一思 描繪你的情緒

初次接觸到情緒曲線這個概念是師兄在參與廣美本科視覺學院的影視動效課程的時候，隨即便對這個小東西產生了興趣，因為它太直觀地展示了你的受眾的主觀情緒感受。

圖/情緒曲線

我們知道，一段好的音樂作品或是影視作品的，都要給人一個循序漸進的過程，等到觀眾的情緒帶入到足夠的高度，在恰當的地方設置高潮，驚喜等。

圖/電影 《你的名字》

對於整個電影的跌宕起伏，上文作者繪製出這部電影對於觀眾情緒引導的曲線，其中設置了一個驚喜點A，接下來劇情反轉進入低情緒點B，緊接著進入高潮點C，對於這樣的設置能夠更好的引導用戶的情緒變化，充滿節奏感，是一部影視佳作給觀眾的視聽享受。

圖/鏈接中的情緒曲線

最近我在做一個公司年會的策劃案的時候也用到這個情緒曲線，在這裡用它的好處是：

1. 給甲方直觀地展示流程策劃對於活動參與人員的情緒引導效果，突出設計的亮點

2. 策劃師自己能夠更好的控制流程與對應效果的關係

3. 當然是顯得很高大上，更有說服力，如何驚艷到對方，就是靠這種「裝~「的東西。

圖/某活動策劃的情緒曲線

情緒曲線不僅僅是幫助我更好的展示我的想法，它在我思考的過程中也確實幫助我在環節的設置上有更宏觀的感受與把控，也讓我反思了一場好的活動為什麼需要暖場，為什麼需要一個好的主題，以及怎麼讓觀眾有意猶未盡的感覺。

其實，這種情緒曲線圖的應用範圍遠遠不止這些，除了上面所說的影視、音樂、活動策劃之外。我們還可以應用到一切對接用戶體驗的地方去，比如產品的開箱體驗，線下門店的體驗店，APP設計中的用戶體驗，博物館觀展體驗流程、學術或者行業會議的參會流程設計等等。

圖/IDEO情緒波動曲線

在設計領域，這種類似的模型也有先例，IDEO公司的設計師，發明了一張項目情緒圖，它可以用來準確地預測團隊成員在項目不同階段的感受。

在思維整合的過程中，隨著對信息的洞察越深入，信心與希望曲線就會經歷到低谷再反彈，每個項目都會經歷這種從希望—懷疑—恢複信心的過程。因此，作為設計或者產品經理是必須有一顆極堅強的內心，以度過黑暗的絕望時期。

圖/某用戶體驗地圖

還有我們熟知的用戶體驗地圖，它和用戶地圖的區別是：

用戶體驗地圖是梳理使用流程，對應到每個階段的用戶體驗，發掘出痛點以及機會點，並對這些點進行設計。而這種情緒曲則更靈活，更輕便：他主要是流程安排的優化，合理的利用情緒的起伏。

情緒曲線是個輕量化的小工具，我們感性地去感受用戶的情緒，並且合理地策劃體驗環節，從而給用戶更具動態的情緒體驗。

一

議

今日話題

聽了師兄講了這些，大家對於這個工具又有什麼高見呢？

歡迎在下方留言板留言，與小編一起探討。

編輯 | 啊夢

圖片來源 | 網路

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