一位前員工看斐訊
最近看見跟前東家斐訊關係密切的的聯璧金融爆雷的消息，前東家也跟著進入了輿論的風暴眼。作為一位前員工，就藉此機會講一講我對斐訊的認知吧。
斐訊，一家怎樣的公司
從百度百科的介紹能看見，斐訊是一家成立於2009年的公司，跟行業內的其它大佬相比，他還是一家非常年輕的公司，到現在也不到10年而已，但是相比於其他眾多的創業公司，以他現在的規模和年齡，也算不上年輕了。
人們經常說的斐訊，一般是指「上海斐訊數據通信技術有限公司」，但斐訊其實是一家集團公司，下轄眾多的子公司，經常能看到的是生產廠、銷售人員以及出貨公司往往會是不同的公司。而且以斐訊的布局，除了上海總部，在西部還有眾多的子公司，主要集中在成都和重慶，其中去年在成都剛剛奠基了斐訊新的西南基地，整個產業園投資約123億元人民幣。可見斐訊確實是一家「野心勃勃」的公司。
關於「零元購」
斐訊能取得如此大的成就，無疑與他「零元購」的模式是分不開的
所謂「零元購」就是消費者先花錢將產品買回家，通過產品上提供的唯一K碼，到指定的進入平台上領取相應禮包，在規定時限內，或一次性或分期的將購機款返還到消費者賬戶，所以是相當於「零元購」。
從路由器到智能生態
斐訊，從路由器產品開始，結合其特有的「零元購」模式，其產品開始被大量「送」出，完成了「零元購」模式的初步探路。在這之後，斐訊曾高調的進入手機行業，但2016年在手機圈子裡栽了跟頭，其盲目的擴張和不清晰的產品定位並沒能打動消費者，隨之而來的是大裁員和產品轉型。經過這一次的挫折，斐訊在去年通過體脂秤轉型進入到智能生態領域。到了現在，斐訊已經有了一系列智能生態產品，一個智能生態帝國已經初具規模。
對於產品品質，作為一名前銷售經理，我覺得其產品品質還是可以的，如果產品從功能和品控都不好的話，即使是「零元購」的模式能帶來吸引力，路由器也不會成為國內銷售前三，畢竟人們也不會把免費的垃圾拿回家。
從京東到線下
如果只是產品，還不能叫做生態。從斐訊的銷售渠道看，線上渠道是京東，畢竟馬爸爸不玩斐訊，而強哥哥願意玩；
線下渠道有三類，第一類是斐訊非常重視的聯通渠道，總部統談，集團供貨，但是各省有做和不做的權利，除了少數省份擔心金融風險，大多數省份的營業廳都能「免費領取」斐訊的產品；第二類是國蘇迪樂（國美、蘇寧、迪信通、和樂語），這些也是總部統談，集團供貨，但是這些體系的客戶，各省基本沒有說NO的權利。第三類是各省斐訊的社會渠道客戶，主要是手機通訊行業的客戶，這些客戶都是由斐訊各省銷售人員開發和維護。目前斐訊也在積極跟優質客戶合作建立線下體驗店，比如山東聯通的體驗專區和北京國美的體驗專區。
斐訊針對不同的渠道商，價格政策均有不同，但因為斐訊並不像小米有嚴格的價控措施，也沒有做到像小米一樣的線上線下同價，所以斐訊線上和線下還是會打架。
在銷售量上，聯通和大體系客戶雖然有很大的出貨量，但是大頭一直是第三類客戶，總的來說，京東、聯通與大體系的作用，更主要的是給社會渠道客戶做信用背書，像我們銷售常跟客戶說的「聯通和國美都做了，您有什麼怕的呢？」
質疑，一直沒停過
斐訊的成長是迅速的，伴隨著快速成長的是從沒停止過的質疑，從我進入斐訊到離開斐訊，就一直要跟這些質疑打交道，甚至在離職之後，還有幾次以前的客戶私下問我斐訊是不是要倒閉了。
對於斐訊最大的質疑，莫過於他的「零元購」模式，在該模式帶來了巨大的銷量之後，也出現了很多的模仿者，但是該模式目前最成功的玩家仍然是斐訊，即使是在「聯璧」爆雷之後。其實很多人覺得零元購是一種龐氏騙局，但如果真的拆分成本來看，「零元購」模式不過是金融平台花費「硬體製造成本+代理商利潤」來獲客而已。以零售價599的體脂秤為例，獲客成本大約在200-250元左右，而且為金融平台帶來的是被篩選過的客戶，他們對金融理財產品的接受度也會更高。
但是這樣的風險也是顯而易見的，因為是金融平台自己掏錢，所以「零元購」能否持續就與金融平台的資金實力相掛鉤。一般而言，年利率高於8%的金融產品都是有較大風險的，這個風險就是存在本金都回不來的可能性，而斐訊的兩個金融平台上的產品，年利率普遍在10%以上，這樣的風險顯然是很大的。目前全國「跑路」的金融平台大概有200家，集中在江浙地區，而「聯璧」正是其中一家。
關於爆雷之後的看法
「零元購」不可持續雖然斐訊能夠承擔未返現的金額，還是堅持了自己的承諾，但是被它引流而購買理財的消費者卻損失巨大，這無疑是一個巨大的品牌污點。另外，各種渠道的代理商也損失了自己的聲譽，最顯著的就是京東和聯通都已經下架斐訊產品。在4月中國聯通眾籌6.0的會場上，斐訊的展區還在最核心的位置，而在6月底的山西聯通眾籌6.0會場上，已經完全沒有了斐訊的影子。另一個原因就是金融平台的安全性，聯璧的爆雷雖然不代表著萬家會一樣，但是金融風險卻是誰家都避不開的，尤其是利息越高的平台，其風險越大。
社渠代理商合作意願降低如果你了解斐訊的市場就知道，每個月激活的K碼中的一大部分都是代理商刷出來的。雖然斐訊內部總是要求禁止串貨，但實際上，無論是K碼還是裸機都在到處飛。所以聯璧出事，手裡還有大把K碼的客戶與手裡只有一兩個K碼的消費者相比，誰的心理陰影更大呢？
結束語
顯然，即使斐訊能完成返現，但是其帶給人們的心理陰影還是無法簡單地消除的。看以前的同事的狀態也都是比較焦頭爛額，不少人朋友圈甚至連「世界盃」的消息都發過。但是也有做代理商的朋友表示，現在斐訊的裸機（無K碼）在聯璧出事反而集體漲價了，看來對於消費者而言，實用的產品比花哨的模式更招人喜歡。
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