ofo回應異常扣費稱僅為2％，網友：我不信！

7月1日，央視新聞頻道《每周質量報告》欄目曝光了共享單車行業的「異常扣費」問題，尤其是ofo小黃車，存在「未開鎖扣費」、「報修先扣費」等問題。ofo當天回應道，在48小時（系統研判時間）內的「報修後錯誤扣費返還率」超過90%，但在剩餘近10%的「未返還」案例中，除去虛假報修案外，確有「正常報修扣費未獲返還」的情況存在，比例不超過2%。對此，ofo正在緊急商討更加合理的產品流程邏輯，以改善相應問題。

雖然，ofo稱異常扣費情況比例僅有2%，但是，大多網友對此表示：不可信。

在摩拜賣身美團以來，ofo就一直徘徊在艱難獨立和被迫收購的岔路上。當ofo和滴滴、螞蟻的收購談判陷入僵局後，ofo依舊沒有拿到新的融資。在四面楚歌的局面下，這次又被央視點名批評，ofo雖已作出了回應，但是依舊無法安撫消費者情緒。這對於ofo來說，無疑是雪上加霜。

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