環球易購談自建站：垂直類為中小賣家「入門」選擇

無論是滿足賣家多渠道布局的需求，亦或是趨利避害的選擇，自建站作為熱議的話題，在越來越多的場合被提及。但在中小賣家群體間，除了自建站的各種利好，被討論最多的，還是其高門檻、高成本的特徵。

自建站果真只是大賣專屬？權衡利弊，中小賣家是否有必要布局自建站？在與雨果網的交流中，環球易購品牌總監駱靚雯就以上問題，給出了她的看法。

垂直類自建站更適合中小賣家「入門」

「相比於第三方平台，經營自建站的賣家可以獲得更大的自主權，甚至是更大的利潤空間，但與此同時，賣家需要擔負的風險也更大。」駱靚雯講道。

在她看來，入駐第三方平台的賣家，追求的是站內的流量，可能只要做好自己的listing就可以得到一個不錯的業績。但經營自營網站時，所面對的是站外流量，需要在巨大的市場中去形成自己的一套營銷推廣體系，面臨的挑戰完全不同。另一方面，賣家在第三方平台上經營跨境生意，可以享受到平台方給予的各類資源和服務的支持，賣家不用擔心物流倉儲問題，甚至不用擔心客服售後等問題。但在自營網站中，賣家需要自己整合物流、倉儲、支付、售後等各種資源，並承擔所有的風險。

駱靚雯表示，跨境電商賣家布局自建站，需要考慮的不僅僅是資金和成本問題，是否能經得起時間的等候，以及自身優勢是否可以通過自建站得到更好的發揮，都需要賣家的自我斟酌。如果賣家未對自己做出全面的評估前，就盲目的進行布局，最終結果可能就是出師未捷身先死。

「自建站在建立起來後，可能長時間都無法盈利，所以對於中小賣家來說，是否有足夠大的體量和資金來維持運轉是首要問題。當然，也不能籠統就建議賣家做或者不做，因為不只是賣家自身的資質問題，他們所面對的各目的國的政策、法律、市場情況都不同，可能小賣家在某個細分市場、領域先入手，將更具優勢。比如賣家在過往的經驗中，已經對某個垂直領域有了深入的了解，對某類產品的運營更有信心，或是聚焦某類消費群體，通過自建站將自身優勢更大程度的發揮出來，這樣的成功率也會較高。」

對於中小賣家來說，在當前充分競爭的市場環境下，打造、運營自建站，也不能只關注自己的出口生意，還要將更多的注意力和關注點放在目標市場上。分析其本土網商的運營行為，找出其相對薄弱的品類和產品，以此為切入點，這也是中小賣家的機會點所在。

駱靚雯認為，中小賣家在起步階段就打造全品類雜貨店式的自建站並不現實，因為其供應鏈以及背後的成本資金都難以匹配。而如果中小賣家想通過自建站逐漸發展成為大賣家或者是更大體量，未來的定位一定是朝著綜合性方向發展的。

做大、做強自營渠道的同時，緊抓第三方平台渠道

眾所周知，環球易購一直是以自營渠道為主，第三方平台為重要補充的模式運營出口業務的。但面對跨境電商行業瞬息萬變的市場環境，環球易購是否會在未來調整這樣的結構布局？

對此，駱靚雯表示，「自營渠道為主，第三方平台作為重要補充」這樣的結構，是經歷了時間和市場驗證後形成的。環球易購的自營平台發展到今天的體量和影響力，未來肯定會繼續將其做大做強，但同時也不會放棄第三方平台這一領域。

「我們的跨境生意，可能單從自營網站的角度去獲取，是不完整的，所以第三方平台不僅是我們一個非常重要的業務渠道，同時也是我們把握海外產品動向、消費趨勢的一個重要來源，所以兩者之間不會避重就輕，會協調發展。」

除此之外，雖然第三方平台和自建站所面臨的市場環境及運營模式都有很大的不同，但從消費者需求層面來看，兩者在營銷思維、選品策略等方面都存在共性，而在供應鏈和技術支持、數據分析等方面，兩者又都可以共享環球易購規模優勢。

在談及自建站賣家所最為關注的引流問題時，駱靚雯也透露道，環球易購在自建站的運營方面也是嘗試了各種方式，同時也買了不少教訓。如果上來就談成功經驗，其實並沒有一個教科書式的模板，所謂的成功也是得益於長年累月的積累。「比如我們深度運營的社交媒體，上萬網紅合作的營銷網路都是一點點的打造起來的。與此同時，不斷的投入資金和精力，自主研發、深化廣告系統和技術、大數據分析，這都是我們得以更好的去做精準營銷，能夠更好的去提升我們轉化率的重要原因。」

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