新零售應用領域逐步擴寬 品質服務仍是核心所在
伴隨著電商運營成本的日趨提升,以及消費者體驗訴求的逐步提高,近年來線上零售企業也在積極嘗試通過多種方式走向線下,線下企業也開始擁抱新零售。
3月25日,天貓全國首個新零售茶館西湖茶葉門店在杭州落地;
3月底,阿里巴巴天貓新零售平台事業部與地產集團遵義浙商投資集團合作首都合作,打造了新零售業態House Pro生活嚴選,選在貴州遵義市唯一國際落地;
6月2日,盒馬鮮生與大潤發合作開發的新品牌盒小馬在蘇州落地;
6月28日,「淘寶心選」在線下落下的第二子「淘寶心選·生活家」首店在上海大潤發楊浦店開業;
同日,沃爾瑪在蘇州開了全國首個含有「山姆廚房」的山姆會員店,並且採用了山姆最新的設備……
可以看到,電商巨頭一系列布局,集中在對線下供應鏈的整合、對運營成本的優化以及對消費體驗的提升,極大推動了線下傳統零售業態的整體升級;同時,零售商們也在積極探索新的出路。
隨著新零售的深入發展,以及各大企業的相繼布局,新零售的這種新興模式已經開始延伸到越來越多的領域。就農業領域而言,作為近年出現的新商業模式,「新零售」正不斷改造傳統農業,對農業生產的各個環節提出更高要求。
面對新零售時代的到來,生產者也開始考慮農產品在消費者面前的呈現形式,比如從散裝到包裝化,甚至做到清洗、切片等,消費者對此有更高的品質要求。可以說,新零售的不斷推進提高了對生產的可溯源及標準化要求。
當然,除了農業領域之外,像是醫療、家居、服裝等行業也正在嘗試新零售模式。隨著新零售覆蓋範圍的逐漸拓寬,以及更多行業企業的加入,新零售發展或許將迎來一個新的發展時期。有業內人士分析,根據當前零售業發展來看,未來零售業將呈現四個典型特徵:
一方面,傳統零售商將通過大數據分析技術來實現對消費者購買習慣和需求的精準把握;另一方面,我們可以看到零售業的變遷實則是供應鏈的變革,這種供應鏈體系重塑將對效率的極大改善;同時,隨著消費者需求日益多元,未來零售市場將分化出不同的細分形態;此外,先進的智能技術也使得無人零售成為可能,低租金、低人工、低水電等成本優勢,將進一步提升線下運營效率,進一步優化購物體驗。
不過,需要注意的是,無論是新零售、無界零售還是智慧零售,在技術上展現的是線上線下的融合、結賬方式的升級、人工智慧促使人力成本的降低、電子價簽帶來的便捷、及時物流的配送等,但是無論是哪一方,都不能忽略的是零售的本質,就是產品質量及服務,只有過硬的產品質量才能經得起時間的考驗,也只有匠心打磨的精品才能留的住人心。
※多維度合力攻堅克難 農業機械或逆勢而上
※多元化發展驅動,家用機器人迎來光明前景!
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