網路誠信大家談對沒完沒了的推銷電話，果真沒招了？

7月10日，央視曝光了令人不堪其擾的推銷電話。一些電銷公司利用電腦系統進行撥號，大批量外撥電話，向客戶推銷。7月11日，工信部做出了回應。工信部在官網刊登消息表示，已責令電信企業自查整改，關停發送垃圾簡訊的簡訊埠，待查明情況後，問責當事人，並且近期即組織開展綜合整治騷擾電話專項行動。

騷擾電話、垃圾簡訊早已不是什麼新鮮事，因為一直無法根治，大家早已見怪不怪。誰都知道不合理，但它就這麼存在著。就在昨天我還接到了聯通打來的推銷業務的電話，工作人員在電話中表示，目前有一款套餐，比較合適，問需不需要幫我辦理一下。像這樣的電話我曾接到過多次，有時候來電顯示是10010開頭的，有時候顯示則是一個固定電話號碼，是我所在當地的某個營業廳打來的。基本上都是一些推銷電話，介於我的消費情況，建議升級業務套餐，也有建議我一次充話費，每月返利的推銷。另外，像其他商家打來的推銷電話、垃圾簡訊更是數不勝數。

除了對這些推銷電話、簡訊感到煩人外，更多的是對個人信息泄露感到疑惑、恐慌和憤怒。同樣糟糕的是，很多時候我都在懷疑這是不是電信詐騙。現在犯罪分子的作案手段高超，更改來電顯示號碼輕而易舉。因此，對於所有推銷類電話，我都秉著「不聽不信不轉賬」「不貪小便宜」的理念，拒絕對方的「好意」。

近年來，圍繞著電信行業，出了很多問題，讓人感到亂象叢生，不明就裡。而由此引發的電信詐騙已成為當前的社會頑疾。電信行業急需要雷霆手段進行規範。

央視的報道至少反映了兩個問題需要解決，一是如何避免個人信息泄露。二是怎麼樣解決電銷公司使用的電腦撥號軟體自動撥號問題。隨著網路的發達，個人信息泄露日益嚴重。而獲取公眾信息的方式也越來越廣。電銷公司除了有一些正常渠道獲取客戶信息外，有大量客戶信息是通過花錢購買的。可見保護個人信息，一方面需要公眾提高防範，規範網路平台，也需要警方加大對出售、販賣個人信息犯罪的打擊力度。

對於電銷公司使用電腦系統撥號，大批量外撥推銷電話，有業內專家透露，電信部門對於企業申請座機號段開展群呼業務，有嚴格的審批要求，並且設置了一些技術防範措施，但騷擾電話並未減少的原因之一就是電信企業對批量外呼號段規範使用的監管失守。縱然是有企業在採用作弊手段逃避監管，但作為監管者不能堵塞漏洞，不免失職。並且，在這中間有沒有電信企業工作人員和商家存在利益交換？都讓人浮想聯翩，這些問題也需要查清楚，給公眾一個交代。

好在工信部的回應中表示，對媒體報道所涉灰色利益鏈條上的相關違法違規行為，將積極配合有關部門依法進行處置。

來源丨長城網

製作團隊

編審丨周宏彩、宋鵬飛

校對丨張瑞晨、馬健恆

編輯丨吳靖超

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