急！iTunes被無故扣款了，怎麼辦？

支付寶賬單

某天當素養君打開支付寶賬單的時候，愕然發現多了一筆來路不明的款項 。素養君平時除了下載免費app，並沒有購買過任何的付費app和文教娛樂的消費，卻多了這麼一筆來自App Store&Apple Music 消費記錄，必須要弄清楚事情的來龍去脈，不能白花了銀子，於是去核對自己的支付寶賬單，發現竟然已經連續兩個月扣除這筆款項了，還有大大小小好幾筆不明扣款，而素養君才剛剛發現。

看到有這麼多不明的消費記錄的時候，素養君非常詫異，只好撥通了蘋果（Apple）官網的電話。在客服的幫助下，解決了扣款問題，並且追回了扣款。

假如素養君沒有發現，便會繼續每個月自動扣費，無緣無故花了很多錢，而且並沒有使用。

後來發現有很多網友都有過類似情況，有人甚至被無緣無故扣掉了上千元，還有的在凌晨三點的時候被扣費，難道是在夢遊嗎？

所以素養君今天要告訴網友們：

如何防止App Store自動扣費？

已經被扣費了以後應 該怎麼辦？

先來看看，扣費的賬單，來自於哪裡呢？(蘋果官網介紹)

除了在購買時收費的音樂、影片、電視節目、貼紙和應用購買項目（來自 iTunes Store 和 App Store），您的對賬單還可能包含App 內購買項目、預訂的音樂或影片，以及自動續訂的訂閱。

這裡要注意的就是訂閱，大部分自動扣費都是因為它，素養君就是訂閱了某App的服務被扣了費，雖然APP是免費的，前期的使用也是免費的，但是是限時免費，在限時免費結束後，下載時沒注意默認了訂閱，就開始自動按月續費，所以在使用APP時一定要小心。

那怎麼檢查自己是否有訂閱呢？

1.打開設置，點擊iTunesStore與AppStore.

除了訂閱還會有哪些不明扣費原因呢？

圖片來自蘋果(Apple)官網

已經被扣了費用該怎麼辦？

給蘋果客服打電話！給蘋果客服打電話！給蘋果客服打電話！

讓客服協助查詢扣款的原因，確認不是自己因使用造成的費用後，可以申請退款，不過退款結果要根據官方評估才可以確定。

小提示

蘋果（Apple）客服電話：400-666-8800

打電話時候一定要連接wifi哦~不然沒法幫你查詢。

總之，希望大家平時在上網的時候一定要注意保護好自己的密碼安全、在使用前仔細閱讀使用細則，定期篩查這種隱型危害，保護自己的財產安全，如果已經發生了不明扣款，可以按上述的方法解決問題，替自己維權。

來源：千龍網

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