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蘇寧大潤發合作「暴露」了什麼

一個不忘初心的人,即使遭遇再大的波折與磨難,始終淡定堅韌去面對,因為他相信夢想的黎明終究會到來。

蘇寧的掌舵者張近東就是一個典型的例子,從傳統零售到試水電商、從擁抱電商到線上線下融合、從線上線下融合到智慧零售。

每一個階段的轉型,如果沒有果斷與審時度勢,蘇寧的未來究竟會怎樣,或許真的還是個未知數。

從蘇寧大潤發戰略合作路徑 解讀高效的意義

大家還記得起初蘇寧與阿里宣布戰略性合作的事情吧,好多人並沒有仔細看合作細節。以為是阿里單方面直接入股蘇寧了。一時間,各種解讀滿天飛,說蘇寧準備賣身了等等。這種宣傳,儼然一個門外漢。

其實,當時阿里的3C版塊相對來說比較弱,尤其是在品質保障方面。而蘇寧的3C無論是在營銷、供應鏈、物流倉儲、售後方面基本上都很成熟了,畢竟好多大品牌都是自營為主,且在國內市場份額方面表現不錯。

為了抗衡京東,打壓其3C市場份額,延緩其增長勢頭,阿里選擇了與蘇寧合作,這種合作的好處就是資源互補,雙方共贏。即蘇寧將自身獨具優勢的3C資源納入到天貓平台中,一是彌補了天貓在3C市場的資源孱弱,提升了平台的用戶黏性,提高了該平台用戶的購物體驗;二是天貓為蘇寧提供了絕好的流量供給,可以快速實現商品的高效轉化,提高其商業營收。

這種平等且巨額的戰略性合作,不僅為蘇寧提供了源源不斷的線上流量,而且還為蘇寧實現智慧零售提供了數據沉澱。

上個月,蘇寧大潤發宣布戰略合作。反觀此次牽手大潤發,這與阿里平台上線3C有所不同,難度更大,畢竟,這是一個線下操盤的過程,但蘇寧此次的主動高效簡直讓人刮目相看。

6月21日晚,蘇寧宣布稱與大潤發籤署戰略合作備忘錄,雙方將圍繞中國大陸地區所有大潤發門店的家電3C專區,深入合作經營。

6月27日上午,蘇寧大潤發兩家零售巨頭就緊鑼密鼓地召開了首次全國動員會,將818作為一次重要的練兵場。此輪首次啟動會,蘇寧43個大區近2000人與各地大潤發團隊400多人開始了密切溝通。雙方此次戰略合作採用緊密結合的聯營模式,將抽調各自成熟幹部,加快門店運營與推進工作。

從宣布戰略合作到雙方召開首次全國動員會,再到截至818之前的一個多月實現大潤發300家門店的升級,這種高效,著實讓人理解了速度的含義。

有這個想法的人肯定不在少數。但話又說回來,蘇寧作為擁有超5000互聯網門店的零售巨頭,在經歷過線上線下長時間融合之後,對於供應鏈、物流倉儲、售後服務、消費者購物行為等方面都已經積攢了量級數據資源,通過對這些數據的計算分析,與大潤發本身的系統數據進行重合交叉驗證,科學高效地搭建起符合雙方市場需求的門店應該還是可以的。

綜合來看,無論是與阿里的相互戰略持股,還是近期與大潤發的戰略性合作,蘇寧都在積極地運用自身的零售優勢,連接線上線下巨頭,推動著自己智慧零售的快速實現。

重點布局領域優勢明顯 818先露一手

說到線上線下融合,在電商領域,能讓大家瞬間想到的巨頭恐怕只有蘇寧了。遙想當年,O2O平颱風生水起,剎那間但又曇花一現。這些半路起家的企業多數都沒有經歷過市場的真正洗禮,只是依靠所謂的高額補貼贏得了規模用戶。但這些用戶普遍對品牌無感,忠誠度較低,畢竟用錢買來的人心對於企業來說,才是最可怕的。

而蘇寧卻藉助自己的規模門店,慢慢摸索出來了線上線下融合運營解決方案。這個解決方案的實施,為蘇寧奠定了持續健康正向發展的基石,始終以用戶體驗為基準,線上線下同價,線上下單線下門店提取等已經成為了蘇寧易購目前的標配形式。正是因為蘇寧這種內在的自我改革、線上線下融合的大膽嘗試,讓蘇寧的業績大漲,而這種利好也增加了蘇寧向智慧零售邁進的的自信心。

而除了蘇寧內部的線上線下融合取得成功之外,外部連接線上線下巨頭也為蘇寧邁向智慧零售提供了發展源動力。比如前面提到的連接線上阿里,獲得源源不斷的流量供給,為實現數字化運營奠定了很好的運轉基礎;連接線下大潤發,合作升級規模門店,通過資源整合和系統對接,實現消費數據精準挖掘,除了提升用戶購物體驗之外,最重要的是拓展了蘇寧在3C家電、母嬰、超市等領域的市場消費維度,為這些領域的增量發展提供了肥沃的土壤。

以家電為例,蘇寧與大潤發合作,將更具行業競爭力。蘇寧全國坐擁超5000家互聯網門店,且一直是各大家電3C產品的主銷渠道。GfK監測數據顯示,2018年一季度,家電線下市場零售額比重達到69%,6000元以上高端產品線下零售額佔比高達87%,線下渠道為家電市場主力。而在蘇寧渠道,高端產品貢獻佔比高達35%,是名副其實的高端家電第一銷售渠道。

在3C市場,手機產品是絕對主力,目前智能手機市場整體增長放緩,2018年一季度,中國智能手機出貨量為8187.0萬部,同比下降27.0%。在整體市場增長放緩甚至出現下滑時,蘇寧手機憑藉線上線下的雙線布局,持續保持逆勢增長的向上態勢,尤其是在線下市場,蘇寧手機通過直營店和零售雲門店下沉到四六級縣鎮市場,盤活市場增量,實現高速增長。

從上面的數據不難看出,線下市場紅利還未完全釋放,蘇寧3C家電藉助雙線上渠道的流量加持(蘇寧易購與天貓)以及自身和大潤發規模級的門店滲透(尤其是三四線城市甚至是四六級縣鎮市場),未來市場份額勢必會大幅上揚,這在一定程度上不僅刺激了用戶消費,增加了用戶拉新,而且對京東來說,是一個比較大的打擊,當然雙方都在渠道下沉,這個就得看下沉速度和下沉規模了。如果各個運營節點都表現不錯的話,蘇寧實現彎道超車不無可能。

當然,除了3C家電之外,蘇寧與大潤發在超市、母嬰等大快消品類也將進行合作,其影響力可能遠遠超乎市場的想像,甚至可能成為顛覆零售行業的一顆深水炸彈。

綜上所述,蘇寧一如既往地在進行自我改革,在夯實自身內在的同時,不斷將觸角延伸到與之互補的巨頭領域,通過橫縱聯合實現自身價值的最大化釋放,最終推動智慧零售的到來。據說蘇寧要藉助此次與大潤發合作契機,實現818業績翻番。你覺得呢?


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