三大運營商宣布取消「流量漫遊費」,為何網友們還不滿足?
千萬網友期待的流量漫遊費終於被取消了,自打進入移動互聯網時代以來,用戶對於流量的需求是不斷增大。而三大運營商也是看重了這一點,都很賣力在用戶身上賺流量錢。終於是引發了網友們的極度不滿。
那麼問題來了,為什麼流量漫遊費會被取消呢?我們首先要來理解什麼是流量漫遊費。漫遊費是指的語音通話,漫遊費的產生是因為當時的長途通話的建設成本還很高。還有各地運營商之間是有收入分割的,A地的號碼到B地方打電話給C地,三個地方都有收入,這樣才能彌補小地方當時用戶少但網路建設成本高的麻煩。今天用戶基數很大了,06年開始的全國套餐就沒有漫遊費了,其實現在說取消漫遊費更多的是讓運營商把用戶轉到4G網上來,吃瓜群眾還真認為是有好處嗎?運營商夢寐以求減少套餐數量簡化計費系統。
中國移動表示,取消流量漫遊費看似簡單,其實運營商背後做了大量工作,比如中國移動幾個月來投入了 12萬餘人天工作量 ,全面梳理資費套餐、改造支撐系統。
系統改造完成後, 中國移動還進行了1個月左右的計費、賬單、詳單的準確性校驗,7月1日前所有省公司完成改造測試工作,測試通過率100%。
中國聯通已於7月1日統一全國和本地手機流量計費方式,完成了近15萬個資費產品調整和160多個系統支撐改造工作,共惠及約1.8億用戶。與2015年同期相比,中國聯通手機流量平均單價和固網寬頻平均單價降幅均超過90%,惠及手機和寬頻用戶超過3.5億戶。
取消漫遊費的實際效果到底怎樣,消費者最有發言權。資費降了多少,套餐簡化了多少,既要向上級部門交底,也要給消費者一本明白賬。如此,繼續提速降費才能確立新的標準和參照,否則,那邊高呼改革已經落實,這邊消費者卻完全無感,這不是人們期待的提速降費。
取消流量漫遊費客觀上提升了運營商的服務水平,改善了用戶上網環境,不過網民對此褒貶不一。有網民稱讚運營商,認為這是實打實讓利於民的積極舉措,也有的網民則認為與實際消費體驗存在落差。
網民感受與運營商優惠政策之間存在著較大差異,這在歷次提速降費時期都不同程度的存在。消費者與企業,一方是服務的接受者,一方服務的提供者,雙方站位不同,立場不同,對提速降費的實際效果存在爭議尚屬正常。
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