如何進行有效溝通？

相信大家在生活中一定遇到過這樣的情況，自己說了半天，別人還是沒聽懂。或者，自己表達的意思被別人理解為另外的意思。甚至有些時候，交流變成了爭吵，到最後不歡而散。如何才能避免這種情況的發生呢？

蕭伯納曾說過這樣一句話：「溝通的最大問題在於，人們往往想當然的認為已經溝通了」。在很多的情況下，由於我們溝通不順暢，導致了很多的無效溝通，溝通的目的也就很難達到。

那麼，如何才能進行有效溝通呢？

我認為有以下幾點。首先，我們要保持一顆同理心。要正確的去對待與自己相關的人和事，通過不同的經歷，有意識的培養自己的心理承受能力。以平和樂觀的態度對待身邊的人或事，善於用真誠的心去理解和了解別人。要學會換位思考，要以一個客觀的平等的態度去和對方進行交談，這樣我們才能夠充分的體會別人的意思。理解了別人的想法，溝通起來我們才能有基本的了解，才能為良好的溝通打下基礎。

其次，我們要學會傾聽。有一句這樣的名言，「說服他人的最佳方式不是用嘴，而是用耳朵」。溝通時保持高度的注意力，有助於了解對方的心理狀態，並能夠較好的根據反饋來調節自己的溝通過程。「橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同」，這句出自蘇軾的《題西林壁》大意就是看到山的各個角度不一樣，看到的山的風景也不相同。同樣，在生活中每個人看的事物的角度不一樣，自然解決問題的出發點也不一樣，從而造成溝通上的差異。所以，我們要學會傾聽，察覺對方溝通的意圖，做出適當的回應。要抓住重點，這樣你就能夠很準確的理解和領會別人想要表達的思想，以及說話的目的，這樣你就能夠準確的表達自己的思想，表達自己的觀點，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果

最後一點就是，我們要掌握說話的技巧，學會說話得體，善於從別人的話中尋找對方的興趣點，並以此作為談話的切入點。另外，要注意說話的語氣和動作，要多說讚美的話，如果觀點有分歧，要考慮對方的接受能力，通過委婉地方式說出來，這樣比較容易讓人接受，最終達成一致。

總而言之，進行有效溝通要注意以下三點，第一點，我們要學會用同理心去和別人交談，以平等的態度對待事物，第二點，我們要善於傾聽，多聽少說。第三點，是要掌握說話的技巧。只要大家在今後的溝通中注意這三個方面，相信你的溝通會更加有效，溝通目的一定能夠達到。

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