小i機器人發布「AI＋」8大領域應用 最快將於2019年IPO

【獵雲網（微信：ilieyun）上海】7月5日報道

7月5日，由上海市嘉定區人民政府指導、小i機器人主辦、人工智慧產業創新聯盟協辦的「智·入萬業 啟未來」——2018「AI+」產業融合峰會暨小i機器人新品發布會在上海舉辦。會上，小i機器人創始人、CEO朱頻頻博士率專家團隊從技術、產品、解決方案、服務體系、生態體系五個方面進行了創新成果發布。

據了解，目前小i機器人全球服務用戶已超8億，擁有超千家大中型客戶、數十萬開發和中小企業、千億次對話，積累了超大規模的中文語義庫和領域知識庫。

在接受獵雲網在內的媒體採訪時，CEO朱頻頻表示，此外，小i機器人在2017年已實現全年盈利，營收為2億元，整體利潤超4千萬元，預計2018年將完成營收5億元的目標。朱頻頻還透露，小i機器人已啟動IPO計劃，最快將於2019年完成IPO。

通用聊天系統到垂直8大領域的AI解決方案

小i機器人創始人、董事長袁輝先生在分享AI發展趨勢時表示，小i機器人從最初的通用聊天系統到如今面向垂直行業的多種AI解決方案，是AI產業化應用策略的執行結果。朱頻頻方面則將小i機器人此次新品發布概括為：新的混合引擎，新的產品和UI，新的方法論，新的解決方案以及新的企業目標。

據了解，小i機器人在此次峰會上新發布的iBot Pro（iBot 10專業版）是基於小i技術體系打造的最新版的智能交互系統，具有多模型混合引擎、全閉環智能運營平台、多模態情感和場景交互三大特徵，重構了深度推理、語義理解、深度學習三種能力。

商業應用方面，小i機器人將結合智能客服、智慧金融、智慧城市、智能辦公、智慧醫療、智能機器人、智能硬體、智能製造這8大「AI+」領域為企業和消費者提供服務和解決方案。

智能客服，通過打造高智商、高情商的虛擬助理，幫助完成對內對外的服務，同時幫助企業以客服中心為基礎，打造數據融合中心，為企業決策、管理提供智力支持。

智慧金融，通過將自然語言處理、智能語音、智能感知、生物特徵識別等AI技術與金融業業務模式逐漸融合，讓AI在金融企業的內外服務、營銷、展示、風控、投資及網點支持等多種場景下得以應用，繼而形成完善的智慧金融解決方案。

智慧醫療，探索醫患需求，助力精準智能醫療體系。通過與國內專業的診療機構合作，精準、快速對接醫患兩端，為患者在診前、診中、診後每個階段提供醫療輔助服務，讓看病更及時、更簡單。

智慧城市，助力政府服務創新，構建城市智慧大腦。從政府職能部門的底層業務入手，通過數據的分析、整合，讓政策的制定和社會服務更加科學和智能，市民通過手機或其他智能終端就可以隨時獲取民生服務，參與城市治理。

智能辦公，通過打造具有自然語言理解、語音識別和智能搜索能力的虛擬助理，對辦公數據進行學習、分析，為企業管理提供決策支持。

智能硬體和智能機器人，從虛擬到現實，助力全方位智能服務。公司與Pepper、Ina、Nao等來自全球的領先實體機器人合作，在終端設備內植入小i中文智能操作系統iBot OS，應用在商業服務、教育、醫療、陪伴互動和娛樂等領域。

小i生態：產品、平台、生態 

據權威調研機構Gartner報告數據顯示，2018年是人工智慧技術爆發的一年，今年全球和人工智慧有關的商業價值預計將達1.2兆美元，較2017年增加70%。到2022年，人工智慧相關商業價值預估將達3.9兆美元。

此次峰會上，小i機器人高級副總裁許弋亞還分享了小i機器人的生態建設情況，並代表小i與北京合光、山東亞威、上海深世、上海永驍、上海久科等公司共同啟動了戰略合作夥伴聯盟成立儀式，通過小i生態賦能，加速夥伴AI+產業的發展。

依託開放和合作，小i機器人堅持「共商·共建·共享·共贏」，踐行「產品—平台—生態」的發展戰略。自2015年起小i推出了「戰略夥伴」計劃、「核心增值夥伴發展計劃」、「商業夥伴發展計劃」，並通過「合作夥伴培訓認證計劃」及「合作夥伴護航計劃」培訓並賦能大中華區眾多夥伴，提供培訓、認證、宣傳、支持、後續保障等端到端的服務體系，與國內外合作夥伴一起，共商、共建AI賦能產業的生態體系，共享、共贏人工智慧產業紅利。

除此之外，CCCS客戶聯絡中心標準委員會、招商銀行信用卡中心、小i機器人分別作為第三方公正機構、採購方以及供應商三方代表共同發布了《客戶聯絡中心智能服務標準體系》。CCCS主席呂克勤表示，AI商業應用目前仍處在一種摸索的行進過程中，走在前面的企業踩了不少的坑，也走了很多彎路。而那些希望藉助AI風口，賺一筆快錢的公司，卻會乘機擾亂市場，行業標準的制定已經到了迫切的地步。

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