解決痛點＋優化服務，中國汽車風行匯為汽車行業賦能意味著什麼？

文｜佘牟

當下國內新車交易環境趨於穩定，同時二手車市場也迎來爆發，在龐大的汽車市場生態規模下，傳統汽車行業的經銷商和二手車商卻依然缺少相應的互聯網能力和互聯網思維，比如線上銷售信息獲取能力不足，線下運營與服務提供層面存有痛點等……在這樣的環境下，不僅需要產業從業者們應時而變自我提升，也為長期深耕汽車信息平台的服務提供商們打開了新契機。

把探索汽車行業創新軌跡和助力行業新生態作為使命的58同城二手車以及58車很早就意識到了市場趨勢的變化，58同城二手車致力於將二手車信息數據化，以數據價值驅動行業發展；而58車則定位於「媒體屬性+平台服務」，旨在實現傳播渠道移動化?資訊渠道本地化?流量資源多樣化及服務一站化。在用精細化服務和產品幫助汽車從業者和車商構建創新基因與互聯網思維同時，58同城二手車和58車強強聯合，從去年起聯手打造出了年度汽車行業品牌盛事——中國汽車風行匯(中車匯)，從產品和服務領域對汽車行業進行全面賦能，逐步將服務思路從單一的信息平台轉變為服務於產品交易的全流程，以平台影響力和責任感為行業的增長提供思路參考，從而實現對車商車企綜合實力、品牌影響力以及服務創新力的提升。

去年首屆中車匯活動一經啟動便獲得了行業內廣泛關注，一方面原因來自中車匯秉持客觀、真實、全面的原則，遴選出了諸多業內具有品牌影響力、綜合實力、服務創新力的車商車企，發掘出了大量汽車行業精英，獲獎者們成為了促進行業生態變革和助推行業創新發展的積極因子。

另一方面因素是，58同城二手車、58車兩大品牌為車商提供了全面、專業、可靠的服務，共享了最新的行業經驗，進一步提升了新車和二手車交易層面透明度和誠信度。尤其是二手車市場上電商、個人等多種渠道的競爭日趨激烈，許多參與了首屆中車匯的評選的車商都被激發出了積極創新性，以成長的姿態應對市場變化，中車匯在良性引導二手車交易市場誠信經營、品牌銷售和認證車輛服務質量以外，也促進了車企、車商的自我成長。

而第二屆中車匯已經自今年6月26日正式啟動，今年的活動以「賦能中國新服務 共創出行新時代」為主題，繼續強化賦能和服務的提供。活動將以網路票選、媒體評審、專家評審等形式進行多輪角逐，甄選全國優秀品牌車企/車型、經銷商、二手車車商等，為參與評選的企業、從業者搭建公眾展示平台、創造業內交流渠道，激勵從業者思考新時代下汽車行業發展新方向。

在中車匯強大的行業影響力下，第二屆活動規模更大、覆蓋面更廣，輻射的行業精英更多，評選獎項維度也有所創新，讓更多企業、從業者有機會參與其中。同時，新一屆中車匯還將發揮58同城二手車和58車在汽車領域的平台優勢和價值，針對汽車行業痛點全力出擊，有的放矢地服務於車商車企，利用58集團在信息、數據、流量等優勢讓「新服務」概念落地。

事實上，目前無論是新車還是二手車市場，環境都在悄悄發生改變，用戶的汽車消費屬性從「選擇性消費」到「剛性消費」轉變，一、二線城市的換購需求和三、四線城市的首次購車需求都在逐漸爆發，加上個性化、年輕化的汽車消費日漸興起，線上流量、購買體驗、二手車源、用戶黏性等關鍵詞在未來都會成為車商追逐的目標，這恰恰是擁有多年服務領域資源積澱的58車、58同城二手車的優勢所在。

擁有「車信息服務平台＋專業媒體」的雙重屬性定位的58車、58同城二手車不僅可以實現傳播渠道移動化?資訊渠道本地化?流量資源多樣化及服務一站化，而且隨著新車市場增長逐步放緩，售後服務、二手車業務等將逐漸成為傳統汽車經銷商的業務核心。從賦能和提供服務的角度來看，58同城二手車、58車已經在通過大數據、人工智慧等技術手段及金融服務，為汽車行業合作夥伴們不斷提供產品、服務等方面的支持，因此2018中車匯也會藉助這兩大平台在技術、服務等層面的發展經驗，為參選車企車商提供解決服務模式升級、車源管理優化等問題的思路借鑒。

以58同城二手車的核心業務為例，它在國內主流二手車平台車源數據遙遙領先，在趨同的車源統計量上擁有近35%的市場份額，而在整個2017年，58同城二手車平台上共計發布了約1730萬輛的車源，日活用戶超過500萬。這對於二手車業務還處於初始階段的經銷商來說，車源短缺、二手車人才不足、車輛殘值價格不熟悉等問題都會在58同城二手車平台上得以解決。

而且隨著互聯網在傳統汽車行業中的影響力不斷增大，互聯網服務平台產品的進化是必然的，在平台流量基礎上，58同城二手車、58車還推出了58放心車、58真保、58車估價、雲車市、車商通、車點通、58團車等一系列優質產品和功能，提升消費者找車、看車、買車等服務體驗。所以今年的中車匯與其說是為汽車行業賦能，不如說是幫助車企車商們把用戶需求放在了整個汽車生態的核心位置，讓其進一步理解互聯網大數據和開放平台的意義所在，解決的不僅僅是眼下的運營問題，更多的是幫助車商車企根植了互聯網思維。

小結：

不管是購買新車還是二手車，服務、品牌力和購買體驗都越來越成為用戶看重的因素，大量的C端需求加上長遠的商業價值，讓58車、58同城二手車平台不斷吸引更多的優質商家和車源信息進場，為購車用戶提供了質優價廉的車輛選擇。而58車、58同城二手車舉辦中車匯的目的和意義，除了甄選出具有品牌影響力、綜合實力、服務創新的車企車商之外，還將線上車源、線下服務有效結合，提供購車、用車全生命周期服務，進而構建起合理的生態出行體系，促進車企車商軟實力提升同時，最終受益者還是用戶。

期待2018年中國汽車風行匯為行業、品牌車企、二手車商及廣大汽車消費者構建良好有效的溝通橋樑，在出行服務新時代下，為行業帶來新的可能。

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