華為竟然這樣對待客戶的「無理取鬧」

何為"TK"工程？即，交鑰匙工程，最常見可能是建築類工程當中。

客戶只負責投資和陪你率資源獲取，公司負責從網路規劃、地形勘察、站點獲取、管道鋪設、設備運輸聯網調試等一攬子工程，直到最終客戶驗收通過為止。

在大多數的蠻荒落後地區，一個基站從運輸到安裝完畢大致平均3天以上時間，有的甚至長達幾十天，華為人正是靠著這樣的步伐丈量了全球一半以上的徒弟，從南到北、從東到西，從南極到北極，從喜馬拉雅到撒哈拉。

2006年，華為承接了巴基斯坦的Ufone公司價值7億美元的獨家全網合同，正常工期3年，但客戶要求12個月交付。

2006年下半年，巴西第一大運營商Vivo公司與華為簽訂合同，要求三個月完成CDMA（碼分多址）到GSM（全球移動通信系統）的轉網，涉及6000萬美元。

2007年初，在未簽合同的情況下，埃及代表處以向公司借貸的形式承諾可以上馬1,7億美元的TK工程項目，涉及1000個以上的基站，對方是一家只有資金和頻譜資源的「白紙公司」，沒有任何電信運營的經驗，卻要求6個月開始為用戶放號。

一位從西方公司辭職到華為的高管感慨：華為在很長時間裡管理很亂，部門之間、部門內部到處打亂仗，看不出章法，只要有人對客戶拍了胸脯，就會有一堆不要命的頂著上，有條件上，沒有條件也上，結果就這樣成功了、、、亂拳打死師傅，一些西方公司就敗在華為這股勁上。

華為為什麼會走到今天，靠的是什麼？不斷擴大技術資金投入、以客戶為中心的開放式創新、領先半步是先進，領先三步成先烈、、、

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