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有贊CEO白鴉:擁抱變化,做消費領域的領跑者

你覺得自己特別牛,然後一創業之後,就會發現根本就不是你牛,是那個平台牛。在阿里我覺得我自己特別牛,特彆強大,出來才知道那是阿里特彆強大,所以我覺得永遠是一個團隊的力量,個人的力量太渺小了。

——白鴉

有贊白鴉人如其名,認識他的人,說他傲氣、個性、有才。他自己表示,一般只會從他嘴裡得到兩個字:沒空。在創業之前,牛逼的讚許或許自己會照單全收,但創業之後,他覺得個人的力量太渺小了,強大的都是平台和團隊。7月19號來雲和數據·中國創業者大會,聽白鴉分享他的創業故事。

為了自由的往事

2018年4月19日晚間,移動零售服務商「有贊」創始人兼CEO白鴉發出內部信息宣布,經有關部門批准,中國創新支付公司用55億股股票換有贊51%的股份。至此,有贊成為中國創新支付的第一「大股東」,並正式完成在港上市。

2017年5月初,香港接連傳來消息:「中國創新支付」更名為「中國有贊」;有贊創始人兼CEO朱寧,任中國創新支付執行董事和首席執行官……這裡的朱寧,便是白鴉。

20多年前,那個叫朱寧的高中生,被一則寓言驚醒。話說有一隻烏鴉和一隻白鴿,烏鴉羨慕白鴿的衣食無憂,白鴿羨慕烏鴉的自由。上帝給它們換了身份,烏鴉變成烏鴿,白鴿變成白鴉。但最後,烏鴿變肥之後被人煮了,而白鴉獲得自由卻不會覓食,最終餓死。

寧願餓死也要自由,朱寧將網名改為了白鴉。

有贊是白鴉人生中的轉折點,創業的道路磨平了他的稜角,也升華了他對自由的理解。

談到最初創建有贊時,白鴉說一開始是覺得電商賣家太可憐,他們每年廣告費從10%到20%,再到30%的猛增長,毛利越來越低,生意越來越難搞。為什麼呢?是因為消費者(網購)不認他,只認那幾個入口平台。

所以,有贊最早的一個想法特別簡單,給商家做一個小軟體,幫他把顧客變成粉絲,再幫他做一些粉絲營銷的工具,讓顧客復購,讓老顧客帶新顧客,就這麼兩件事。

在其他軟體服務商忙於PC電商這件事的時候,有贊提供了基於移動社交的網上開店工具,這是白鴉抓住的創業機會。

向死而生 鳳凰涅槃

2013年的11月17號,淘寶把微信給封了。也就是說,用戶在微信里打不開淘寶任何鏈接了,淘寶斷了商家在微信運營粉絲去淘寶購買的路。

因為做電商平台,兩件事最重要,第一件事就是培養用戶的行為路徑,只要讓用戶養成一個行為路徑:買什麼就上京東,買什麼就上萬能的淘寶,這件事你就可以長期做。

第二件事就是流量分配,當然是把流量分配給願意給錢的商家,讓每個商家覺得平台幫他賺很多錢,而不是流量平均分配。所以,淘寶當初是怎麼不許流量入口被百度卡住,現在同樣也不許微信這麼做。

11月淘寶宣布封殺微信時,大家很愁,白鴉卻說機會好像來了。

白鴉曾是支付寶的首席產品體驗設計師,崔玉松原來在淘寶做搜索的,另外一個聯合創始人原來在麥包包做運營的。三個人,一個知道交易和支付怎麼做,一個知道商品和定單怎麼搞,一個知道商家怎麼做運營。所以,當他們一看淘寶屏蔽微信了,突然間覺得最核心的商品、交易、訂單、資金、運營這事他們能碰了,這一做,就成了今天我們所認識的有贊。

福禍相依 危機即是轉機

2015上半年,公司進入瓶頸期,他們將融資後的錢大量用於產品推廣,購買粉絲,搶出活躍商家,做了大規模的市場投放,大規模的燒錢,結果註冊店鋪數直線漲,但是活躍商家是慢慢漲的,所有的花錢買的全沒用。對於這件事,導致的後果便是:再次融資!

這件事對於白鴉而言,是不幸也是幸運,核心團隊有兩三個人走了。從那件事之後,有贊所有的人在一起,做任何事情、有任何吵架,都不會懷疑對方的動機,白鴉說快掛了,他們還留下來一起干,怎麼可能懷疑彼此的動機呢?我們公司最牛逼的就是我們有一個戰鬥力極強的團隊。我覺得這是我們目前為止做得最正確的事。」

自由者迭代

大難之後,他成為了一位真正的管理者。

為了一個越來越清晰的理想而奮鬥,白鴉正擔著眾人期盼高飛。就像他在2016年年末所分享的朋友圈那樣:2016年365天,我沒有在家吃過一頓晚飯,午飯不超過10次,喝多過十幾次,100天以上睡在出差的酒店,還有100天因為回家晚睡在客房,12點以前回到家的次數不超過10次,只做了有贊這一件事。

有贊是什麼

中國有贊有限公司是一家主要從事零售科技服務的企業。 目前旗下擁有:有贊微商城、有贊零售、有讚美業、有贊小程序、有贊學院等全面幫助商家經營移動社交電商和全渠道新零售的SaaS軟體產品及人才服務,面向開發者的「有贊雲」PaaS雲服務,面向品牌商的有贊推廣、有贊分銷,面向消費者的有贊精選、有贊微小店等服務,同時還在中國大陸地區擁有中國人民銀行頒發互聯網支付許可及部分地區預付卡發行與受理,同時可在全國範圍內開展虛擬預付卡業務和跨境結算業務。 中國有贊希望可以幫助每一位重視產品和服務的商家成功,並致力於成為商家服務領域裡最被信任的引領者。

有贊CEO白鴉從過去5年頭部商家呈現的經營變化中,提煉了他看到的新零售的信號。頗有啟發的在於,作為一個前百度、阿里出身的互聯網「大拿」,白鴉公開提出確定性的觀點:新零售這個事,凸顯的是電商企業已到瓶頸,「新電商」時代已來,傳統零售企業迎來真正的春天。擁抱變化,把握趨勢,加速轉型步伐,拓展新零售,才能成為消費領域永遠的領跑者。

7月19日,有贊CEO白鴉確認出席雲和數據·第六屆中國創業者大會,分享他的那些「新電商新零售」創新想法,電商創業者不容錯過,速上官網6.ihenan.com報名搶票吧!

雲和數據·第六屆中國創業者大會報名通道將會在7月15日24點整關閉,沒有報名的小夥伴,火速行動了。

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