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老闆最喜歡什麼樣的員工?

我們若無法改變處境,那我們就得改變自己。

——維克托·E·弗蘭克爾

前段時間,馬雲向阿里員工發出內部信並宣布,執掌螞蟻金服8年、一手帶起了支付寶的彭蕾,正式卸任,將專註於全球化事業中。

在阿里內部,彭蕾被稱為「女版馬雲」,從月薪500元到掌控6300億元支付寶帝國,她一步步實現職場進階:

19年前,28歲的彭蕾放棄優厚的大學教師工作,跟著丈夫孫彤宇來到初創的阿里,每個月只領500元工資。

在阿里,她做了10年HR,一手打造了阿里價值體系,挖掘了阿里CTO王堅、副總裁童文紅等人才。

39歲,她出任支付寶CEO;42歲,她出任螞蟻金服CEO;現在,螞蟻金服的估值已經達到1000億美元。

在彭蕾的職業生涯中,面對每一次的突變和困境,她都能突出重圍,挑戰自我,獲得令人矚目的成就。

她曾說,「無論馬雲的決定是什麼,我的任務都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定。

她負責支付寶業務時,支付寶還不是令馬雲滿意的「新中國四大發明之一」。2010年1月,正值阿里年會,馬雲怒斥支付寶「爛,太爛,爛到極點」,據說把警察出身的時任支付寶總裁邵曉峰當場罵哭。隨後,馬雲將彭蕾調來兼任支付寶CEO。雖然支付寶在2013年10月才正式上線,但在彭蕾接手時,支付寶已經是「十月圍城」,電信運營商、互聯網巨頭和金融機構都看到了支付市場的前景。

彭蕾雖然是技術小白,但她上任後,依靠多年的HR經驗,洞察用戶支付場景和真實需求。在不斷完善支付寶網購功能的同時,她帶領團隊做了另一件事——公共事業繳費。這種「臟活累活」,當時金融機構是不願乾的。在她的帶領下,支付寶開發出用戶真正需要解決生活問題的產品,如加入交電話費、水電煤氣費、支付寶給信用卡還款等雞毛蒜皮的功能。這也使得支付寶從單純的支付工具轉型為覆蓋範圍更廣的生活服務平台。

彭蕾就是這樣在關鍵節點,憑藉自己超人的能力開創了支付寶的新局面,帶領團隊突出重圍,這才有了今天的成就。

她就是典型的職場「Game Changer——破局者」:

「他們勢不可擋,不屈不撓,是一類「持續被虐,卻無比剛強」的人,作為團隊成員,給工作帶來持續的努力、能量、態度、卓越和激情。」

Game Changer (破局者)這一概念來自美國亞馬遜暢銷書——「Unstoppable——Transfoeming Your Mindest To Create Change, Accelerate Results And Be the Best At What You do "(中文名為《勢不可擋》)一書。

作者根據不同的績效表現和思維方式,將職場人分為四類:

朽木者、敷衍者、守成者和破局者

朽木者:他們可能是不錯的人,但他們總是不能完成基本工作,總需要別人替他們分擔工作量、收拾爛攤子,或者跟在他們後面瘋狂地東跑西顛以控制他們造成的績效損失。他們沒有承擔任何有意義的工作,也沒有取得任何有意義的成就,卻影響了士氣、動力、品牌、績效、公司誠信度和個人信譽。更壞的情況是,他們所造成的代價不能一次性彌補,甚至最終會令公司陷入困境。

敷衍者:敷衍者是工作中最大眾的那群人。績效剛剛及格,做得剛好過關,剛夠拿那份工資,剛夠不被解聘。他們也不夠引人注目,只是做最基本的工作,最後一分鐘進辦公室,最早離開,湊合應付崗位要求,只有上級在的時候才努力表現。

守成者:守成者是那些能創造價值,但一有所成就就沾沾自喜,然後很長時間放空自己的人。守成者在卓越的表面浮潛,但是從不一猛子紮下去深潛、持續不斷地努力。他們也不釋放內源性激勵的力量,以使自己最終勢不可擋。

破局者:破局者擁有積極進取的思維模式。內在激勵使他們致力於把日常小事做到極致並持之以恆,從而突破自己提升團隊。

毫無疑問,成為破局者是每個奮進的職場人的目標。但是,當你在思考周圍人和自己屬於哪種類型,並對號入座時,作者提醒我們:

每個人都是混合體,根據處境不同,會表現出不同的績效類型。

每個人並不是一成不變的。也許最初你只是一個朽木者,但是你很有可能經過努力成為「破局者」,當然如果破局者的思維和行動能力發生變化時,也會淪為「朽木者」。

所以,每個人都有成為「破局者」的可能。

想知道如何成為真正的「破局者」嗎?讓我們一起去《勢不可擋》一書中去尋找答案吧!

職場精英練成術:如何成為「破局者」

1.鏡子法則:改變你的思維方式

根據「鏡子法則」,需要你改變的的第一步就是修正你的思維方式。

例如,破局者的思維方式有一種「捨我其誰」的氣概,這種思維方式可以從其與「守成者」的對比中讓我們更深入地理解:

守成者是外在激勵型,破局者是內在激勵型。

守成者準時並按要求做好準備,破局者會早到並主動準備到位。

守成者好奇將發生什麼,破局者更喜歡行動以及真實的批評。

守成者是被推著走的人,破局者一路推著其他人向前走。

守成者擅長辭令,喜歡讓人舒服的謊言,破局者更細化行動以及真實的批評。

守成者尋找借口並且忽視責任,破局者自省並主動負責。

守成者:看看你為我做了什麼;破局者:看看我為自己做了什麼。

守成者:我無法成功,因為每個人都給我對著干;破局者:我會成功,即使整個世界都跟我對著干。

守成者:我接受人的本性;破局者:我要和人的本性戰鬥。

2.學會運用"WHY"的力量

成為破局者的另一個法則是學會運用「WHY」的力量:

WHY擁有不可思議的潛能,它幫你度過逆境、失望、挫折和痛楚。WHY是你每天早起奮鬥的理由,沒有正確或錯誤的WHY,只有你的WHY。

作者引用亞特蘭大的伊斯卡爾公司(Easycare)的首席執行官拉里·多爾夫曼對這一點的解釋來說明:

「我相信區分守成者和破局者最重要的因素就是他們的「WHY」.守成者常常只追求工作結果,看到的全部是「工作」,而破局者在工作中發現了更偉大的工作,並將之視為生命的一部分,以不一樣的激情投入到事業中。

這不是輸或贏的問題,而是關係到團隊的整體影響。對於我個人來說,它關係到幫助他人成功。不僅是在工作中如此,而是應該在生活中每一天都這樣做,正如戴夫·安德森所言,認真過好每一天,我相信一個人認真過好每一天的唯一方式就是真正找到他做這件事的目的,然後使之成為生活方式的一部分。」

3.專註的技巧

專註力可以使你全身心投入到一件事中,產生高績效,但是並不是所有的專註力都是有益的:

「專註力」的謊言是,它會使你表現得更好。如果你專註於錯誤的事情,專註力將毀掉你的潛能。只有幫助你取得最佳績效的專註力才能讓你突破自我。

4.正視你的態度:全力以赴

與破局者相比,低績效者總是需要大量的外部刺激來提升他們對工作的態度、激情和熱忱,他們總是需要被擁抱,被鼓勵,被督促才能完成工作。

想要成為「破局者」,你需要具有一種內驅力,不論外部環境如何,你需要時刻具有正確的態度、激情和熱忱,這樣你才能在工作中脫穎而出。

態度:對一個人或事物的想法或感受,尤其是體現在一個人的行為方面。

激情:對事物(工作)強烈的熱情或興奮

熱忱:強烈和熱切的快樂和興趣。

具有正確的態度、熱情和熱忱的人,他們的才華和技能才能呈指數級增長,缺乏任何一個要素,他們的才華和能力都會迅速被邊緣化。

5.磨鍊你的意志力

在任何領域,要成為勢不可擋的破局者,都離不開堅韌不拔的精神。要想保持「破局者」的狀態,需要恆心、韌性、專註、復原力、刻苦、正確的態度和信念。

從思維方式,到態度和意志,《勢不可擋》一書全方位為你解讀了「勢不可擋」的哲學,為你提供了一條通往「破局者」的路徑,讓你從內到外全面更新自己,一步步地進入自己的理想職業狀態。

值得一提的是,這本書獲得了美國34位成功人士的支持,在書中作者向我們分享了他們所在行業的洞見,這其中包括企業的領導者和CEO , 體育界的教練、隊員和記者,音樂家或企業家等。這些原則和洞見跨越了地域、語言、行業、文化甚至時代。

正如序言中所寫:

「或許本書最激動人心、最令人受益的地方是囊括了很多成功人士的洞見,包括教練、經理人、首席執行官、記者、企業家和其他精英人士。他們的故事就是典型的成功案例,你可以從他們身上看到守成者和破局者的明顯差別,前者只是偶爾產生績效,而後者則持之以恆地把能量、專註、動力、激情和卓越帶到崗位角色中,他們才是真正的破局者」

作者&譯者強大專業的背景:

激情的書寫和嚴謹的翻譯

作者Dave Anderson是LearnToLead 公司總裁,該公司是一家國際銷售和領導力培訓及顧問公司。Dave曾經保持所在汽車銷售公司銷售冠軍15個月。在過去的20年里,他在17個國家做了2000多場研討會和演講,並連續10年擔任美國汽車經銷商聯合大會的特邀嘉賓,並且是微軟全國廣播公司《你的商業秀》節目的常客。

Dave本人就是一位典型的「破局者」,他從切身的經驗出發,全書中洋溢著積極樂觀以及一種「勢不可擋」的氣勢,一氣呵成。

中文版的譯者管然老師也是一位「破局者」:

她是北京大學心理學碩士,著名策劃人,人力資源專家,中國人力資源100人俱樂部發起人之一。曾任柯達(中國)股份有限公司北方區人力資源經歷和雅虎(中國)股份有限公司中國區人力資源經理、佳能中國有限公司人力資源部副總經理,中央電視台《絕對挑戰》欄目策劃人和點評專家。現為匠心苑企業顧問有限公司總教練,專職輔導大型企業高層管理者,被譽為「給CEO上課的女人」。

在中文版中,她用專業的表達,流暢 嚴謹的翻譯,向中國讀者傳達出作者的智慧成果。

本文轉自:人民郵電出版社

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