做旅遊的不想讓遊客知道的一些事!
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作為旅遊出身的小編,對這一朝陽產業有許許多多的感慨,但作為旅遊行業第一線的工作人員--導遊卻時常有許多的感慨,有憤恨,悲傷,到後來的理解,無奈。
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為什麼團隊餐不好吃?
團餐地點都不是導遊安排的,是旅行社按照行程標準和團隊餐廳簽訂協議,然後,由導遊依照執行而已。餐的好壞,也不是導遊能控制的,是遊客報團的餐標決定的。一頓正餐收您20的餐標,一桌10人也就200大元,8菜1湯,咱們在家也做不豐盛啊!!
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為什麼不讓遊客坐在副駕駛?
副駕駛是非常危險的位置,而且容易疲累,為了遊客的安全和舒適,不允許坐在副駕駛。2015年5月6日,海南某旅遊車和貨車追尾,導致34歲導遊現場身亡,也引起了旅遊業內人士們的思考,要求取消旅遊車導遊座,以確保導遊的人身安全。因此,血淋淋的案例擺在面前,副駕駛那個死亡之座其實導遊都不想坐的。。。您也就別爭了吧!
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為什麼導遊的講解詞非常相似?
導遊需要經過各種培訓,考核,有些基本的導遊詞是一樣的,比如山的高度,戰爭的年限,領土的面積等,但,每個導遊都有自己的知識和不同的語言,仔細聽她們說話,並和她們配合。會看到一個不一樣的導遊。
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為什麼不讓在大巴上抽煙,丟垃圾?
大巴車一般都會開空調,車內有循環系統,若是抽煙,光腳,扔垃圾,會使整個車裡都異常難聞,其他遊客會受到影響。再說,抽煙也是引起火災的安全隱患,您就忍一忍吧!行程中有經驗的導遊也會在合適的時間安排大家上服務區上洗手間,這個時候您就抓緊時間過個煙癮唄!
導遊從不暈車?
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暈車的就不做導遊了?
有的導遊也會暈車,但是,為了帶團,強忍著。都是一份工作,既然選擇了,就得扛住!!
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住宿為什麼不能夠隨意選擇標間、大床房、三人間?
每個酒店的設施配備不同,有的三人間較多,有的全都是標間,又因酒店都是提前定好的,所以,導遊只能盡量為遊客安排合適的房型,但是,沒有絕對的權利。
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國家規定60歲老人優惠,導遊卻不給用?
每一個景點的規定不一樣,每個省份地區的規定也不同,一些私人景點一分不優惠。所以,只能看景點的規定,旅行社說了也不算。
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孩子剛超過1米2,就收費,導遊都不給免?
景點規定的收費標準,旅行社和導遊都改變不了,說情更沒有用。話又說回來了,咱孩子如果老是長不到1.2以上,那不是讓咱家長鬧心嘛!
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我們不去購物店,只玩景點,為何導遊不讓?
旅遊團分為購物團和純玩團,在您選擇購物團的時候,就有責任進購物店,尤其是特價團,購物店會補貼一部分錢到遊客的吃住上,所以,要麼補齊團款,要麼,進購物店,沒得選哦。
我們購物的提成,都讓導遊賺走了吧?
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導遊把購物所有提成拿走了?
旅遊局指定的購物店,會給導遊一小部分提成,但是,這些提成先補貼遊客花費的團費,因為咱們進購物店的團一般團費都比較低,不夠地接旅行社為您安排的吃住行游購娛之費用。然後,返利給地接旅行社,剩下的才是導遊的。
所以說,導遊拿到的少之又少,也是他們辛苦工作應該的所得,不要再埋怨了,付出最多的是導遊,他們的工作值得那些回報。您又要怪旅行社黑心了,為啥不給導遊多發點兒工錢,那您的團費還會增加啊,因為導遊的薪水當然要平攤在遊客身上了,所以,人家拿自己應得的勞動報酬,咱們也就別那麼苦大仇深、恨之入骨的了。
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在遊覽時,有的景點沒玩夠,導遊就讓我們走?
行程的安排是個大統籌,只有把所有的時間都規劃好,遊客才能有一個好的旅行。一個景點,有的遊客想玩三小時,有的只想玩三分鐘,不能因遊客的個人喜好安排時間,要根據大多數人的經驗來安排。行程中安排了購物店的購物店肯定要去的,若是拖到很晚回賓館,遊客的怨氣更大。為了集體,只能規定時間。如果比較不喜歡進購物店,在報團之初就可以直接告知旅行社報純玩兒團。這樣大家都滿意。
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導遊在購物活動終獲取的回扣有兩種情況
1、客人自願購物回扣,這種回扣是合情合理的,是導遊辛苦應該得到的,而且即使導遊不拿回扣,商品的價格也不會有變動。
2、強制購物回扣,這種回扣是不合理的,很多遊客都反對導遊拿回扣其實就是反對強制購物的回扣,也是一些不法的導遊強制客人購物然後賺取回扣為導遊事業蒙上了陰影。
其實大家應該合理看待導遊拿回扣的問題,現在我們可以想想,銷售人員銷售產品是有利潤提成的,那麼導遊呢,他們也是銷售,不過他們的銷售面廣而且很多是無形的產品,最主要的是他們還在銷售我們國家的旅遊,銷售地方的旅遊產品,他們為什麼就不能拿業績提成呢?
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致所有糾結於價格的遊客們
去旅遊的要便宜,做旅遊的要利潤,因此大批量的劣質產品橫行。
如果您在乎的是享受,請尊重它的價格,
如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。
自己選擇的低價團,哭著也要走完!!
物美價廉只是一種營銷手段!!
從古至今都是一分價錢一分貨,再美的語言也彌補不了品質的缺陷,用買蘿蔔的錢永遠也買不到人蔘的品質!這是永恆不變的定律!天上是不會掉餡餅的!