人工智慧–運營商擁抱AI應對數據爆炸

人工智慧之運營商擁抱AI應對數據爆炸

前言：隨著移動網路向著5G方向演進，移動互聯網和物聯網業務需求呈現多樣化趨勢，電信運營商網路運營和管理日益複雜。移動數據消費量出現不可避免的激增，給移動網路帶來巨大壓力和挑戰，電信運營商應該熱烈擁抱AI，積極應對移動數據爆炸，創造美好未來。

#MWCS2018-遇見美好未來

2018年6月底在上海新國際博覽中心（SNIEC）舉辦的GSMA世界移動大會（以下簡稱#MWCS2018）圓滿落下帷幕。本次世界移動大會主題「遇見美好未來」，重點展示智慧連接如何通過5G、物聯網、人工智慧、大數據等創造更智能、更可持續的未來。展示塑造移動未來的領先產品、服務和技術，包括手機、終端、網路基礎設施、軟體和服務等。創新城市將展示移動領域的最新創新成果，通過一系列實踐體驗演示，展現移動如何改善人們生活的各個方面，例如交通、健康、工業、農業、安防、家居和零售等。

本次世界移動大會對5G、物聯網 (IoT) 、人工智慧（AI）、內容和媒體、無人機、自動駕駛、區塊鏈、政策和法規等眾多話題進行深入探討。主題演講專題會的演講嘉賓主要為來自知名企業和業界新貴，以及政府機構、運營商、設備廠商和開發社區等領導人。

#MWCS2018大會一如既往展示了正在塑造移動未來的技術、產品和服務,體驗了移動互聯產品和服務在不同的領域為市民和企業創造美好的未來。討論移動領域的主要發展和政策趨勢,重點話題包括向5G演進和日益增長的頻譜需求；主要聚焦虛擬現實VR/增強現實AR、機器人、自動駕駛、雲計算、大數據、人工智慧、區塊鏈、石墨烯、走芯等顛覆性技術。

#MWCS2018-應對數據爆炸

隨著移動網路向著5G方向演進，移動互聯網和物聯網業務需求呈現多樣化趨勢，電信運營商網路運營和管理日益複雜。移動數據消費量出現不可避免的激增，給移動網路帶來巨大壓力，電信運營商應該大力發展人工智慧AI, 以幫助減輕電信基礎設施領域面臨的巨大壓力。

2016年到2021年移動數據的複合年度增長率達將達到46%，這給電信運營商帶來了「盈利挑戰」。要應對這種挑戰，電信運營商必須使用AI人工智慧技術和平台來靈活地開發能夠擴展企業和用戶應用的新型收入來源。隨著移動網路朝著5G時代的發展演化，必須依靠人工智慧對日益尖端複雜的電信移動網路進行自動化運營和管理。

人工智慧平台可以實現廣大客戶的定製與推廣、更快的響應速度、自動化的故障處理、加強的數據保護和安全、更低頻率的網路中斷等。因此，無論是公眾客戶還是行業客戶，都將從人工智慧平台中獲利。

人工智慧為第四次工業革命的引擎。以人工智慧為導向的服務已走進我們的日常生活，到2022年，其收益將超過160億美元，到2025年，全球服務收益將高達368億美元，這是亞洲人工智慧的覺醒。

2017年，軟銀首席執行官孫正義預測：2047年將是一個引爆點，屆時機器將遠比人類更加聰明智能。那麼，在邁向智能且自動化現實的進程中，運營商該如何積極準備，塑造公眾和行業業務？在其他行業或組織中借鑒哪些經驗？

1）運營商需要加快轉型速度，積極行動，真正擁抱人工智慧，讓移動網路運營和維護更加自動和智能。藉助於5G SA新網路的部署，全面引入人工智慧AI，完成移動網路的架構升級，可以使得移動網路支持智慧化學習能力，實現資源共享、調度靈活、高效處理，有效進行智慧化的網路規劃、優化和運維等，提升運行效率，節省運維成本。

2）運營商積極研究和探索基於5G+AI的創新業務和應用，釋放移動網路的勢能。運營商應該與創新企業或團體，甚至個人積極合作，加強業務和應用創新，力爭引領相關行業智能化方向，充分利用人工智慧使得鏈條上的所有行業獲利。

3）運營商充分利用移動網路中獲取和處理的數據資產。運營商需要對懷抱豐富的數據石油（大數據）進行重新戰略思考，積極使用人工智慧AI和大數據Big Data技術和平台來開採和挖掘數據石油，提高數據質量，增強數據處理效率，同時保障數據安全，加強行業合作，聯合挖掘價值。

4）運營商需要積極部署MEC+AI，加強運營商與移動互聯網和物聯網業務深度融合，提升移動網路帶寬的價值。一方面，改善用戶體驗，節省帶寬資源，另一方面，向MEC行業用戶開放可編程介面，積極與行業用戶合作，加速應用創新，並積極探索新的商業模式。

5）運營商通過Slicing+AI技術，加大與城建、城管、園林、電力、公安、交通等部門的合作，針對不同業務需求，提供不同業務切片，保障了業務帶寬、時延和速率，具有隔離性、定製化、資源利用最大化等優點。不僅降低5G網路建設投資，也為5G快速商用奠定堅實基礎。

6）運營商應該加強既懂電信網路、業務和運營，又懂人工智慧的複合型人才培養。通過正確的方法、制度和激勵來引導員工去培養、開發和升級其自身的潛能和技術，有利於公司整合人力資源、節省人力資源成本，提高公司的整體工作效率，促進了公司的結構升級和長遠發展。

總之， 隨著5G網路的逐漸成熟配合著更大運算量的誕生，運營商應該擁抱AI人工智慧技術，積極推廣移動網路智能化，密切關注技術走向，努力打造移動網路能力開放體系，推動產業鏈進一步完善成熟，並努力成為新型移動網路及其生態的主導者，積極搶佔移動寬頻入口，繼續為用戶提供更安全便捷的服務，使得社會上各行各業運行得更加高效可靠。

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