值太多。

她告訴記者，在進行預付款消費時，消費者除了注意不要充值過多，還要注意簽訂合同，不少消費者沒有這樣的意識，其實這很有必要，發生糾紛時，合同就顯得尤其重要。當然她也提出，一旦發生糾紛，消費者在保存好證據的同時，也要向相關部門及時反映，以便問題能有效得到解決，維護自己的合法權益。

來源：秦寧全媒體記者 周峰華

鹽城晚報微信綜合整理

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責任編輯　征跟東

本期編輯　顧善濟

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