現在不是我們宣布從膨脹軟體中獨立出來的時候了嗎?
你剛剛買了最好的Windows筆記本電腦,你咬緊牙關聽Cortana令人討厭的愉快的設置敘述,上面的屏幕截圖就是你所看到的開始菜單。當你看著瓷磚像老虎機一樣對著你動來動去的時候,你的感覺到底有多特別?當我第一次接觸華為MateBook X Pro時,我會告訴你我的感受:困惑。讓人困惑的是,在2018年,這種程度的膨脹軟體泛濫仍然是一個問題,尤其是在一台售價1,499美元、運行Windows 10「Pro」操作系統的電腦上。「為什麼我們還能容忍這個?」
不需要的軟體和提示符在我們周圍到處都是
在有人認為這只是對Windows的猛烈抨擊之前,我很樂意把蘋果(Apple)的iOS和谷歌的安卓(Android)的一些變體也包括進來。不需要的軟體和提示符在我們周圍到處都是。如果我買了一部iPhone,不管我是否有兼容的手錶,蘋果都會在我的主屏幕上安裝Apple Watch應用。或者,如果我去找蘋果的死敵,三星會強迫它的Bixby助手用Galaxy S做任何事情。
雲存儲是不必要的nags的常見原因。我不得不三次拒絕微軟提供的自動備份到OneDrive,直到Windows 10收到這個信息。如果我使用蘋果公司提供的大部分免費的5GB iCloud存儲,我每天都會得到一個提醒:我可以付費獲取更多。谷歌的照片應用程序對任何我用手機生成的圖像都非常渴望,它會問我是否想自動備份我創建的新文件夾(比如截圖或者下載的照片)。我理解,對於某些人,在某些情況下,這些提示將是有用的,但這些都是規則的例外。規則似乎是,公司試圖通過精神消耗來打敗我們。在我看來,bloatware是操作系統中的任何一個軟體,相對於其功能,它會獲得過多的重要性或系統資源。我們可以討論一下,來自操作系統製造商的關於輔助服務的強烈通知是否一定會造成膨脹,但在第三方添加方面,幾乎沒有分歧的空間。在Windows上的《糖果粉碎傳奇》、HTC手機上的News Republic應用,以及三星在Verizon Galaxy S9s上預裝的誓言包,都是在用戶之前為企業利益服務的。該公司首席執行官蒂姆?阿姆斯特朗(Tim Armstrong)在接受路透社(Reuters)採訪時表示:「這讓廣告更接近於直接面向消費者。」你最直接的方式就是使用手機主屏和應用程序環境。
我再次問,我們為什麼要容忍這種情況?
我能想到的最佳答案是缺乏真正的替代方案。我所知道的最可怕的例子是來自韓國。我曾看過LG旗艦手機上54個(54個!)由運營商推出的bloatware應用,並在盒子上加上運營商品牌,在啟動序列中集成了運營商的splash界面,甚至還有一個特定於運營商的主屏幕主題。向更熟悉美國或歐洲智能手機市場的人展示這款設備,會讓人驚訝地反感。但事情是這樣的:如果韓國所有人都習慣了在手機上預裝一大堆運營商應用程序和廢話,如果沒有人給消費者提供更好的選擇,他們只會接受不幸福的現狀,繼續生活下去。
僅僅因為我們習慣了膨脹就不會膨脹
我有一種感覺,Windows用戶現在屬於類似的類別。他們知道他們會偶爾彈出開始菜單廣告,他們知道他們必須花半個小時去禁用,卸載,解開電腦帶來的多餘廢話,他們已經逐漸接受了這種情況。但事實是,我們不需要繼續忍受糟糕的現狀。谷歌的Pixelbook以及傳統PC廠商的Chromebook設備系列,為Windows操作系統帶來了巨大的反例。我可以在煮一杯好茶的同時打開一個Pixelbook。谷歌的像素手機在商店裡很難買到,但它們也提供了一個更值得用戶信賴的Android版本,而不是典型的、過於好奇的Android OEM版本。
信任是今年消費科技領域一個特別重要的主題。Facebook在用戶數據上的疏忽,Android oem廠商在軟體更新上公然欺騙用戶,以及最近三星手機自發地向隨機聯繫人發送照片的奇怪例子,都提高了設備製造商對可靠性和高規格的要求。很少有東西能像用戶界面那樣迅速地侵蝕這種信任,用戶界面被設計成誘使你點擊一些對你毫無用處的廣告。
安卓原始設備製造商的利潤率和運營商的壓力都很小——微軟的理由是什麼?
我對Android手機製造商有一些同情,他們面臨著微薄的利潤率和缺乏自己的軟體專業知識。但是微軟仍然是一個公司的巨人,它真的不需要通過在Windows開始菜單上提供糖果粉碎傳奇和它同類的突出的著陸點來賺多少錢。當我看到Windows內置這樣的東西時,我馬上就會被那些想從每個用戶身上賺錢的玩世不恭的企圖嚇到。這與蘋果試圖通過macOS實現的目標恰恰相反,後者遠非完美,但它卻讓你更有感覺,你是一個重要而有價值的客戶。
並不是我們每個人都有無限的選擇,但那些有選擇的人應該堅持擁有最乾淨、最輕的體驗,去掉最有害的脹氣器。許多公司已經這樣做了,這促使微軟和其他公司採取行動,遏制最惡劣的膨脹形式,但這場戰鬥遠未取得勝利。1500美元的筆記本電腦和1000美元的手機都應該是關於你,用戶,任何有損於你的東西都應該被唾棄和嘲笑,直到它的製造商被迫做得更好。