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新加坡樟宜國際機場誤機後續

本著拖沓的個性,常常趕不上火車,也曾想到過有一天會連飛機也趕不上。

但是像這次這種誤機的情況,我是千算萬算都沒有算到的!

是的,我提前3小時辦理的check-in,順利過完安檢、海關,進了機場候機廳。But...最後還是沒趕上boarding

至於為何錯過我就不細說了(見上一篇信用卡延誤險),接下來詳細說一下miss flight 之後,我都在機場做了些什麼...

第一步:去transfer counter

我大約是16:38的趕到登機口,機場檢票的工作人員說,檢票口已經關閉不允許登機,讓我去機場的transfer counter

此時我聽到這些真是晴天霹靂,也沒有工作人員告訴我去了transfer counter要幹嘛。於是我拖著兩個大袋子,按照指示牌找到了最近的transfer counter E。櫃檯小姐姐看了一眼我的登機牌,說我的航空公司是Scoot(酷航),Scoot航空公司的櫃檯在counter C。於是我又繞了半個機場來到Scoot航空的櫃檯。

我跟櫃檯工作人員說,我miss flight了,她們問我要了boarding pass 和 passport,然後讓我在邊上坐下等一會(這個航空公司的兩個工作人員不會說中文,但是新加坡大部分地方一般都有說普通話的工作人員)。

然後開始焦慮的等待,因為我並不知道他們讓我等著是要做什麼。過了大約20來分鐘,來了一個會說中文的工作人員,跟櫃檯的人了解情況後告訴我,我錯過的那班航空是Scoot今天最後一班飛機了,最快去無錫的下一班是後天下午。我說:不行,我今天一定要回去。他告訴我,那隻能重新辦理入關,然後我自己買機票重新飛了。

第二步:退免稅產品

他告訴我,後面的手續他會帶我去。我需要把機場里買的,除零食外的所有免稅產品退回去。因為這些東西是用我原來的機票買的,由於我沒登機,原機票下面登記的免稅品都不允許購買了。

What?!我看著自己手裡兩大包的化妝品和包包真是欲哭無淚。

(這裡要注意:所有買來的免稅品,必須要回原收銀櫃檯退貨。也就是我必須要知道,我是在哪個收銀台結賬的,如果忘記具體櫃檯,可以通過小票上的編碼詢問收銀人員)

在工作人員的幫助下,我費了好大勁才退完所有東西。特別是化妝品!大家知道樟宜機場本來就超級大,一個航站樓裡面就有好幾個化妝品區,一個區里又有好多個收銀台,我買化妝品的時候都是逛到哪裡在哪裡結賬,完全不記得收銀台的位置。所以真的是幾經周折,才把所有的東西退回去。

第三步:重新辦理入境

退完東西,Scoot的工作人員又帶我來到一個海關窗口。

那裡的工作人員詢問了我關於miss flight的細節,比如「為什麼沒登機」,「幾點去的檢票口」等等。估計是怕有些人惡意留在境內之類的吧。然後讓我填了一張新的入境單,還有其他的表格。

辦完所有手續,Scoot工作人員告訴我,現在我可以從邊上的門過去,重新正常購買機票了。臨走時,海關工作人員還囑咐我一定要注意boarding的時間,千萬別再miss flight了

第四步:買機票回國

後面的流程就是正常買機票,然後去對應的航站樓候機就行啦。

我新買的機票...它竟然延誤了5個小時流年不利

由於新航班的起飛時間非常晚,並且後來又延誤了5個小時,我在把所有退掉的東西都重新買回之後,找了個龍騰的貴賓廳休息。

所有事情做完真的是精疲力盡...身心俱疲...有苦難言...追悔莫及...痛定思痛...痛改前非...

▲拯救我的貴賓廳

▲無限延誤的航班


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