男子的限量短袖被洗衣店洗破 對方照樣子重做了一件
杭州的李先生在一家洗衣店洗了五件衣服,拿回家發現其中一件短袖洗壞了,找到乾洗店協商,對方給他照著樣子做了一件出來。
在乾洗店洗出很多破洞
6月20號,李先生把五件衣服拿到杭州太平門直街上的七厘米洗衣店乾洗,一件西服,一條褲子,再加上三件短袖,總共費用是109塊錢。23號,他到店裡取了衣服。
李先生:「然後拿回去準備穿了,拿出來一看,上面帶三個扣的地方破的全是洞(什麼位置?)左肩上,左肩前面跟左肩後面,全是洞。」
說幫他修補,結果照原版做了一件
李先生拿出了當時拍下的照片,洗壞的是一件白色短袖,左肩部位的前後位置有一些小洞。李先生說,這件衣服是法國品牌巴爾曼,在天貓上海外直購花了1052塊錢,當時出了問題,洗衣店的人說是能幫他修補。
李先生:「他說我們現在修補技術很厲害,他說能修好的,後來過了幾天他說修好了我過來了,我過來看之後,跟前面那件衣服完全不是一件衣服,他就是把商標給我拆下來,然後商標換了一下(換了另外一件衣服?)哎,換了另外一件衣服。」
李先生覺得,這屬於欺騙
李先生覺得,洗衣店的這種做法屬於欺騙。
李先生:「我本來是想讓他給一定的補償是不是,我也沒說讓他全賠,他既然這樣欺騙我們消費者,我是不管了,怎麼拿過來怎麼拿回去。」
杭州7cm洗衣店 鄭店長:「就是這件嘛,這件我們說給他修補好了,就等於說給他脫版脫了一個版子,就是說給他做好了,我們再賠他300塊錢,就是說這樣我們沒達成這個協議,(這件衣服我們是肯定不會穿的)(記者:這件跟之前一樣嗎)(李先生:完全不一樣,我這個海外直購的)。」
店裡的鄭店長承認,衣服確實洗壞了,他們寄到安徽一家公司去修補,補不了,那邊就給照著樣子做了一件。鄭店長把兩件衣服都拿了出來。左邊這件是李先生送過洗的,左肩有不少小洞,右邊這件是重做的,顏色上顯得更加鮮亮,其他的圖案、配飾幾乎一模一樣。關於李先生提出的欺騙的說法,鄭店長表示不存在。
杭州7cm洗滌店 鄭店長:「(他說是另外弄了一件來騙他)這個我們有必要騙他?但是那上面破洞是有點多了,就是直補划不來,我們就直接給他換面料,剛開始嘛他說就是換一塊面料,後來他是整體都換掉,就把他原先衣服版子脫下來之後,給他整體都換掉了。」
索賠800元,雙方沒談攏,會再協商
雙方爭論了十多分鐘,李先生表示欺騙的事情他也不想追究了,現在希望店方能夠儘快作出賠償。
李先生:「800,我就穿了兩次,限量版現在買不到的。」
杭州7cm洗滌店 鄭店長:「現在我跟你這樣講,800塊錢我是肯定不會賠償你的,你可以走消協,這個東西我們跟你明確了。」
在當時的收據上,顯示這件短袖的清洗費用是18塊錢。根據《浙江省洗染服務消費糾紛處理辦法》第九條第四則規定:衣物丟失或因損壞不能穿著使用的,按衣物洗滌費10-20倍賠償。李先生表示,他還會和店家繼續協商。
轉載自:騰訊專稿
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