搜狗王小川：聚焦C端市場 向知識型服務平台發力

中關村在線消息： 2018 CCF-GAIR全球人工智慧與機器人峰會於深圳召開，會議上，搜狗公司CEO王小川先生在現場做了精彩發言，並為大家展示了諸如搜狗同傳，搜狗翻譯機以及搜狗在人工智慧等方面的進展，會後，我們對王小川先生進行了群訪。

搜狗公司CEO王小川先生在現場做了精彩發言

從搜索與大數據中探尋未來人工智慧之路

王小川曾經不止一次提到，搜狗這家公司是一家人工智慧公司，但卻依舊做著大眾化群體的服務，因此大家可能沒有快速的去察覺，今年搜狗上線了搜狗同傳、以及多款翻譯機硬體產品，與此同時在語音語義方面，搜狗也連同輸入法對與用戶常用的回復關鍵詞做大數據處理給予用戶以最快速的回復方式。王小川認為，搜狗之所以與其他的搜索平台不同，是因為搜狗更加關注語義識別，用戶在使用搜狗的時候，並非僅僅需要關鍵字，而是需要互聯網當中最正確有效的解決方案。因此搜狗是一家以知識性服務為主的人工智慧公司。

王小川透露搜狗是一家以知識性服務為主的人工智慧公司

搜狗這幾年基於大數據語音搜索，會更加傾向於醫療，問答，技術與教育幾個方面。相比較其他領域，這幾個領域的用戶交互則更加需要明確而有效率的回答，在問答縱深方面也給了搜狗這家公司更大的挑戰。

目前市場上的主流翻譯機與面向服務市場的同傳解決方案確實有不少，國內科大訊飛、獵豹移動、百度等企業都在積極涉獵這部分的市場。但王小川表示，搜狗這家公司所做的所有產品與服務都是面向C端市場，並不會在B端市場發力，對搜狗來說，如何服務好廣大的用戶才是立足之本。

不盲目跟隨 搜狗暫時不會上線智能音箱

2018年智能音箱產品被一下子推到了風口浪尖，目前中國主流的幾家人工智慧和語音交互甚至是互聯網電商平台全部對智能音箱進行了跟進，中國市場上一下子出現了多達上百款不同種類的智能音箱。但對於這款產品，王小川也有自己的看法，在他來看，目前搜狗不會上線智能音箱產品，但也沒有完全排出未來可能與第三方進行知識型產品的合作。

王小川先生現場展示搜狗翻譯機產品

王小川表示，目前市場上主流的智能音箱，全部在貼錢售賣，其研發成本與生產成本早就已經超出了產品本身售價，這對於企業來講並不是一件好事兒，一條沒有利潤的產品線，花大量的精力人力物力去支持是不穩妥的行為。目前智能音箱處在一片紅海當中，有點像早些年空調的補貼大戰，把產品和知識服務賤賣，這是對這些優秀產品的不尊重，更何況目前的智能音箱也並沒有我們想像的那麼智能。

但王小川也透露，搜狗並不會自己去做智能音箱，但不排除未來會與其他品牌聯合，為合作品牌提供知識型解決方案，在產品同質化的今天，搜狗在語音語義識別方面擁有絕對性的優勢。如何能夠通過搜狗的語言交互為智能音箱產品賦值，才是最關鍵的問題，換句話來講，智能音箱在硬體上面其實並沒有太多技術價值，但為用戶提供精準的語言交互，提供知識型分享平台，這才是搜狗應該去做的事情。

搜狗同傳很神奇 但短期內不會替代人工翻譯

今年CCF-GAIR主會場全部嘉賓的中英翻譯都是由搜狗同傳來負責，很多人都對這個神奇的同傳技術所吸引，通過對語音語義的理解，準確率高達97%。在整個實時同傳裡面已經是非常了不起的水平。但同樣也引起了廣大網友的猜測，未來隨著機器實時翻譯的盛行，是否也就不需要人工翻譯了？

現場嘉賓演講全部採用搜狗同傳進行中英翻譯與提供文字速錄服務

對此王小川表示，搜狗同傳只是人工翻譯的有效補充，在研發這款產品的時候，其實很明白，機器翻譯短期內不可能代替人工翻譯，這主要取決於機器還需要進行不斷的學習，在專業領域的生僻辭彙，人工翻譯則要比機器翻譯更加準確。但這並不意味著，機器翻譯沒有價值。

王小川舉了個很恰當的例子，搜狗同傳的角色不止一個，它兼具了速記與翻譯兩種兼容模式。相比較人工翻譯與速記，搜狗同傳更適合記錄長時間的會議，為參會者提供簡單的中英文翻譯參考。以往一場會議需要用到兩名以上的人工翻譯，以及數名速記工作者，而搜狗同傳則大幅降低了翻譯與速記的支出成本。不過雖然搜狗同傳擁有97%的語言識別度，但依然在某些領域無法與人工翻譯相媲美，所以在短期內，搜狗同傳這款產品會是人工翻譯與速記的有力補充，這也讓我們看到了未來產品衍化與完善的方向

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