「雙微一抖」成營銷主陣地 公司的數字營銷如何做

如果今天還狹義地以為數字營銷就是受眾渠道向互聯網和移動互聯網的遷移，並採用傳統營銷方式的公司恐怕很難把握營銷機遇了。

當B2C的渠道已經開口必談「雙微一抖」（微博、微信、抖音），B2B的數字營銷要怎麼做？

在尋找B端用戶上，華為數字營銷部部長屈凡利在近期舉辦的2018年領英BrandConnect大會上，現場分享了華為如何做數字化營銷。

他提到的三個核心包括以客戶為中心，即建立以用戶體驗為中心的數字營銷體系；數據驅動，讓數據產生更大價值，實現數據驅動的個性化營銷；還有關注產出，即對營銷效果的實時跟蹤，以及對重點業務的支撐情況。

在B2B營銷領域，轉化率的提升得益於科學的營銷系統支持。「不同的時間累積下數據，你的（營銷）效果會越來越好，ROI（投資回報率）會越來越高。我們第一年和第二年做華為的全聯接大會的費用是一樣的。但是第二年的整體效果好了很多。」屈凡利說。據透露，華為通過去年的全聯接大會獲得了百萬級別的銷售線索。

華為並非進行數字化轉型的個案。

提到微軟內部為了適應數字化轉型所做出的調整，微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理康容說，從以前傳統的軟體賣授權許可的方式轉變成雲服務供應商，並更加關注該項業務相關指標是微軟採取的第一步。

「過去幾年中，數據中心在中國擴容3倍，每年雲業務的增長都是三位數。明年想要讓我們的雲服務變成我們主要的生意，超過一半，所以你可以看到這個轉型是很快的，這是我們內部在看的一個指標，很重要的業務轉型，也是支持我們客戶的轉型。」康容說。

根據電通安吉斯集團的統計，中國的廣告市場預計將在2018年增長6.5%（此前預測增長5.4%），達到6300億元人民幣，佔到全球廣告支出的16.2%。廣告支出增長將受到數字媒體廣告支出增長的推動，數字媒體廣告支出預計將佔到廣告支出總額的60%，2018年增長14.8%，其中在線巨頭百度、阿里巴巴和騰訊（BAT）預計將貢獻大約80%的增長。

提及中國市場所展現的增長勢頭，電通安吉斯集團中國首席執行官崔仲詩（SusanaTsui）表示：「中國和美國是2018年全球新廣告支出的主要貢獻者，分別佔到新廣告支出增長的四分之一和三分之一左右。移動媒體成為了中國高度融合的媒體環境的關鍵使能因素，數字技術正在塑造我們創造的品牌體驗。我們的機會在於如何實現數據價值的最大化，以富有吸引力和震撼力的體驗推動以消費者為核心的人本營銷。」

但廣告投放想要帶來的是影響力（流量）還是購買力（轉化）？

事實上，B2B對於營銷的目標相對於B2C更加直接和簡單。因為B2B沒有那麼多「花樣」，更看重轉化、銷售線索或者收入。

領英廣告營銷業務部總經理蔡曉丹表示：「數據時代的來臨，越來越多的公司認識到，像華為這樣的公司，其實已經在數字化轉型上走得很遠了。」

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