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最新美妝行業「透明度」評估報告:42%的受訪者認為品牌方沒有提供足夠的產品成分信息

根據美國時裝技術學院 FIT公布的《2018 FIT Transparency Perception Assessment Survey 透明度感知評估》最新調查報告顯示:有超過40%的美妝消費者認為,沒有從品牌方那裡獲得關於所購買的美妝產品足夠的成分安全信息。

這份報告的製作者是FIT碩士研究生項目(the Fashion Institute of Technology』s Master of Professional Studies program in program)的學生,他們研究的方向是 Cosmetics and Fragrance Marketing and Management (CFMM,化妝品和香水營銷、管理)項目。此次在由美國美妝公司 Coty集團贊助的 Capstone Research Presentation 研究演講活動中展示其研究成果。他們發現,消費者現在對於美妝行業的信息透明度提出了更高的要求。

這份報告共調研了1800位美妝消費者,其中:

42%的消費者認為,自己購買的產品沒有從品牌方那裡獲得足夠的成分安全信息。

72%的消費者希望,品牌方能向他們解釋產品成分究竟具備什麼功效。

超過60%的消費者希望,品牌方能認證產品成分的來源。

76%的消費者希望,品牌能更好地理解什麼對消費者來說是重要的信息。

學生們把「乾淨美妝」需求上漲的趨勢歸因於消費者對於透明度提出的更高要求,他們在報告中寫道:「缺乏清晰的產品信息阻礙了消費者的購買行為。消費者認為綠色的產品才是乾淨的,因此他們開始偏向純天然的產品。」為此,報告提出了三項建議提升美妝行業的透明度:

推薦美妝企業使用一款清潔美妝應用程序 clearBEAUTY (由Google 公司研發),這款app方便消費者在購買時及時查閱詳細的成分列表;

希望品牌方公開產品成分的來源數字記錄;

希望未來消費者能憑藉DNA測序技術獲取其他與自己有類似特徵的朋友,以獲得最有效的美妝護膚經驗共享;

美妝產品的信息透明化目前是行業內的熱門話題,很多美妝公司已經為此採取措施加強與消費者的直接溝通:

去年9月,美國消費品巨頭寶潔公司(Procter & Gamble)宣布將在 2019年之前,公布其在美國和加拿大出售的所有產品所含香精成分,包括 Tide 、Febreze、Herbal Essences以及Olay 的 2000多種含有香精的產品。除了公布所有含量超過 0.01%的香精原料的種類以外,寶潔公司還將公布原料的來源,比如是來自於水果,食品或是其他產品。(詳見《華麗志》相關報道:寶潔將公布旗下 2000多種產品的香精成分,或將影響整個快速消費品行業)

歐洲消費品巨頭聯合利華(Unilever)今年2月在官網上公布了其在歐洲市場銷售產品的香精成分清單,成為了英國首家公開披露香精成分的消費品公司。從法國和英國兩地開始踐行,將於2018年末覆蓋整個歐洲市場。(詳見《華麗志》相關報道:聯合利華首次披露旗下個人護理產品所含香精的詳細成分表,將在年內全面推行至歐洲市場)

《華麗志》在今年1月的文章《成分、定價完全透明化!從新興美容品牌的七大舉措,看美容行業的新趨勢》解析美妝行業的透明化的趨勢及案例,文中 Drunk Elephant,Beauty Pie,Deciem 等新銳美容護膚品牌希望打破行業的原有格局,從產品成分、定價到市場營銷,以一種全新的方式與顧客交流,這一切都奉行「完全透明化」的原則。

丨信息來源: Capstone Research Presentation新聞稿、法新社、《華麗志》相關報道

丨圖片來源:Capstone Research Presentation新聞稿

丨責任編輯:LeZhi

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