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學點「馬屁經」,成為上司眼中的紅人

職場好比戲台,各種臉譜的角兒都有,有扮紅臉的,有扮黑臉的,有扮花臉的,還有分不清是個什麼臉的。其實,職場的舞台遠遠大於戲台,因為職場更複雜,職場新人應該慢慢適應。

職場中,大部分人討厭拍馬屁者,但同時又很羨慕會拍馬屁者。清朝最受寵的大臣和珅就是一個大名鼎鼎的馬屁精,乾隆皇帝深知他慣於拍馬屁,可不但不惱,還時常有意給機會讓他拍一兩下。看到拍馬屁的人受寵,其他人多有不滿,卻又無可奈何。是乾隆不夠清醒,被甜言蜜語所蒙蔽?還是和珅太善於表演?一個要拍馬屁,這個是生存的需要;一個就要任他拍馬屁,這個是情緒宣洩的需要。很多時候,是在乾隆開心的時候,和珅才敢大肆溜須拍馬,他知道他的那點兒雕蟲小技,乾隆哪有看不出來的,只是乾隆生氣了,拍馬屁就會適得其反,你想啊,做領導的心情很糟糕時,你在那裡不識趣地拍馬屁,那不是在逗領導嗎?所以,和珅最善於察言觀色,對乾隆的心思最懂,拍馬屁很會把握分寸與火候。

到了乾隆十分器重和珅可以任他拍馬屁的時候,他們已經形成了一種默契,用現在的話說,就是官場中的「潛規則」。今天的職場也有很多人對歷史上的官場厚黑學深有領悟,他們善於阿諛奉承、溜須拍馬,很受上司喜歡。真正聰明的上司,不一定重用拍馬屁者,但也不會一概排斥會拍馬屁的下屬。為什麼呢?如同乾隆對和珅一樣,他身邊需要一個並無惡意而且能在心情低迷的時候,馬上讓你開心起來的人。

職場矛盾錯綜複雜,人際關係異常微妙,競爭極其激烈,你和另一個人,此時是朋友,轉身成勁敵。做上司的,需要聽到各種聲音,來獲得方方面面的信息,加以甄別,合理利用,以有效的手段凝聚團隊人心。那些以正直形象表現自己的下屬,他成天看不慣各種他以為的怪現象,牢騷滿腹,但不一定有很多直言真話告訴上司,因為他骨子裡可能因為借對其他現象的不滿,表達對上司的不敬。而拍馬屁者,雖然多數時候總是說的比唱的好聽,但他內心一般是真誠的,他希望上司看重他,因為他可以不顧周圍的白眼冷臉,不怕別人罵他馬屁精,而厚著臉皮恭維上司,討好上司,從這一點上說,他也是付出了代價的。何況,聰明的上司未必會為了那些好聽的話,而置是非於不顧,顛倒黑白。

張太強的上司很信任他的一個擅長拍馬屁的同事,雖然包括張太強在內的其他公司高層對那位同事的言行頗有微詞,有時候乾脆就在上司面前暗指上司不要輕信小人,不要被馬屁精搞暈了頭,甚至在關鍵時刻拉攏他人聯手制衡那個同事,但上司就是力保那位同事。為了平息其他人的憤怒,上司在一次民主生活會上高調肯定那位同事的工作能力與業績後,說了這樣一句話:有能力的人拍馬屁我不排斥,沒能力的人再有本事拍馬屁,我也不會用。言外之意,那位同事在上司心目中是很受器重的。

要知道,一個領導,在單位要面對無數問題,如市場問題、規劃問題、經營問題、人事糾紛問題、利益衝突問題等,每天都要面對很多嚴肅的面孔,以及很多的矛盾與焦點集中在一起,他能力再高超,精力再充沛,也有頭痛的時候。這樣的頭痛,而好聽的奉承舉動與馬屁話,就能給領導心理上減壓,讓他感覺自己有能力處理好各種事情,讓他感覺到自己還是一個體面的領導者。至少,他同樣有乾隆對和珅拍馬屁時的心態:不管你動什麼心眼兒,你能討好我讓我開心,我就很受用了。不過,在職場,任用拍馬屁的上司不是沒有,那不是聰明的上司,他會被拍馬屁者的糖衣炮彈擊中,成為拍馬屁者的俘虜;而真正聰明的上司,對一個有能力的拍馬屁者無論是在工作上還是在私交上,也會產生一種心理上的親近感。至少,他不會輕易反感甚至排斥這樣一個「活寶」類型的下屬。把領導的心情調劑好了,氣氛活躍了,辦事情也沒那麼緊張壓抑了。這樣的拍馬屁,何罪之有?

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