關注!鐵路12306+大數據之最新互聯網最新進度
中國鐵路客票系統在堅持完全自主知識產權的原則下,擁有日益豐富的購票渠道和支付方式,是全球交易量最大的鐵路票務系統。
目前,12306互聯網售票佔比最高超過80%,「互聯網+高鐵網」給鐵路客運帶來深刻的變革,取得顯著社會與經濟效益 。
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12306風控系統
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票額預分是以歷史客運數據為基礎,以列車運行圖為約束,對列車的分席別OD客流進行分席別的需求預測,在客流預測的基礎上,以票額最大化利用率為優化目標,實施的售票組織策略。
票額預分應用是在鐵路有限運力約束下,以最大程度有效利用運能、滿足旅客出行需求為目標,構建的鐵路基於客運大數據平台的客運票額優化組織與管理的創新管理模式。
鐵路旅客畫像
鐵路旅客用戶畫像系統是通過對鐵路用戶的行為數據、交易數據等進行採集、加工和分析,形成用戶精準畫像數據,為旅客提供精準服務推薦和個性化的客運服務,對內提升鐵路客戶服務能力和行業核心競爭力,對外支撐精準廣告投放以及開展數據增值服務。
鐵路旅客用戶畫像系統的建立填補了鐵路信息化的一項空白,通過對鐵路用戶的行為數據、交易數據等進行採集、加工和分析,形成用戶精準畫像數據,支撐精準廣告投放和精準服務推薦,為用戶提供更個性化、更好的社會化服務,有利於鐵路部門提升客戶服務能力、提高信息資源收益和核心競爭力。
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客運運營組織優化
在「互聯網+高鐵網」模式下,基於鐵路客票大數據技術,通過客流數據分析,進行開行方案制定,從而實現運行圖的優化管理,為鐵路客運運營工作提供全過程大數據支撐。
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積極開展大數據在鐵路客運延伸領域的應用,實現接送站、餐飲、旅遊、租車、酒店等客運延伸服務產品的智能推薦和常旅客等客運產品的精準服務,提升鐵路旅客出行體驗。
與其他交通運輸方式及交通以外行業密切合作,構建交通大數據業務生態圈,推動行業互連互通及數據共享,優化運輸資源配置,為公眾提供更加優質、便捷和高效的智慧出行服務。
(內容整理自:2018大數據產業峰會
朱建生演講內容)
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