蘇寧818前當「紅娘」 牽線石頭國米

世界盃正如火如荼的進行著，為了滿足廣大球迷的需求，7月6日，蘇寧聯合石頭科技在位於南京新街口的中華第一店——蘇寧生活廣場舉行了主題為「以熱愛，創造不凡」的新品發布會，國際米蘭定製版石頭掃地機人成為本次發布會最大亮點。另外，本次發布會還為消費者提供了桌上足球、智趣投球、寶貝塗鴉等一系列足球相關的趣味互動遊戲。

蘇寧體育集團副總裁劉軍、蘇寧零售集團生活家居副總裁郭曉偉、石頭科技創始人兼CEO昌敬出席本次發布會。

內外兼修，球星錄製語音服務

雙方此次共同推出國米定製版石頭掃地機器人，成為國米IP的有力載體，不僅在外觀上融入了國際米蘭的元素，如國際米蘭標誌、「藍黑戰士」等等，還由知名球星薩內蒂和什克里尼亞爾錄製了國米定製版專屬語音包，手機APP設置即可為消費者彙報清掃進度。

在功能設計方面，這款掃地機器人延續了米家掃地機器人激光規劃的最佳解決方案，採用LDS激光測距感測器，以5 x 360°/秒的速度掃描房間，獲取距離信息；通過SLAM演算法實時構建房間地圖，並根據地圖劃分區域，制定先沿牆後Z字的清掃。除此之外，還能自定義區域清掃。採用掃拖一體設計，浮動主刷、邊刷、滾刷配合纖維拖布。

據了解，前期在石頭科技實驗室測試，這款掃地機器人可以清掃麥片、砂糖、小米、綠豆、黃豆、花生/花生殼、鋼珠等多種家庭垃圾。

品質升級，掃地機器人迎發展風口

隨著消費升級和人工智慧技術的發展，作為智能化程度最高的清潔類產品，在當今家電產品向「智能家居」轉型的大浪潮中，沉寂多年的掃地機器人市場，近兩年被全面喚醒，站在了風口上。相關數據顯示，未來幾年，掃地機器人市場將保持高速的年均複合增長率。

蘇寧零售集團生活家居副總裁郭曉偉

會上，郭曉偉表示，在從電器零售商向品質服務商轉變的過程中，蘇寧始終堅持為各級市場提供更優質的產品與服務。目前，蘇寧線上下線渠道已成為很多消費者購買的選擇，同時，越來越多的家電品牌新品也都選擇在蘇寧進行發售。蘇寧憑藉著雙線渠道優勢，整合了商品流、信息流、資金流各環節，面向上游供應商、中游分銷商、下游消費者以及零售相關企業提供全方位、一站式的資源與服務。

以這次石頭掃地機器人新品的上市為契機，雙方會就體育營銷、球迷推廣、產品定製等方面開展一系列合作，蘇寧也將繼續發揮在大數據、供應鏈、物流資源以及促銷資源等方面的優勢，共同推動清潔產品升級，滿足用戶需求，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。通過強大的自營推廣能力、千人千面場景運營能力、全方位的會員營銷能力，搭建一個超級用戶生態圈，致力於為用戶營造了一個懂時尚、會生活的智慧零售新模式。

跨界聯合，攜手引領服務升級

「服務是蘇寧的唯一產品」，除了產品的升級換代外，聚焦銷售的前中後，增強服務體驗是蘇寧關注的重中之重，尤其是提出的「30天包退、365天包換」服務，刷新行業服務高度，從購物、服務、配送、售後、客服、退換貨以及綠色環保等方面，內容覆蓋了消費者權益保障的大部分。

昌敬表示，蘇寧易購不僅僅是大的O2O零售渠道，而且還是洞察消費需求和把握產業趨勢的第一平台。此次國米定製石頭掃地機器人新品選擇在蘇寧首發，是雙方在推動產品和服務品質升級觀念的不謀而合，通過造極精神、體育精神和互聯網精神的互相碰撞，雙方將會創造出更多的可能性，為國內廣大內拉打造更好的服務體驗。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！