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你知不知道,你批評別人的樣子很醜陋

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以前,每次跟老公開車去不熟悉的地方,總會在車上吵鬧一番,原因很簡單,老公不是開錯路,就是多繞幾圈,然後我們不得不到處找地方停車開導航,因為不能準時達到目的地,我很生氣,批評老公為什麼出門前不能提前規劃好路線,設置好導航。直到有一次,也許是我的批評有點過分了,徹底把老公惹毛了,他直接說:「我就這樣,沒辦法改了,你只能適應!」 最後我們既耽誤了行程,又影響了彼此的心情,還差點冷戰!

老公那句情緒衝動說出來的話,雖不是他的本意,但是足夠讓我反省。我自己不會開車,所以不知道開車的人注意力要集中到什麼樣的程度,行駛過程中不管是出現什麼樣的情況,最煩的是別人在耳邊一直念叨,我沒有站在老公的角度去考慮問題,不理解他,反而批評他,想想當時我的嘴臉應該是特別醜陋的。

從那之後每次出門,我提前把導航設置好,這樣老公既能安心地開車,我們也能準時到達目的地。也許是我的改變,開車去不熟悉的地方,老公也逐漸習慣提前設置好導航了!

一味地批評別人,並不能真正地解決問題,反而會適得其反,到頭來,還傷害到身邊的人!有時候改變自己比改變別人更容易。

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小時候,經常為一些小事跟妹妹吵架,然後就會以姐姐的身份批評她,她說了一句到現在我都印象深刻的話:「你自己都做不到,為什麼讓我去做!」

當時並未理解,長大後才明白 「己所不欲,勿施於人」的道理,自己都做不好的事情,為什麼要求別人做好。

以前在公司上班的時候,在工作上我一直都勤勤懇懇,頗得領導喜歡,老闆更是有意把我提升為主管。有一次,部門經理請假,讓我把工作安排下去,也許是因為領導不在,也許是我工作安排不到位,有些同事趁機偷懶,直到下班當天的工作都沒完成,因為工作沒完成,沒法向老闆交代,我嚴厲地批評了那幾個同事,但是他們並不服氣,有一個甚至用辭職來嚇唬我,後來事情鬧大,有的同事更是趁機火上加油,說我仗著領導喜歡擺架子,沒本事等等,而我也因此斷送了晉陞的機會。

《人性的弱點》上說:所有愚蠢的人都會批評、譴責和抱怨別人。批評是徒勞的,因為它讓人處於防禦狀態,而且通常使人們努力地為自己辯解。批評也是危險的,因為它會傷到一個人的自尊、自重,而且會激起怨恨。批評就像信鴿,它們總是會回來的,我們要認識到,我們將要批評和責備的人也很可能會為自己辯解,而且反過來譴責我們。

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解決一件事情有千千萬萬種方式,但胡亂批評別人並不是可取的解決方式,有時反而會兩敗俱傷。

林肯年輕的時候,曾經嘲笑政客詹姆斯·希爾德,而此人虛榮好鬥,因為林肯對他的嘲笑,他怒火中燒,然後去找林肯決鬥,並準備戰鬥到死,幸好在最後時刻,別人制止了這場決鬥。這件事成為了林肯一生中最可怕的事件,從那以後,他幾乎沒有因為任何事批評過任何人,他以寬容平和的心態對待所有人,也許這就是林肯成功的秘訣。

正如卡萊爾所說:「偉人的偉大之處在於他對待小人物的方式。」

我們敬愛的周總理有一個非常有意思的小故事,據說有一次理髮師給他刮鬍須,周總理突然咳嗽了一下,導致理髮師把周總理的臉刮破了,理髮師十分緊張和害怕,而周總理並沒有責怪與批評他,反而安慰理髮師,說他咳嗽前沒有向理髮師打招呼,理髮師不知道他會咳嗽。就這樣的一件小事,卻讓我們看到了周總理寬容待人的美德!

忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,退是寬容和理解對方,站在對方的角度去考慮與分析問題,如果彼此之間相互寬容和理解,不管遇到什麼樣的問題都可以迎刃而解。

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也許有人會問,難道遇到事情,寧願吃啞巴虧,也要忍氣吞聲,逆來順受嗎?

也許我們做不到像林肯、周總理那樣,但是當我們脾氣即將爆發的時候,深吸一口氣,緩解一下情緒,然後採用被很多心理諮詢師和教育專家推崇的」三明治批評法」去解決問題。

所謂的三明治批評法,即是把批評放在兩個表揚中間,一是肯定,二是提建議,三是鼓勵和希望。以這樣的批評方式去解決問題,不僅顧及到受批評者的自尊心,而且會使其積極地接受批評,意識到自己的不足並改進。

舉一個簡單的例子,小A上班遲到了,領導運用了三明治式批評法,他這樣說:「你一向表現都很好,最近是不是身體欠佳?要不然你肯定是不會遲到的。按照公司規定遲到了是要受懲罰的!如果你是身體不好的話,一定要儘早去看醫生,如果家裡有急事,你可以提前跟我打個招呼,或者請個假,我們大家都是可以幫你的。小A,有什麼問題一定要及時跟我說,好好工作吧!」

相信小A聽到這樣的批評,不但會積極地改進,而且會更加努力地工作。

為了讓生活更美好,不要胡亂地批評別人,站在對方的角度,試著理解和寬容對方,採用「三明治批評法」,既利人,也利己!


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