當你決定做新媒體運營時必須要知道些什麼？

最新 07-07

當命運遞給我一個酸的檸檬時，

讓我們設法把它製造成甜的檸檬汁。

——雨果

一開始在轉行要做什麼這件事情上，我自己內心並不是那麼果敢的，加入互聯網行業做新媒體運營，的確是我離職前就存在腦海里的想法。然而那時還是too young too navie ,對這個職位的認知還是存在非常表面的程度。那麼，該怎麼加深了解？很簡單，第一步，去看招聘說明。

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新媒體運營崗位職責

1、運營策略：根據公司要求，負責官方新媒體平台（微博、微信、知乎、頭條號、一點資訊等）內容運營，包括：創意欄目策劃、內容規劃及采編、發布推廣、效果跟蹤等，洞悉互聯網行業潮流趨勢，把控品牌運營節奏和方向；

2、活動策劃：負責完成活動方案的撰寫，包括撰寫完整的活動策劃方案、細化執行方案、活動宣傳方案等，並負責活動數據分析及後期改進措施；

3、熱點話題：負責挖掘和收集網友使用習慣、情感及體驗感受，快速響應社會、行業新聞熱點，結合熱點、節點等進行話題活動策劃，提高用戶粘性；

4、運營數據分析：利用專業運營數據分析工具，對相關運營數據指標進行監控、分析、報告，同時制定優化措施，提高運營效率與效果。

5、用戶互動：實施清晰的用戶互動策略，與用戶粉絲積極互動，通過持續互動轉化潛在客戶，提升企業及品牌口碑；通過社會化媒體平台傾聽用戶聲音，開展新產品用戶調研，為產品開發提供用戶需求文檔；

6、競爭對手分析：定期收集行業新媒體運營數據，及時反饋競爭平台在新媒體上的新動向、創意等，制定具體的應對策略，擴大自身品牌影響力；

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新媒體運營任職要求

1、專業要求：大專及以上學歷，新聞、中文、傳播、電子商務、廣告設計專業者優先；

2、基本技能：熟悉power point、excel及word等基本的辦公軟體，熟練各種內容排版風格，會ps的優先；

3、工作經驗：新媒體運營相關工作經驗，對新媒體運營手法有自己獨特的見解；

4、文案能力：具備較強的文字功底及編輯能力，擅長寫段子，具有話題性設計和互動能力和經驗，有過軟文寫作經驗者優先錄用。

5、熱點捕捉：對於網路營銷事件及話題點具備敏感度，具有移動互聯網語感，能在專業度和接地氣之間自由切換；

6、溝通協調能力：善於與人溝通，工作能力強，敢於承擔有挑戰性的工作；具有良好的理解、溝通能力，較強的洞察力和社會交往能力；

在了解了以上信息之後，有了更加具體的認知，知道是什麼了，還得知道怎麼做。

此時想起了大學期間的班主任助理也是見多識廣的師兄，這位師兄學習成績優良，在學校的時候就深得老師和同學們的喜愛，畢業後從事房地產策劃，後來加入互聯網創業公司成為骨幹成員，也非常樂於傳道受業解惑，有時間就會回母校給師弟師妹作分享。

不過由於畢業後大家都忙於工作，日常交流比較少，生怕突然的打擾給他人帶來不便，經過一番掙扎後，還是鼓起勇氣向師兄討教。事實證明，自己還是多慮了，師兄非常熱情的解惑答疑，所以如果你身邊就有互聯網行業從業者，趕緊去討教，熟人的言傳身教或者直接乾貨分享，比網路上的各種雞湯文軟文來的實際多了。

也是在這個過程中，師兄作為一個過來人diss了我各種空有泛濫情懷而缺乏實際行動的行徑，讓我深切地認識到，興趣僅僅作為興趣跟作為工作事業是不一樣的。我覺得自己喜歡寫作，喜歡文字，我是真的熱愛嗎？還是僅僅是三天打魚兩天晒網？如果把它變成工作，還會繼續喜歡嗎？輸出的數量質量能養活自己嗎？未來想往什麼方向發展有考慮過嗎？這些問題，無疑是自己之前沒有去認真思考過的。而且這些問題也沒有標準答案，所以如果你也正在考慮轉行做新媒體運營，必須要先問問自己。

跟師兄的交流除了理清了我的思路，同時他還分享了一些新媒體運營以及Photoshop的課程給我，可以說，這些課程成了我後來面試入職成功的關鍵點之一。