堅果R1屏幕開膠掉落,鎚子售後:「理解萬歲」
自從老羅站在了風口浪尖上,他就沒下來過。
發布之前老羅就被網路推到了風口浪尖,和王自如那些陳芝麻爛穀子的事都被炒的火熱。而在發布之後,堅果R1也沒讓錘黑失望。屏幕翹起、大面積開膠、攝像頭磨損,一系列問題被網友曝光,堅果R1的品控著實讓人擔憂。
之前首批購買堅果R1的買家就發現,堅果R1的攝像頭非常「脆弱」、不禁磨,很容易就在玻璃上留下劃痕 。現在,堅果R1屏幕大面積開膠的問題,又在微博上引起了網友新一輪的吐槽。正常使用居然會引起屏幕開膠?沒錯,而且很多買了堅果R1的用戶都在論壇、知乎、微博等網路平台上發文怒斥手機品控,並希望鎚子科技能夠承擔責任。
在用戶提出這些問題之後,鎚子科技售後也在積極的幫助用戶解決這些問題,用戶要將開膠的手機郵寄到制定維修點進行檢測,甚至可能需要返廠維修,一套流程下來至少需要7-10天的時間。而在這之後,又有網友曝出修復後7天手機再次開膠,直呼想退貨。
鎚子的售後還給出了如此腦迴路清奇的回復:「如果全部開膠....會像翻蓋手機一樣打開,但不會掉下來」,所以其實堅果R1還是一部隱藏的翻蓋手機?趕上開膠算你運氣好,解鎖了隱藏技能:翻蓋,喜提2018鎚子紀念款翻蓋手機。
那麼堅果R1的屏幕到底為什麼會開膠呢?原因可能是鎚子一味追求屏幕大尺寸卻沒有考慮到屏幕邊框的承受能力,導致屏幕邊界與手機邊框貼合不良,不能夠提供足夠的支撐力,所以屏幕就會翹起、開膠。
網路上也有網友曝出,為堅果R1代工的公司是一個只負責代工低端機的小廠,屏幕翹起、開膠、攝像頭磨損都是因為小廠代工水平不夠導致的問題。
也有不少錘粉為老羅打抱不平,認為這只是錘黑鍵盤俠又帶了一波節奏,其實出問題的手機並不多,鎚子科技的售後也很好的解決了反饋出來的問題。甚至有錘粉說「雷霆雨露俱是君恩」,想自己動手黏屏幕,不給老羅找麻煩。千錯萬錯都是供貨商、富士康的錯,和老羅半毛錢關係都沒有(滑稽)。
堅果R1品控著實令人擔憂,針對這些問題,老羅會如何回復呢?錘粉們面對這樣的堅果R1,你們還在愛嗎?情懷續上了,翻蓋你會買嗎?
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