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我們花了 2 天時間,制定了一個開診所的方案,但我還想再改改……

6 月 29~30 日,為期兩天的醫生創業實戰沙盤訓練營在上海圓滿結束。20 多位學員通過情景模擬進行角色分配,在特定條件下分組沙盤實戰模擬,討論和制定了診所籌備和運營方案,並獲得了導師楊澤方和劉禮林的深度點評。

之後,學員們參觀了唯兒諾和優仕美地診所,並認真聆聽和學習了優仕美地宋科瑛、丁香診所楊澤方、樂緹醫美劉禮林、寧波 CY 診所郝希純的診所經驗分享。

導師楊澤方和導師劉禮林

沙盤籌備篇:診所資金分配比例很重要

假如你有 100 萬,要開一個診所,那麼你會如何分配資金?

6 月 29 日,第二屆醫生創業實戰沙盤訓練營籌辦篇在上海如期舉行,在互相介紹和探討後,學員們分組進入了情景模擬。

學員的沙盤籌備方案

每組學員根據特定的條件來制定診所規劃整體方案,包括診所人員配置、資金分配方案和運營計劃等。而在籌辦的所有步驟中,資金分配方案是最重要卻又是問題最大的一項。

「以前從來沒有仔細想過這個問題,今天沙盤情景模擬,逼著我不得不去認真思考,越深入越覺得自己把資金分配這塊想得過於簡單。」學員說道。

學員對自己的方案進行解說

導師劉禮林對每組方案進行了互動和指導,尤其就資金分配問題進行了深度點評,「對於初開的診所來說,如果不是財大氣粗,那麼建議租金能低則低,人才投入要高,儲備金要多留,最好能保證讓診所在第一年內沒有生存壓力。其他的分配則可根據診所發展階段實時進行改變。」

學員們熱烈探討中

沙盤運營篇:差異化才能讓診所走更遠

籌辦篇過後,每組學員又熱烈討論和制定了一套「如何運營診所」方案。不同於寫籌辦方案時的眉頭緊蹙,大部分學員都積極提供意見,並對自己所在組的運營方案表現出了比較大的信心。

一位學員說道,「籌辦我沒做過,但運營我還是了解一點的。我能想到很多手段可以做,比如電梯廣告、義診、醫托、新媒體等,這些都做下來,不愁沒患者。」

學員們解說方案

然而,楊澤方醫生卻並沒有如此樂觀。「沒找准核心用戶的推廣運營活動都是耍流氓。我們的核心用戶是誰?是在企業內的年輕人,是家中經濟頂樑柱,不是社區的老人。所以為老人做義診,有用嗎?」

除此之外,他還重點強調,「診所推廣 60% 是靠口碑。而口碑怎麼來?差異化服務!可以是裝修上,管理上,醫患溝通上,技術上等等,沒有差異化服務的診所,或許短期能走好,但長期絕對走不遠。」

導師楊澤方講解中

參觀診所篇:為診所藥品和員工管理點贊

沙盤介紹後,唯兒諾和優仕美地診所講解員帶領 20 多位學員分別參觀了診所的裝修、科室的配置,並詳細講解了各大器械的產地和使用方法。

唯兒諾講解員解答學員提問

當走進唯兒諾的 B 超室時,一位學員對捆紮著貼好標籤的藥物進行了細緻觀察。「唯兒諾的藥品管理做得比我們診所好!他們根據每位病人的用藥情況,將一期二期藥物貼好標籤並捆在一起,這樣就很好地避免了重複給病患用藥。」

優仕美地詳細講解診所運營模式

而有的學員則對優仕美地診所印象深刻,「這裡的員工真的很貼心。我在走廊里找了個保潔阿姨問樓梯在哪,結果一位站在離我很遠的員工快小跑到我面前,帶我上了樓。」

在參觀完診所後,優仕美地宋科瑛、丁香診所楊澤方、樂緹醫美劉禮林、寧波CY診所郝希純做了精彩的診所經驗分享。

導師和部分學員合照

到此,為期兩天的上海醫生創業實戰沙盤訓練營就正式圓滿結束。「我並沒有期待一個兩天的訓練營能給我帶來質的轉變,只要有一兩點深刻的啟發就行,這次沙盤做到了。對此,我表示感謝。」一位學員對此次沙盤活動評價道。

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