體驗型購物中心不新鮮了，有溫度才能得到「真愛」

地鐵靜安寺站上蓋購物中心——晶品

7月9日上海靜安，豐泰地產投資資產管理區域董事吳財琴在南京西路商圈的晶品Crystal Galleria分享了購物中心4年來依然「人潮澎湃」的秘訣。

吳財琴表示，晶品剛開業時辦過諸多有特色的活動，比如80後懷舊主題。當時，其他購物中心還未大力投入市場活動，晶品無疑走在了前列。「如今購物中心都主打體驗型了，我們則認為要把主題活動延伸，要擔當更多的社會責任。」

晶品5樓露台HLK餓龍廚房

晶品的主題活動量從開業起遠超同行，且每一次大型活動都伴隨著商場從裡到外全新快速的主題裝修。但在此後的活動中，晶品更願意為每一場活動賦予一個重要的社會意義。其創意則存在於一些新的概念、新的理念、新的玩法。吳財琴舉例說，在去年晶品周年慶時，我們舉辦了一場口碑極佳的活動——Pink Attack粉紅來襲。以粉紅為主題色，也是希望喚起消費者對乳腺癌的注意。購物中心每天有眾多客流來來往往，晶品希望努力吸引大家關注一些概念、一些觀念、一些價值，或者激發一些很微妙的感受，令市場活動更有溫度。

「我們做主題活動不只是為了吸引眼球。因為我們想要走得更久，走得更穩，那麼，賦予它的意義就要更深、更重。此前的臘八節，我們就與靜安當地街道合作，去貧困家庭送臘八粥，幫助困難獨居老人，」吳財琴談道，「我們希望每一次活動都能幫到一個群體，或是幫助募集善款。從而讓更多的人關注到公益，令生命更有溫度。如今，晶品的租戶就會主動參與到我們的活動中來，我們也發現晶品的員工很樂在其中。」

FIFA世界盃官方授權網遊 《FIFA Online 4》在晶品開展線下電競對抗賽。

引入、打造新概念，也是晶品所擅長的。「雖然晶品商場規模不大，但我們特別在B2層設立了一個『Little Free Library』，」吳財琴介紹道，「這是一個美國開啟的運動，當你帶進來一本書，就可以同時拿走一本，無論書是什麼類型的。」據了解，該行動最初是從社區開始的。美國部分家庭間住得很遠，鄰里之間會通過家門口的小信箱相互分享書籍，但拿走一本書的同時，一定會放入一本書作為交換。晶品將「以書換書」的概念帶入社區，讓社區的小朋友們參與其中。「我們現在更加註重於晶品的定位，希望我們的定位能與周邊社區更加契合，並且帶動社區的成長。未來，我們希望把這一根基打得更深。」

此外，牢牢把握全民健身的風口、滿足男男女女從頭美到腳的願望、升級餐廳的等級菜式等都體現了晶品在經營模式方面的全方位升級。吳財琴認為，地產行業沒有輕鬆的捷徑。未來，「能提供一個結合工作與生活的更完善的解決方案」才能使購物中心充滿活力。

編輯：陳贇

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