提車時新寶馬被店員撞壞，要求換新車反遭4S店索賠
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溝通的重要性不僅僅是維持生存而已，它也是我們認識自己的方法，我們究竟是什麼樣的，答案並不會從鏡子中照出來，而是由他人對我們的回應決定的。
可見良好的溝通能避免生活與工作中很多不必要的麻煩。
前晚，杭州龍游路新白鹿餐廳，服務員詢問一男子有否結賬，男子不吭聲並離開。
服務員追出去後被暴打，額頭縫了4針，並有腦震蕩，8000多元醫藥費由服務員工作的餐廳先墊付了。
打人男子已被警方採取強制措施，但調查結果出人意料的是，事後發現他其實已付115元餐費。
本來一句話就可以解釋清楚的事情，非要上升到流血事件，多說一句「付過錢了」會怎樣？動手打人始終是無理的。
不過事情也要一分為二，作為服務業，「顧客至上」的服務宗旨是必需的，在不清楚顧客是否付款的情況下，服務員要做的應該是找收銀員核對，而不是不管不顧地在大庭廣眾之下出言指責顧客不付錢，這樣「丟面子」的事，換誰誰樂意呢？
做人嘛，最重要的就是開心。最近唐先生花了將近100萬買了輛寶馬，本來挺開心一件事，可是現在卻是怎麼樣也開心不起來了，為什麼呢？
當天4S店的業務員小呂開著唐先生的車去取新車的購置稅發票，邀請唐先生一起前往，說是唐先生可以趁機體驗一下新車的性能。
誰知道在路上的時候就發生了撞車的意外，就這樣好端端的一輛新車活生生撞成了事故車，唐先生的一個同事還直接在車上被撞暈過去，可見這個威力啊！
自己要買的新車好端端就變成了事故車，唐先生當然是不樂意的，就向4S店提出要換一輛新車。
但是4S店覺得，車輛撞成這樣大家都有責任，要求由此產生的12萬元的折損費唐先生要承擔其中的4萬元。
當時交警已經判定說是駕駛員的全責，而新車也沒有交付，所有權並沒有轉移，在這種情況下，要求唐先生一起承擔責任顯然是不合理的。
碰上這麼不靠譜的業務員，4S店倒霉，買家也倒霉，還不夠人糟心的。
7月9日下午，陝西渭南市21歲女孩小芳被自己網購的銀環蛇咬傷，隨後送醫。截至11日中午，雖經全力搶救恢復心跳，但無法自主呼吸。
醫生說「家屬從網購聊天記錄上看到，賣家明確告知銀環蛇有劇毒，並問用途，小芳回復為了泡酒。」而親友則透露，小芳網購銀環蛇是當寵物養。
據了解，家人報案時銀環蛇已不知去向，後來一名環衛工在小芳家附近一垃圾箱旁發現一條死蛇，目前未接到其他市民被銀環蛇咬傷病例。
銀環蛇屬於國家野生保護動物，只有經相關政府部門批准，有經營許可才能買賣。私自買賣，包括網路交易都屬違法，郵寄更不允許。
那麼問題來了，這姑娘網購的銀環蛇是怎麼運送的呢？
敢拿毒蛇當寵物養的姑娘，一定不簡單。
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