如何應對10年後中國美妝消費者的需求？

原標題：如何應對10年後中國美妝消費者的需求？

2018年5月23日，凱度消費者指數客戶總監朱家彗在「美耀新視界」CBF（China Beauty Foresight）大會暨2018年中國化妝品市場年會上分享了《探索未來增長新耀能》。

2018年最新消費現狀

回顧整體的快消市場，2013-2017年我們看到整體是相對稍微低迷的，去年年底有一個回暖，最主要動力之一就是高端化，而個人護理品類保持高速增長，護膚和彩妝也是其源動力。

從城市級別來看，中國快消品增長轉向中、西部以及二、三線城市領導，優惠的戶口政策讓年輕白領願意留在那裡，拉動消費升級和消費遷移。

尋找新消費者

深挖美妝市場潛在的前景，到底我們的機會點有哪些？勢必要先找到新的消費者群體。

目前美妝整體市場的模塊，20多歲的女性消費者是市場增長的最大驅動消費人群，他們更趨向在各種APP中「種草」「拔草」，形成了少量多次的購物習慣。

預測10年後，30歲以上女性市場將佔主流，品牌須早做準備。目前30歲以下的年輕人佔了大概50%的市場份額，如果放眼十年後的結構，20多歲族群逐漸長到30多歲。廠商需要現在就要開始研究，怎樣應對十年後的中國消費者的需求。

從城市級別來看，下線城市增長迅猛，二、三線城市消費力已趕超一線。2017年，二三四五線城市女性消費者人均在護膚彩妝商品上的花費增長都是一線城市增長速度的兩倍以上。

一線轉戰商場專櫃，二線以下城市仍享受線上高速增長紅利。從渠道看，一線城市從線上慢慢轉回百貨渠道、線下的趨勢，尤其是有年輕的族群在帶動，但是同時線上的版圖現在也是往下線城市下移，這代表了非常好的機會點。

發現新趨勢

如今消費者對於護膚彩妝有更多訴求，未來產品怎麼發展？

更健康的肌膚

中國消費者已經由追求去皺、美白、祛痘轉向調節自己的肌膚，讓其保持在健康的狀態。比如說，抗衰老的新定義是修護肌膚屏障；控油的新定義是改善水油平衡；而美白的新定義是肌膚光澤透亮。

更專業的產品

隨著中國消費者對化妝品的了解增加，他們開始自主選擇更專業的產品。凱度消費者指數個人美妝樣組數據顯示，曾經靠便利易用廣受歡迎的BB霜和CC霜的滲透率都已經下跌，而專業底妝類的氣墊和粉底的滲透率則明顯上升。

更個性的裝扮

越來越多的中國女性消費者開始愛上了用香味和大膽的彩妝顏色來展現個性。傳統的粉色、橘色和紅色唇妝的流行度自2015年春夏起已經低於更為大膽的深紅色、紫色、棕色等產品逐漸流行。

除了產品趨勢，不同品牌如何引領新的趨勢撩動消費者？各國化妝品品牌在新趨勢中各自發揚優勢撩動新消費者 ：

日本品牌——抓到了消費者的健康和個性的需求，無添加溫和的產品符合消費者的訴求；

中國品牌——品牌力、專業形象提高，中國消費者國貨情結高漲；

歐美品牌——經典配方乘消費升級東風，自帶社交屬性引彩妝潮流；

韓國品牌——緊抓下線城市、網路渠道，打造快美妝爆款。

探索未來增長新耀能 三大關鍵字

快搭流行列車、引爆自身優勢；從消費者未滿足的需求出發，重新審視傳統功能劃分的局限性，打造品牌的專業形象，提供個性化產品。

準確把握接觸點、鎖定轉化時機；掌握消費者截然不同的購物模式，精準的時機和媒介投放增加品牌轉化。

備戰未來、開展目標人群和渠道；打破過度開發年輕人和一線城市的思維，下一波進軍中(老)年群體和二三線城市。

（來源：凱度消費者指數）

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