阿里巴巴香港FashionAI服裝店體驗：感覺買衣服更麻煩了

近日，阿里巴巴與香港理工大學合作的FashionAI快閃店開幕，提供了一種結合線上線下的服裝購買方式，可以看作是電商巨頭在線下市場的另一種嘗試。不過，線下服裝店的購物體驗其實已經非常成熟，那麼阿里的嘗試真的會帶來積極的效果嗎？一起來搶先體驗一下。

首先，你需要有淘寶、支付寶或是天貓ID，才能刷手機進入商店，因為商店是半無人式的，沒有服務員在你挑衣服時提供幫助，僅有少量必要的工作人員。

商店裡面看上去與一般服裝店沒有太大區別，不過沒有什麼服務員，另外試衣鏡上都有電腦屏幕，這個部分比較新鮮。

FashionAI里的試衣鏡全部是智能鏡子，內嵌觸摸屏，同時衣架上全部集成RFID，不僅防盜、還能夠通過鏡子上的AI界面查找到它們的具體位置。

接下來，就是在AI鏡子上選擇衣服的尺寸、顏色等，另外AI還會提供搭配建議。

如果對某件衣服感興趣，可以直接添加至試衣間，然後就可以去試衣服了。

這時候，就可以看到服務員了，TA會指引你去幾號試衣間。不過，這個過程可能需要稍等一下，因為庫管員正在幫你調衣服。

倉庫保管員會將添加至試衣間的衣物放置在具體試衣間內。由於這個過程由於涉及人力、同步時間、顧客流量等因素，可能在你添加完商品之後並不能馬上試衣、而是需要稍等一會，個人感覺不如直接從貨架上拿走衣服直接試衣方便。

在試衣間試衣服時，也可以獲得AI的建議，比如大一號或是其他配飾，不過並沒有加入AR技術，所以看不到實際效果。

如果需要更換衣服的號碼或是顏色，還是需要通過AI鏡子來通知服務員，他們會幫你把新的款式拿到試衣間門前，倒是比較方便。

即便最後不買，也可以在阿里系的購物應用中收藏它們，關注價格變化。總得來說，阿里FashionAI服裝店只能說是一次基礎的線上+線下融合式購物體驗，一方面是其實它沒有切中線下用戶購物的痛點，比如服務員殷勤的服務、建議等，冷冰冰的AI並不一定能過讓消費者買得更爽；另一方面一些購物環節部分的銜接容易出問題，反而變得更加不方便。

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