銀行卡莫名消費2299元，守住「錢袋子」得這麼來！

最新 07-06

如今，只要把銀行卡綁定手機或支付軟體，就可以進行各種消費了。不過，手機支付便捷的同時，也需要消費者時刻提高防範意識。您看，屯昌的陳先生就差點被坑了。

屯昌居民陳先生：我當時在喝茶，發簡訊然後直接看到支付簡訊發過來，說我已經在京東支付上消費了兩千多，可是我沒用過，我怎麼消費。

陳先生稱，6月24號下午4點24分，京東支付突然發來簡訊，說他進行了消費。陳先生登陸京東金融APP查看後發現，賬單顯示自己在國佳順商貿消費2299元。當即，陳先生又查詢了銀行流水，發現這筆錢是通過京東支付轉出的，對方的賬戶名為網銀在線（北京）科技有限公司，而自己綁定的銀行卡在消費後僅剩27塊09分錢。

陳先生稱，他是在今年4月申請了這個京東金融賬戶，並綁定了一張銀行卡。由於並不常用這個軟體，當時也沒調整過支付設置。登錄軟體後，如果使用掃碼、收付款等方式，可以不通過支付密碼直接進行消費。因為自己從未將京東金融賬號和密碼泄露給他人，所以陳先生懷疑，是自己的京東金融賬戶被盜，才導致自己銀行卡內的資金被盜刷。為了追回這筆費用，陳先生也聯繫了京東金融的客服工作人員。

【電話採訪】京東金融客服工作人員：扣款的話涉及一個案件類的情況，目前正在處理當中，提供一下這個時間段，16點到17點的一個通話記錄，提供完之後的話再回傳一下信息，可能處理時效是在三個工作日之內。

京東金融的客服工人員表示，需要陳先生提供通話記錄，刷卡明細單等材料，協助他們判斷這筆2299元的費用究竟是被盜刷的，還是正常消費的。而即使自己沒有泄露過密碼，但如果使用他人手機登陸賬戶，或登陸某些WIFI、釣魚網站等，都有可能使用戶的密碼泄露。不過，如果確認盜刷情況屬實，他們也會對陳先生的這次交易做退款處理。目前，陳先生也已在屯昌縣公安局屯城派出所報了警。警方也提醒，移動支付掃碼前要多加確認，堅決不掃來歷不明的二維碼。根據交易習慣，為手機銀行賬戶設定合理的轉賬、支付限額。大額支付一定要設立單獨的支付密碼，不上來歷不明的網站、不點來歷不明的鏈接，這樣才能守住自己的「錢袋子」。

幸運的是，由於陳先生反映迅速，並且是通過第三方平台進行的交易，在收到陳先生提供的材料後，京東金融已於6月29號將2299元如數退回了陳先生的賬戶。雖然事情得到了圓滿解決，但在這裡還是要提醒大伙兒，如今銀行卡盜刷事件屢見不鮮，個人信息的保護以及密碼的設置一定要多留個心眼，不要給不法分子可乘之機。