濃眉大眼的大眾點評怎麼也「叛變革命」了？

最新 07-12

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浜崎あゆみ

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商場如戰場，很多傳奇故事只能由贏家來書寫。大眾點評跟美團合併之後，美團王興佔據主導，大眾點評創始人張濤出走，整個點評創始團隊幾乎全部「出清」。這可能就是老二的悲哀吧。

合併之後，發聲基本集中在美團身上，大眾點評其實少有動靜。但是近日，一個展示好友去過的餐廳功能，讓大眾點評站在了輿論的中心。

展示好友去過的餐廳，這是怎樣的功能？很簡單的操作，大眾點評用戶通過微信登錄後將會與微信好友分享信息，但存在的問題是大眾點評並沒有告訴用戶，它將異常執著地幫你跟好友共享信息，關也關不掉。

「大眾點評出現微信好友去過的餐廳和酒店」，引發用戶投訴，在7月9日的聲明中，大眾點評稱，大眾點評打造好友關係鏈類產品功能的初衷，是希望有分享意願的用戶能夠通過大眾點評分享在生活中獲得的美好體驗，「但我們也發現這類功能設計在用戶體驗方面存在考慮不周的地方，這與我們的初衷背道而馳。」

通過自查之後，大眾點評提出了兩點改進措施。用戶可以自行選擇是否要與微信好友進行共享信息。

互聯網企業對用戶隱私保護不力，不是大眾點評一家的問題。一方面是因為現在獲客成本高，各個企業試圖通過各種手段拉新、提高用戶黏度，為此不惜打「擦邊球」。

只是沒想到啊，大眾點評這麼「佛系」的一款互聯網產品居然也走上了這樣一條路。

一

2003年和2004年的時候，大眾點評的團隊其實只有張濤和一名技術人員在做事。當時更像是個人網站，2005年的時候，張濤的另外三個朋友加入進來，才開始公司化的運作。

做產品容易犯的大錯誤就是功能太多、想得太複雜、周期太長。早期的時候，張濤的想法特別明確就從餐飲這一點切入。張濤在復盤大眾點評的誕生過程時，曾經這樣說道：

「總的來看貫穿大眾點評的創業邏輯就是精益創業的方式。我們的創業團隊並不是一下子就做得很大，一下子就找很多人，當時我們還拒絕了投資人想投更多的錢。我們關注的是先如何將一個創業的想法變成一個真正的產品，這個過程中包括初始的產品、修正後的產品一次次地讓用戶去體驗，最終讓用戶來告訴創業團隊這個產品的方向是對還是錯的。」

2008年1月，張濤接受採訪時提到公司將在2008年實現盈利，並在三年後完成上市目標。當時，公司內部、外部都默認2011年大眾點評將完成上市。

在這一時期，美團尚未成立，大眾點評也未涉足團購業務。在幾近沒有競爭對手的情況下，張濤仍在餐飲市場進行精耕細作。當時，大眾點評的主要收入來自商家投放廣告，已經發展5年的大眾點評，雖然城市數字在不斷增加，但顯然除北京上海之外並未花太多精力運營，其主要付費商戶仍然停留在這兩座城市。

二

2010年團購概念興起，移動互聯網也逐漸成風氣。大眾點評的決策層希望能夠在形式上將新的商業模式引入公司，並期待以此市值能夠翻番。

在資本的支持下，「千團大戰」來了。大眾點評並不適應這種節奏，擁有強悍地推大軍的美團逆襲，以黑馬的姿態從千團大戰中殺出一條血路。

2012年大眾點評拿到了1億美元的融資，錢多了反而不知道應該怎麼用了。

要知道大眾點評前兩輪融資都是幾百萬美元，一直沒有錢。第三輪突然融了1億美元，突然看到這麼多錢，整個公司都被一種情緒感染著：我們很牛逼。拿到1億美元融資後沒多久，大眾點評當時就在分眾傳媒投了1億人民幣的廣告。

錢多害人，這是張濤最大的感觸。

假如你的商業模式和定位還沒有想清楚，就要盡量少融錢，原因是有兩點：

1）融到錢會讓你做錯事，而做錯的事就很難收回，而且也很浪費公司的精力。

2）如果你的公司在行業內很火，也會有來自各種各樣的壓力，怎麼控制是一個問題。對於互聯網公司來說，錢肯定是需要的，因為它們一般前期不賺錢。但是融資一定要謹慎，而且剛開始融得太多，估值抬上去就降不下來了，這就意味著未來會錯失包括上市在內的機會。估值高，對你的要求就高，對董事會也是這樣。

對於張濤所言，摩拜創始人胡瑋煒應該深有感觸。她曾經說過這樣一句話：資本助推你的，最後都會拿回去。

大眾點評與美團的合併背後，其實就是資本的意志。

三

2015年11月，在大眾點評與美團合併之後，大眾點評舉辦過一場名為「致敬老男孩，青春不散場」的活動，實為大眾點評的散夥飯。

這次散夥飯吃得人感慨萬千。張濤抱著幾位創始人痛哭的圖片傳遍社交網路。

點評併入美團、張濤退出，將打下的半壁江山拱手讓給老對手，張濤的痛哭可能還有一絲遺憾的情緒。

壯志未酬，每一位光鮮亮麗的創始人身後，都有一個或者幾個強勢的資本在發揮力量。

2015年10月17日，大眾點評創始人張濤和美團創始人王興，一同出席紅杉中國的10周年活動慶典。兩人均在活動中發表演講。

張濤更多談及了創業體會，他表示「最近幾年我深刻的體會到，能夠找到合適的人，往往是成敗的關鍵，如果這個人不適合你業務的發展，要及時進行替換。外人看一個公司或許是各種問題，但其實最終可能就是公司幾個人的問題。」

美團創始人王興則更多講述與紅杉資本的淵源，也在演講中回憶了雙方合併的過程，「我們和大眾點評走在一起，紅杉是兩邊最重要的投資人，起到了關鍵的作用。」

紅杉資本作為雙方的重要股東，在推動美團和大眾點評的合併上發揮著核心作用，兩者的合作更像是一場由資本方驅動的「包辦婚姻」。紅杉資本發揮重大作用這一點毫無質疑。

有評論稱，很多時候，創始人就是一個被資本控制的木偶、傀儡。如果你不聽從資本的控制，那你就出局，否則，就乖乖的接受。如果，你洒脫，你就走；走不起，那就痛並表面快樂著吧。而張濤，若是沒有紅杉資本，他會輕易讓大眾點評和美團合併？中國古代講究父母之命，媒妁之言。對於大眾點評來說，紅杉資本就是父母，他的話不可不聽。

四

美團點評合併之後，大眾點評的整個創始團隊幾乎全部出走。雙方的業務基本以美團為主導。