原保監會副主席周延禮

本報記者 肖揚「我國已經成為全球第二大保險市場，但保險的深度和密度還遠不及發達國家，隨著我國人口結構的變化，新增需求為保險科技發展留下巨大空間。」原保監會副主席周延禮在主題為「保險科技賦能保險市場新生態建設，助力保險中介轉型升級」的演講中表示，保險科技必將成為我國保險業轉型升級的加速器，在賦能傳統行業的同時打造出全新的商業生態體系。

周延禮談到，保險科技推動了傳統保險行業從銷售渠道、產品設計、服務體驗等方面進行了深刻變革，逐步以「渠道變革」為主要目標模式轉向以「產品和服務創新」的科技型目標管理，注重保險行業技術服務和基礎設施投資建設。近幾年來，保險科技的快速發展拉動了很多產業的擴容，也催生了許多新的業態誕生，保險產品創新應運而生，像網路安全險、家居房屋險和車險的延伸服務創新等。

根據銀保監會數據，2017年互聯網保險保費收入1835.29億元，人身險和財產險的佔比分別為73.71%和26.29%，互聯網保險簽單件數124.91億件，同比增長102.60%。

周延禮認為，下一步，隨著人工智慧技術在保險中介領域的運用，對於中介市場和服務場景將會有新的挑戰：一是人工智慧技術、大數據、區塊鏈技術對傳統中介服務方式的影響明顯，個人營銷員隊伍會面臨優化調整的壓力。二是廣大營銷員要未雨綢繆，儘快學習和掌握數字化營銷技術，積極應對保險業數字化轉型升級帶來的挑戰。三是中介機構要加大與科技公司合作的力度，提高中介服務數字化交易和數字交易平台建設，適應數字經濟時代保險中介市場發展的新要求。

值得關注的是，保險科技在打造全新商業生態圈的同時，一些風險和問題也隨之而來，其所面臨的風險也不容忽視。周延禮指出，隨著我國人口結構的變化，新增需求為保險科技發展留下巨大空間。保險科技必將成為我國保險業轉型升級的加速器，在賦能傳統行業的同時打造出全新的商業生態體系，服務於人民的吃穿住行等方方面面，不斷拓展保險保障職能，發展普惠金融保險。未來，我國保險行業應繼續依靠保險科技，推進產品創新、服務提升和成本管控，增強風險管理能力，助力保險走出去和服務「一帶一路」建設。

（金融時報）

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