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國內整改、印尼被封 抖音遇成長煩惱

短視頻平台抖音近日正面臨多重「利空」,其海外版Tik Tok被印尼封鎖,國內新上線的小程序「抖音群好友」也被騰訊以「涉嫌違反用戶數據使用規範」暫停使用。

據CNN Indonesia當地時間7月3日報道,3日中午,抖音海外版Tik Tok被印尼通信與信息技術部封鎖。7月4日,印尼多位Tik Tok用戶向記者證實,自7月3日晚間起該App無法查看音視頻內容。

6月30日,國家網信辦指導北京市網信辦會同北京市工商局依法聯合約談抖音、搜狗等五公司,針對抖音在搜狗搜索引擎投放的廣告中出現侮辱英烈內容問題,要求即日起啟動廣告業務專項整改。

根據其官方數據,截至今年6月,抖音在國內的日活躍用戶數超過1.5億,月活躍用戶數超過3億,其中抖音海外月活躍用戶數已經超過1億。但封鎖、暫停服務、約談等事件,成為其成長中的陣痛。

抖音海外版在印尼被封鎖

據報道,印尼時間7月2日晚,印尼通信與信息技術部通知抖音海外版Tik Tok管理層,要求其對平台內容進行整改。3日中午,印尼通信與信息技術部封鎖了抖音海外版Tik Tok的8個域名系統。

印尼通信與信息技術部部長在採訪中稱,封鎖抖音海外版Tik Tok,是因為其存在大量不良內容,對青少年兒童的成長非常不利。他表示,抖音海外版Tik Tok需滿足兩個條件可以申請重新開放,即清理違規內容,並向政府承諾不再出現負面內容。

據抖音官方此前提供的介紹,抖音海外版有兩款產品,Tik Tok和Muscal.ly。Tik Tok主要覆蓋日韓市場和東南亞市場,Muscal.ly在歐美非常流行。兩款產品一共覆蓋了全球超過150個國家和地區,在全球40多個國家應用商店都已經到第一的位置。

第三方數據平台App Annie數據顯示,在近90天內,抖音海外版Tik Tok在印尼iOS應用程序免費下載榜上始終排在前20以內,最高排名為第2名。而在印尼Google Play應用程序免費下載榜上,Tik Tok始終排在下載榜的前5位,並在較長時間處於第一的位置,是目前印尼最火的音樂創意視頻應用。

記者昨日就此事詢問抖音海外版Tik Tok母公司位元組跳動,截至發稿,對方暫未回應。

內容審核成短視頻痛點

針對出海時遇到風土人情、政策法規等實際問題,位元組跳動副總裁李亮在6月北京舉行的媒體溝通會上曾向記者稱:「各個國家的國情不一樣,制度不一樣,當地的法規也不一樣,我們的策略是,平台是統一的,技術平台統一,但是我們運營本地化。」即抖音的海外版運營人員多聘請國外員工,審核人員大部分在國內,國外亦有部分審核人員。

具體的審核流程為人工審核加機器審核,「除了遵循監管機構的指導以外,一些價值觀或者一些社會公序良俗的標準也會是考核標準,比如說對低俗、博眼球、拜金的內容進行打壓。」抖音高級市場總監支穎在上述溝通會上說。

「對於未成年人的保護,平台做再多都不顯得多,承擔再多的責任,也都應該去承擔。」位元組跳動高級公關總監楊繼斌此前表示。

互聯網行業分析師唐欣認為,「任何UGC(用戶內容生產)平台都很難做到對內容的完全把控,短視頻也不例外。體量越大風險越大。防範這個風險沒有捷徑,須在進一步了解當地政策、文化的基礎上,進行用戶引導,加強人力投入和技術研究。這個需要有大量的投入才行。」

前海梧桐併購基金總裁謝文利此前對記者稱,不管是表現形式,還是內容本身,都將成為短視頻行業的監管重點。

6月30日,抖音、搜狗等五公司被監管方約談,針對抖音在搜狗搜索引擎投放的廣告中出現侮辱英烈內容問題,要求啟動廣告業務專項整改。抖音暫停了廣告業務。

此前,短視頻行業已遭遇監管風暴。今年3月底,央視等媒體曝光快手、今日頭條旗下火山小視頻等平台上未成年媽媽視頻。4月4日,國家廣電總局約談了今日頭條、快手主要負責人。由此拉開了短視頻監管和整改風暴。

相關

騰訊封了抖音小程序 稱威脅隱私安全

7月3日,抖音上線一款名為「抖音群好友」的小程序,授權登錄後,當該小程序被分享到微信群中,就會看到該群有幾位好友在玩抖音,群內如果有好友同意使用小程序,雙方就可以在小程序內實現抖音號的互粉。

當天17時許,「抖音群好友」小程序顯示因違規已經暫停服務,被暫停的理由為「涉嫌違反用戶數據使用規範」。

抖音母公司位元組跳動回應新京報稱,「抖音群好友」是一個內部試驗產物,6月23日通過微信方面審核,詳細被封原因建議詢問微信。該小程序介紹信息顯示,「抖音群好友」的服務類目為圖片、音頻、視頻、資訊,熟人交友,主體信息為北京微播視界科技有限公司,即抖音的運營主體。

至於該小程序能否恢復使用,騰訊集團稱,「抖音群好友」若修正了相關違規內容或行為後,可重新發布服務;微信官方進行審核後,如已合規且不存在其他違規行為,即可恢復上線;如再有違規情況,將加重處罰至永久下線服務或封禁賬號處理。

分析人士認為,該小程序有意複製微信的社交關係鏈。抖音如果只是在頭條體系中,依靠平台演算法,依然可以讓人刷個不停,但沒有社交關係鏈,則缺乏深入的互動,以及後續的討論甚至付費行為。這樣抖音的流量就相對集中在頭部網紅,容易曇花一現,曾經紅極一時的小咖秀遇到的狀況正是如此。

分析

抖音是否會被超越?

互聯網行業分析師唐欣認為,微信封殺抖音小程序對抖音的進一步擴張確會產生阻礙,廣告整改也會大大影響抖音的收益,但目前來看,短期內都不足以改變行業格局,抖音依然還會是行業領導者。

在唐欣看來,抖音或者說位元組跳動之所以頻繁面臨問題,原因主要是:位元組跳動發展速度過快,很多制度還不夠完善,對政策的把控也不到位,這個問題不是依靠某些技術或者創意能夠解決的,需要下大力氣來積累和運營;此外,抖音和頭條的規模在國內已經非常巨大、內容龐雜,出錯的概率也比小產品更高。

至於後來者能否藉機形成超越,唐欣認為,短視頻頭部平台已經搶佔多數用戶,後來者很難有太多的機會。但對於巨頭來說,如果能夠下定決心通過補貼來吸引大量內容創作,大量引流,未必不能後來居上。

達晨創投董事總經理李永林此前表示,由於短視頻還在一個快速發展的過程中,沒有成熟到座次完全分出來的地步,所以行業地位並不是一成不變的,排名三四名的短視頻平台變成一二名還是有可能的,至於短視頻平台名次將如何變化則取決於各家如何做產品運營。可以參考長視頻領域,前幾名的位置穩定,騰訊、愛奇藝、優酷三家,但排位不固定。「但市場百分之八九十的佔有率都會被大玩家吃掉,小玩家崛起的機會比較少了。」  ■來源: 新京報


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