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思科 UCS和HyperFlex 面臨固件故障引起「宕機」的風險

思科統一計算系統(UCS)用戶和HyperFlex用戶面臨固件故障引起宕機的風險。

思科近日發布了一份問題信息通告(Field Notice),提醒用戶注意:磁碟驅動器固件可能會導致其USC伺服器和HyperFlex超融合設備宕機。

問題信息通告(https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/field-notices/702/fn70234.html?emailclick=CNSemail)聲稱「個別幾款自加密驅動器上出現了驅動器固件問題」。IT外媒The Register數了一下,發現共有16個不同的磁碟SKU(庫存量單位)可能導致UCS伺服器和HyperFlex出現問題。

驅動器遇到低寫入、長時間閑置的工作負載時,有故障的固件「可能會被觸發,這可能導致無法糾正的驅動器級錯誤。」在UCS伺服器上,系統會顯示讀取錯誤。

在HyperFlex系統上,管理軟體會將驅動器列入黑名單,思科解釋這個步驟「可能是集群在試圖修復磁碟時的一個過渡狀態。」

但是當集群試圖修復驅動器時,該驅動器可能被「永久列入黑名單,這可能會導致驅動器頻繁更換。」

現在再來說說最糟糕的情形:

「雖然HyperFlex HX數據平台軟體可以防範驅動器故障,但是在驅動器多次發生同時故障後,集群有可能失效。」

真是活見鬼!

有一個修復辦法,那就是更新後的HyperFlex HX數據平台和UCS管理器軟體,問題信息通告還附有下載、診斷及更多信息。

思科沒有具體表明隨UCS和HyperFlex系統交付的磁碟是哪家廠商生產的,但鑒於思科在伺服器方面所打的宣傳語是「就生產能用的產品」(Just Making Stuff That Works),所以該公司可能對此事件至少負有一定的責任。

受影響的產品:

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