大眾點評新增一鍵承諾整改 還有這些網站和APP登錄時也要當心
【導讀】近日，有用戶對「大眾點評出現微信好友去過的餐廳和酒店」的問題進行投訴。
新華日報財經 李建文 實習生 費雨鎵
對此，大眾點評回應稱「考慮不周」，並制定了相關整改舉措。從互聯網行業來看，大眾點評事件或許只是互聯網企業忽視或濫用用戶隱私現象的縮影，究其根源。
展示好友去過的餐廳 被質疑泄露隱私
據經濟日報報道，近日，有用戶反映，在通過微信登錄大眾點評後，自己在大眾點評上籤到、關注和點評餐廳、景點、酒店的信息都被分享給了自己的微信好友，自己也能看到微信好友分享的信息，而這些好友自己從未在大眾點評上進行「關注」；即使在取消微信登錄授權後，這些好友的信息仍然無法刪除，因此大眾點評被質疑泄露了用戶的個人隱私。
大眾點評承諾整改 新增一鍵「停用」功能
7月9日，大眾點評通過官網微博發布聲明，回應稱「打造好友關係鏈類產品功能的初衷是希望有分享意願的用戶能夠通過大眾點評分享在生活中獲得的美好體驗」，但他們發現這類功能設計在用戶體驗方面「考慮不周」，並表示著手制定了三條整改措施，包括：新增「一鍵停用第三方全部社交關係」功能，在「設置-隱私」中，新添加了「解除第三方好友關係」選項，解除後通過微信、QQ和通訊錄渠道關注的好友及粉絲都會被刪除；通過微信登錄大眾點評後，對於導入好友功能，在支持用戶手動關注的情況下給予充分提示，用戶點擊「確認尋找」好友後才能實現對好友的關注，看到好友動態；增加包括一鍵設置「不讓別人通過微信、QQ等方式找到我」、「取消關注好友」、「移除粉絲」、「黑名單」等新功能。第1、2兩項產品功能從7月10日起上線生效。
想看好友點評內容 需同時滿足三條件
新華日報財經10日中午，嘗試登錄大眾，發現該功能鍵可由本人操作取捨，點擊「好友」，選擇「通訊錄」、「微信」或「QQ」的「尋找好友」選項，會彈出「尋找好友聲明」，只有點擊「確認尋找」，才會看到也使用大眾點評的好友，再行「關注」後，才能看到好友的吃喝玩樂動態。當然，對微信好友來說，你的動態也可以這樣看到。
想要看到好友的點評內容需要同時滿足三個條件：好友主動簽到或發布評論；用戶關注了該好友；好友沒有將該用戶移出粉絲或沒有將該用戶移入黑名單，同時滿足以上三個條件，用戶才能夠看到好友的簽到或者點評。
不少互聯網企業 對個人隱私重視不夠
互聯網企業對用戶隱私保護不力，並不是大眾點評一家的問題。雖然幾乎所有的互聯網公司都宣稱重視用戶信息的保護，但是大多數互聯網企業對隱私政策的重視程度都不夠。
航旅類App航旅縱橫將用戶的歷史飛行地點及頻率等信息分享給其他用戶，試圖通過「虛擬客艙功能」鼓勵同艙乘客社交，被質疑泄露用戶隱私。
有用戶通過去哪兒網訂購一張機票後，很快便遭遇到基於機票信息的簡訊詐騙；此外，餓了么、百度外賣等叫餐App，趕集網、智聯招聘等求職類App的用戶信息保護政策都不夠透明。
據報道，至今年3月11日前，南方都市報記者閱讀了50家常見網站和App的隱私政策，並設置了評分標準（10個評分項，每項5分，共計50分），對其進行排序。結果顯示，排名前五的分別是貓途鷹（41分），映客（40分），騰訊手機管家（39分），去哪兒網（34分），微信（33分）。排名最後的分別是：聚美優品（8分）、起點讀書（8分）、噹噹網（7分）、天涯社區（7分）、超級手機管家（0分）和鈴聲大全（0分）。記者還將這50家網站和App分為購物網站、社交類App、生活服務類、休閑娛樂類和手機助手類5個類別，其中大眾點評以16分在總排名中排名第33，在生活服務類中排名第8。
大眾點評事件只是縮影 政府部門加強監管刻不容緩
與國外相對精簡易懂的用戶隱私協議相比，國內互聯網企業設計的協議存在拐彎抹角、語焉不詳等問題，也未能明確保障信息安全的責任和義務，企業與用戶個人的權利與義務存在不對等的現象。
比如，美國加利福尼亞州擁有Online Privacy Protection Act（在線隱私保護法案），該方案要求每一個商業化網站都必須要註明隱私策略或者隱私聲明，標準位置在網站頁面的最下方，並且處於顯著位置。隱私策略或隱私聲明中需要將記錄的信息以及用途進行說明，允許用戶對其個人信息進行修改。擁有自己網站的任何個人或者企業，如其所擁有的網站會收集居住在加利福尼亞州的公民信息，則必須要遵守該法案。
但目前我國並沒有關於網路隱私或者隱私策略等的法律明文規定，在我國現行法律中,只有《侵權責任法》第二條民事權益範圍中包括了隱私權。《侵權責任法》第三十六條規定：「網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。」
由此可見，大眾點評事件只是整個互聯網行業忽視或濫用用戶隱私現象的縮影。互聯網企業應該更加重視對用戶信息的保護，保證隱私政策的清晰透明，政府部門也應該加強對互聯網企業的監督和管理，完善相關法律的制定。
編輯：潘婕
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