舒爾茨抵滬開始「告別之旅」首站，為星巴克也是夠奔波的

霍華德·舒爾茨——前不久剛退休的星巴克董事會執行主席、前 CEO 和創始人，在 7 月 8 日開始了自己的「告別之旅」，第一站是上海。這位「名譽主席」更像是為了給投資者和員工信心，繼續為星巴克奔波。

舒爾茨於 7 月 9 日早晨出現在了上海的星巴克臻選烘焙工坊。他參加了「2018 星巴克中國夥伴聚會」，這是一場星巴克員工的內部活動。

根據路透社的報道，舒爾茨強調了星巴克對中國市場的信心。他還說：「我和馬雲是多年的好友了……接下來的大新聞可能跟加速推進並且整合移動商務到我們核心業務中有關。」這似乎在暗示星巴克有可能選擇阿里巴巴旗下的 O2O 外送公司合作。舒爾茨接下來還會去北京，以及其他國家。

與其說這是「告別之旅」，不如說是「提振信心」之旅。目前星巴克的股價為三年以來最低水平，股價下跌是從 6 月 19 日左右開始的。

當時，星巴克宣布要在 2019 財年關閉 150 家門店——是以往每年關店數量的三倍。原因是銷售額增長比預期慢。它也同時宣布會放慢在美國機場、超市和購物中心拓展授權店的步伐。

星巴克在美國有超過 1.4 萬家門店。投資者和分析師們曾指出它開店過快，門店數量飽和，而且相互蠶食份額，導致同店銷售額（開業一年以上的「老店」）難以上升。

當天「壞消息」不止這一條。星巴克預計 2018 財年第二季度（ 4~6 月）全球同店銷售額增長 1%。中國地區同店銷售額可能為持平甚至為負，也就是說那些開業一年時間以上的門店沒有獲得同比增長。

但舒爾茨表示中國市場的低迷是暫時的。「我毫無保留地認為任何看衰星巴克在中國發展的人是絕對錯誤的，」 舒爾茨說。

至於為什麼首站是中國，也不難理解。在一封致中國「夥伴」的公開信中，舒爾茨提到：「我也意識到，我這趟訪問正處於中美貿易局勢緊張的時刻，而這兩國是我們最大的兩個的市場。每一家公司免不了都會受到宏觀政治因素的一些影響，但我相信星巴克中國仍將保持穩健增長。」

雖然已經不再是董事會執行主席或 CEO，舒爾茨對內對外依然是星巴克的「代言人」。「告別之旅」可能是他從管理層退下的過渡時期。6 月初宣布退休時，官方的消息是在監督完今年 9 月、10 月星巴克甄選工坊在米蘭和紐約的開業之後，他將告別公司事務。

題圖來自 星巴克

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