用代幣激勵幫助餐廳優化客戶關係，Mobivity獲500 萬美元融資

當越來越多的線下餐廳將業務拓展到線上，如何對線上客戶進行管理、優化客戶關係，成為這些餐廳首先想要解決的問題。

今日，剛剛宣布籌集 500 萬美元資金的初創公司Mobivity，就利用 AI 技術搭建了一個 re·currency 平台，希望通過預測和影響客戶購買決策和行為，幫助餐廳推動業務發展。

一方面，餐廳、零售商、合作夥伴等可以在 re·currency 平台網路上釋放客戶個人數據和交易數據，共同實現與其顧客的連接。

與此同時， re·currency 的產品套件能夠捕獲客戶詳細的POS交易記錄，輸出客戶的行為分析數據並生成購買決策，對每一個客戶進行個性化管理。

另一方面， re·currency 設計出基於區塊鏈的貨幣激勵。一旦客戶的花費超過了系統自動設定的、該客戶日常花費的「平均金額」，或者該客戶購買了系統為合作夥伴推廣的特定產品，就會獲得相應的區塊鏈貨幣作為獎勵。

通過代幣激勵對客戶購買行為的刺激， Mobivity 發現客戶的參與度、頻率和支出均有提高，在優化客戶關係的同時也能夠幫助這些線下餐飲零售品牌發展業務。而伴隨著客戶的互動和參與，後台用戶留存率、訪問量及數據的不斷增加， re·currency 套件中的每個產品也變得更加智能。

Mobivity 的本輪新融資通過私人方式籌集，由 Talkot Capital 牽頭，所得款項將用作未來營運資金需求。

Mobivity 董事長兼 CEO Dennis Becker 認為，此次籌資證明了市場的熱情。未來， Mobivity 也將藉助 AI 技術不斷研究新玩法，幫助企業優化客戶關係，加速業務增長。

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