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因一件小事,我開除了一名員工前輩說

上個月,也就是在9月份,我開除了部門的一名員工,這是我上任兩年以來第一次炒別人魷魚。在這之前,我一直認為:一份工作,只要你努力了,就一定可以干好,即使你笨一點、脾氣差一點、長得丑一點甚至工作方法另他人大跌眼鏡也沒有關係,只要工作的結果是好的,就足夠了。

如今,我突然發現,一份工作真的有著適合不適合之分,一個人的工作方法真的有著對與不對之分。

這名離開公司的員工,來部門剛好三個月。當時,由於部門一個女孩子突然辭職,急需用人,人力資源的總監在另一個部門領導的推薦下從其部門調了這名女孩子過來。

剛開始教她熟悉工作,慢慢接手所負責的工作,全部的工作是分了兩個月才逐漸交接給她的。一切都很正常,一切看起來都很不錯。儘管這中間發生了一些小插曲,我還堅定地認為:只要時間長一點,工作足夠熟悉,一切都會變好。

我們工作的地方共有四排辦公桌,我在最後,她坐在我的前面。由於一些文件的保密性,我們使用的電腦是不能連接外網的,如果要發文件給他人,只能通過拷貝到最前面的一台外網電腦方能傳輸。

就在她來部門大概半個月左右的時候,那天,我聽見她在問最前面的一個同事一件事情,大意是「用QQ郵箱發郵件如何發送U盤裡面的附件」。當時手裡有工作,我也沒有細問。誰知道第二天,大領導見我,就問了這件事情,說「她連如何發郵件也不會嗎?還是一個大專畢業生呢」。

我仔細問了那名同事,她表示她也很無語,那天剛好要找大領導簽字,問道這名女孩子工作如何,她一順口就說了這件事情,因為她覺得這樣的問題不應該出自於一名大學畢業的已經工作一年多的人身上啊!

我知道,從那以後,她在領導心中的印象已經一落千丈了!

不過,我還是信誓旦旦地對領導說:人總要有一個適應期,時間長了也許就好了。

自從兩個月的時候我把五分之三的工作交給她後,她每天晚上都會加班,每天都是最後一個離開的。記得聽誰說過:員工加班意味著員工對工作的重視程度和努力程度,領導也會喜歡員工自願加班!

一天兩天還覺得挺正常,連續幾個星期都是如此。一天,我問她:工作是太多了還是怎麼回事?為什麼下班後總是要加班?她回答:恩,有一點多。我坐在她旁邊,問她還有哪些沒有完成,結果就只有幾張很簡單的訂單而已,這些活計在上班期間最多花費五分鐘的時間就搞定了,而她好像已經習慣了在下班後做這些事情。

此刻,我還是有些擔心時間長了她會不會不願意做這份工作,我還在想是不是真的是工作太多了。她真的很勤奮,跟業務人員交流態度也很好。我詢問過幾名銷售總監,他們都反映她態度很好,只是辦事效率太低,很多事情總是會忘記。

我把很多事情依舊寄托在時間上,同時下班後,如果她在加班,我會過去幫她一起梳理工作,看時間到底都花費到哪些事情上了。

我真的不是一個好領導,充其量只能算是一名好員工罷了!一個好領導考慮事情會站在公司的角度,而一名員工考慮事情會習慣性地站在同事的角度。

比如,即使有人跟我打電話說她把哪一件事情搞錯了,只要窟窿不夠大,我單獨批評她一頓,考核分數打的低一點,這事情也就過去了。比如,在來部門之前,有熟悉她的人跟我說,她的脾氣很犟,並且辦事情原則性太強,我都覺得這些都可以改變,不改變也沒關係,只要把工作做好就好。我從來沒有想過要開除她。

這個炒魷魚的決定發生在一件很小的事情之後。

一個周三,她對我說她想周四周五請兩天假,我問請假什麼事,她說是她的小侄子過生日。我說一天不行嗎?她說那好吧,就請周五吧,剛好周六周日雙休,也可以。然後,我對她說讓她周四下班前把周五要做的工作寫下來給我。

到了周四下班,她還在忙工作,我有事情要走,就讓她把工作內容寫好後放在我的桌子上。

於是,第二天上班,我收到了如下這樣的一張需要處理的工作清單:

1.XXX 公司需要下訂單。

2.XXX業務員需要列印合格證並郵寄。

3.一些其他需要處理的發貨單。

就是類似這樣的一張紙,和一大摞至少有五十張那麼厚的文件放在一起,我既不知道哪些單位需要下哪些訂單,也不知道需要給誰列印什麼樣的合格證郵寄地址是哪裡,更不知道有哪些發貨單需要去處理。

可是,工作還要做啊!

所以,我就開始了我坐在她辦公桌辦公的一天。這一天,我打賭,我工作這麼多年,真的第一次見一個如此邋遢的工作台,我想像著她每天忙碌的樣子,一切都源於這張亂七八糟的工作台!

1.電話上布滿了灰塵,電話響起的時候,看一眼那部電話,都沒有想去接的衝動。

2.桌面上放滿了各種紙質的文件,我記得當初我交給她的時候,全部是分門別類整理好的。

3.即使是辦公桌下的小推櫃的頂上也不放過:放滿了一大摞的合同。還有很多蓋過章的沒有蓋過章的。

4.鍵盤上,也成了灰塵的家。

......不想再寫下去,因為,我聯想到她居住的寓所,又會是怎麼一番樣子呢?

就這樣,我整理了一個上午,才把所有的東西整理好,才找到她給我寫的那張清單上面的內容。我很生氣,我當時在想,如果她在我身旁,我一定會質問她,這些東西到底是怎麼樣形成這樣一大堆的!

即使如此,我依然在想著:下周上班後和她再談一次。

等到她請假回來,我問她了幾句,她開始不耐煩了,我們發生了這樣一段很不愉快的對話:

她:主管,我覺得每個人都有每個人的工作方法,你不能要求每個人都跟你一樣啊!

我:可以啊!可是你的工作結果是什麼,就是工作台一團糟?想要的文件別人找不到?

她:好吧,我知道了!

我當時決定了,我不要這樣一個人。即使暫時招不到新人來接替,也不要這樣的人。一個人在前面幹活,後面還要一個人去擦屁股,這樣的人,有何用?

辦公室其他三名同事,我敢打賭工作不比她少,上班效率高一點,從來不需要加班,也從來沒有一個人把文件扔得滿桌子都是——自從公司實行了6S管理後,大家都在自覺地讓工作台看起來更簡單,更整潔!想要的文件,其他同事也可以很快從桌子上的文件夾裡面找到。

領導又找我了,說不適合馬上讓走。開除一個人不容易,公司也不可能無緣無故地開除員工。這個苦差事,當初自己同意了讓人家來,現在就得自己出馬承擔這個結果。

不過,還好,她最終自己辭職了。工作用了兩天就交接完了。

我想,這是最好的結局吧!

不知道她是否能看到這篇文章,也不知道她是否恨我,我想,她心裏面肯定是恨我的。如果她能看到這篇文章,也許就更恨我了!

不過,我也很感謝她,給我上了一堂深刻的管理課——人才不能將就,人才還是可以一眼就看出來的,根本不需要很長時間的沉澱!不管你在哪,希望以後的工作路上,有一個很好的前程。

PS:說一點題外話,當初調人的時候,我的老公跟我說:如果是一個好的人才,你是領導,你願意調給其他部門嗎?真是一語驚醒夢中人。

見識比知識更重要


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