ofo回應日常扣費存在問題
科技
07-06
日前,央視曝光了共享單車行業的"異常扣費"問題,尤其是ofo小黃車,存在"未開鎖扣費"、"報修先扣費"等問題。對此,ofo回應稱,在48小時內的「報修後錯誤扣費返還率」超過90%,但在剩餘近10%的「未返還」案例中,確有「正常報修扣費未獲返還」的情況存在,日前,央視曝光了共享單車行業的"異常扣費"問題,尤其是ofo小黃車,存在"未開鎖扣費"、"報修先扣費"等問題。對此,ofo回應稱,在48小時內的「報修後錯誤扣費返還率」超過90%,但在剩餘近10%的「未返還」案例中,確有「正常報修扣費未獲返還」的情況存在,比例不超過2%比例不超過2%
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