女車主喜提賓士，卻發現鑰匙上有怪字，新車的真相浮出水面……

在今年的7月5號，裘女士買了一輛賓士，據她表示：就在提出回家當晚，才發現車鑰匙有一個字——這不禁讓人起了疑心，徹夜難眠——車鑰匙怎麼會有個「退」字。不僅如此，還發現油漆面少了一點。

裘女士買的這款車，型號是賓士GLC260，裸車接近43萬。作為BBA里的一大霸主，這個價格讓一般百姓都很難吃得消。裘女士表示自己是在7月4號通過電話聯繫的，當時直接預訂了這款車。第二天就帶著全款來提車，就在杭州康橋路上的中升星旗4S店。提車開回的晚上，才發現車鑰匙上有個「退」字，而且兩把都有，這實在讓人懷疑氣憤，我把信任交給你，怎麼會有這樣的結果？

裘女士說：我看到「退」字就知道有問題，大概就是別人不要的車被退回來的，6號趕來協商這天，才發現車子後門有幾處明顯的磕碰痕迹。剛好趕上這幾天暴雨，提車後回家車身很臟，放在車庫沖洗後也沒有好好檢查！「提車時，他把車停在雨里，我開上就走了」

4S店的經理表示：這是我們集團內部的換車。（和哪個換？）和常熟店換，因為我需要那邊的顏色，但是我店裡這一輛輪轂改裝過了，那邊不接受，所以就有了這個「退」字了。裘女士對這個說法表示質疑：肯定是油漆面的問題，這個根源在哪？

記者希望這邊能和常熟店打個電話，核實一下情況是否屬實。王經理：打不了，我們集團可以做內部溝通，然後再提供給你們。裘女士再次質疑：「不用麻煩你們溝通啊，你就直接說一下：那天調回來一輛車，是因為什麼原因就行了。」

王經理：「你們可以去工商局去看，原因就是輪轂！（可是來郵件上也沒有寫明原因呀）原因是我電話里說的，就是輪轂啊。（裘女士：那你打個電話不就得了），我為什麼要打電話？」

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