拼多多黃崢要想成為下一個馬雲,還需做好這些事
如果現在有人帶著音箱去馬路上邊放邊唱,「拼多多,拼多多,拼得多,省的多……」有一半的人會跟著節奏哼哼兩句,剩下一半的人會衝出來把放歌的人打一頓——這就是拼多多目前的發展現狀,愛它的人恨不得天天泡在上面,姐妹淘的微信群里幾乎全是各品類的商品鏈接。而討厭它的人,則對它嗤之以鼻,認為上面假貨叢生,不值一曬。
但不管你是哪種人,都不得不承認,短短三年的時間,拼多多的名氣迅速打響,你的七大姑八大姨中,總有人「拼」過單;各種微信群中,也一定能看到「我xx元拼了xxx,大家快來拼多多」的鏈接;甚至當你還在懷疑這個平台到底靠不靠譜的時候,拼多多已經悄悄遞交了赴美上市的招股說明書。
【高頻的拼多多,缺錢的拼多多】
美國東部時間6月29日(北京時間6月30日),創立三年,人們口中常常提到的「社交電商」代表拼多多,正式向美國證券交易委員會(SEC)提交了招股說明書。根據文件顯示,拼多多計劃通過IPO交易籌資最多10億美元,此次IPO由瑞銀、高盛和中金聯合承銷,尚未最終確定掛牌交易所。
雖說隨著時代的發展,上市對於一些發展態勢較好的互聯網企業來說不是件特別難的事情,但大家依然會問道,為什麼拼多多需要上市?有為什麼要選在這個時候上市呢?難道是看到最近各路互聯網同行紛紛開始準備上市,所以也趕了一回潮流?要想要搞清楚拼多多上市裡面的玄機,我們還得從招股書中找到答案。
根據拼多多提交的招股書中透露,截至2017年12月31日的12個月,拼多多的年活躍用戶為2.45億,而如果按照截至2018年3月31日止的12個月來算的話,年活躍用戶更是高達2.95億;另一方面,截至2018年3月31日止的12個月內,拼多多平台活躍商戶數量超過100萬家;這些用戶和商家為拼多多帶來了可觀的訂單數量,2017年全年和2018年Q1,拼多多總訂單量分別為43億單和17億單。
根據拼多多官方解釋,自2015年成立以來,拼多多收入保持高速增長,尤其自從2017年4月份上線廣告系統之後,新的營收模式帶來了滾雪球效應,推動拼多多平台收入實現呈幾何數增長。從具體的數據來看,2016年平台收入為5.05億元人民幣,2017年全年收入為17.44億元人民幣,2018年的Q1收入為13.85億元人民幣,同比增長37倍。
然而這般收入的增長並沒有讓拼多多賺了個盆滿缽滿,由於銷售和市場支出,拼多多三年總計虧損13.12億元(含期權支出)。2016年、2017年全年和2018年Q1分別虧損2.92億元、5.25億元和2.01億元。因此不難看出,拼多多的上市,除了因為這兩年發展模式逐漸打磨完善,有了向外擴張業務發展的意圖,同時也可能是因為,缺錢了。
【融資都去哪兒了?都投廣告去了?】
然而我們縱觀拼多多這三年來的發展史,即便是在在共享經濟像大功率吸塵器一樣捲走各方投資的這幾年裡,拼多多依然獲得了四輪融資。在今年4月,也就是最新一輪騰訊領投的融資中,雖然官方未正式確認融資金額,但有報道認為拼多多達成了30億美元融資金額。獲得這麼多的融資,為何拼多多依然缺口這麼大呢?
如果將拼多多比作一個由不同長短的木板組合而成的桶,其長板就是流量,就是營銷。據不完全統計,在2018年,拼多多贊助的綜藝節目包括《非誠勿擾》《歡樂喜劇人4》《我是大偵探》《快樂大本營》《奔跑吧兄弟第二季》《極限挑戰第四季》,在這些大熱的綜藝節目中,每個主持人都要飛快地念介紹拼多多為「三億人都在拼的購物App」。
不得不說,這種鋪天蓋地的廣告配上洗腦循環的神曲(開頭唱的那段),耗費了拼多多大量的資金,但也正因如此,才能在消費者心中營造出一幅「大家都在用拼多多了」的印象,從而降低用戶使用拼多多時的心理門檻。就像開頭說的那樣,愛它的人很愛,討厭它的也大有人在。另一部分潛在消費者心中,拼多多的形象可能就會淪為「錢都花在營銷上了,質量很可疑」。為了能進一步吸引並留住更多的消費者,也為了自身的企業形象,拼多多似乎也想借著這次上市的東風重新包裝自己的形象。
在這次的招股書中我們發現,前百度首席運營官陸奇和新加坡前外交部長楊榮文均受邀擔任拼多多獨立董事,除了他們各自在圈內的人脈、實力等關係,其實邀請這樣的大咖擔任獨立董事,也是為企業、平台的信譽背書,進而彌補自己在品牌整體定位這一短板上的缺失。
【想當下一個馬雲?黃崢還需狠抓審核】
然而品牌定位不是拼多多最為致命的短板,貨源的可靠和穩定性最終才能決定拼多多這個平台最終留在消費者心中的形象如何。在龐大的流量衝擊下,拼多多上不缺想來賺錢的商家,所以消費者們也能發現,大到各種家用電器,小到今晚洗碗的抹布,幾乎生活中用得上的商品都逐漸能在拼多多上找到。但是,根據招股書中介紹,目前拼多多1159名員工,有該如何在處理訂單的同時做好平台商品的「把關人」呢?
目前拼多多採取的方法是「管的松,罰得嚴」,甚至因此引發613商家維權事件。部分維權的商家稱,他們雖然沒能力拿到正品授權,但是有渠道可以拿到「原廠出品」的商品,這樣的商品如果買家不追究,那麼供貨商、平台、品牌商三方面也就相安無事;如果買家感到不滿,並進行投訴,那麼拿不出正品授權許可書的商家們唯有吃下「假一賠十」的罰款,甚至貸款凍結、店鋪下線。
雖然這些試圖「維權」的拼多多商家們在法律上難以獲得支持,但是對於拼多多「寬管嚴罰」的機制,卻在社會上引起廣泛爭議。但正如張信宇在《拼多多怎麼了?》裡面寫的,「作為杭州人,黃崢見識過2011年數萬淘寶賣家向阿里要求維權,導致整個西湖交通都陷入癱瘓的盛況。與之相比,拼多多上海辦公樓下大約二三十個商家的聚集,似乎遠不能與之相比」,而拼多多整頓的腳步,更不會因此停下。
總體來看,拼多多目前的發展意圖相當明顯了——一個平台的迅速成長需要大量流量的扶持,可是要讓平台扎穩腳跟,令其不被淘汰,還得重視品牌定位及品質。拼多多此次上市,除了拿錢擴張業務之外,或許也試圖趁此機會進行平台治理、供應鏈調整和品牌整體轉型的優化。畢竟黃崢在招股書中是這樣強調的,「在公眾的監督下,我們可以成長得更好更強」。
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