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品牌年輕化的五大坑,你掉進過哪幾個?

我們發現,很多品牌或者項目的成功,回歸到本真除了品質和服務,很大程度上在於營銷。而在這一波消費升級的熱潮中,品牌營銷似乎更加關鍵,因此,我們試圖挖掘營銷背後的機理,提供給創業者更多參考的角度。

這是我們「周五看營銷」欄目的第5次更新。

人過了一定歲數就開始焦慮,這被稱作是「中年危機」,害怕落後跟不上時代被後浪拍死,人如此,品牌亦是。

每一個品牌的成長過程,都伴隨著一個時間段的人,他們了解你,認同你,但對新生的消費群來說,他們並不清楚你是誰。於是你可以想像,當品牌成長到一個相貌老成的大叔、大嬸時,為了打入一個對你不夠了解的年輕圈層,就開始穿上流行的嘻哈褲,染一頭金髮,口裡蹦著最in的網路辭彙,完全乾著和年齡不相符的事情,年輕人會覺得你是真的年輕,還是裝嫩,甚至是尷尬?

別讓品牌年輕化,始於「形」,夭折於「神」

不幸的是,今天很多品牌年輕化的道路,都走到了相似的逼仄中,年輕化僅僅達到了「形」的貼近,卻夭折在了「神」的部分。

有多年品牌年輕化傳播經驗的時趣上海總負責人 Waters ,對這個話題有著他自己深刻的看法。他表示,品牌年輕化矛盾激化在一批有歷史的品牌中,他們迫切希望自己在新生消費群中,建立起品牌依舊是時代前端的認知,去延長品牌的青春期。但實際情況是,很多品牌在年輕化上往往都走的有所偏差或不夠深入,其中存在著很多的誤區。

品牌年輕化的五大坑

Waters認為其中常常會發生問題的地方是:

01

品牌年輕化=品牌年輕人化?

很多品牌在年輕化的傳播方式上非常簡單粗暴,就是把當下年輕人喜歡的元素堆疊在一起來投其所好,從早期的二次元,到去年的說唱,今年的街舞,這些其實都是偷懶的方式。

現實也正是如此,仔細看今天大多品牌年輕化的傳播案例,往往還停留在淺表的品牌外在形象的包裝,雖然抓了各種年輕熱點元素去搭載,但問題是當熱點一過,年輕人依舊不了解你的品牌內涵是什麼。

這指出了一個普遍容易陷入誤區的認知:品牌年輕化≠品牌年輕人化。

02

沒有傳遞品牌價值觀

反過來疑問,那麼如何由內而外都讓年輕人認可品牌正值青春,內核的部分應該去傳遞什麼?

Waters認為一定是要找到一個:被當下年輕人共同認知和接受的價值觀。

由時趣上海操刀的李維斯案例

以去年時趣上海這個刷屏的廣告來說,除了創意、洞察、後期的風格、甚至馬賽克這些元素很貼近年輕人外,關鍵是傳達了一個符合年輕人的價值觀:我們要屏蔽掉不正的三觀、不好的部分。

廣告之所以後來成功,核心正是扣合了年輕用戶的價值觀,升華了創意背後的品牌精神,讓年輕用戶通過廣告能了解產品外,同時去感知品牌內在的價值是什麼,再加上年輕元素和創作表達,通過長期不斷的優質創意,去塑造品牌內在的年輕基因。

03

年輕化≠不管過去的忠誠用戶

很多品牌在年輕化上,傳播畫風一下全變了,完全刻意地去迎合和討好年輕人,由此而忽略了老客戶的感受。

這對還停留在原有品牌認知的消費者來說,往往會造成困惑,因為步子太大,讓他們有點難以接受,讓老客戶開始懷疑品牌是不是變調性了,不再是我認識的那個品牌了,從而流失掉非常有價值的原有用戶。

04

年輕品牌忽略年輕化

對很多新誕生的年輕品牌來說,他們也並不見得能躲開這個問題。

Waters認為當今的潮流瞬息萬變,行業競爭十分激烈,往往能持續抓住年輕人的品牌會過的更好。而很多年輕品牌都努力進行著市場的擴張、流量的轉化,欠缺在品牌年輕化層面的關注。這是一個值得未雨綢繆的問題,年輕的品牌也同樣要認知到年輕化的挑戰,需要不斷去維持自己的年輕態。

05

忘記了自己是誰

從上面的分析來看,顯然流於表面的年輕化是遠遠不夠的,而傳遞品牌的價值觀、或其它品牌內核的時候,品牌一定不能忘了你是誰。

Audi--2018戛納社會化營銷金獎案例

被認為是2018年度最佳的這支奧迪廣告,就是一個典型的案例,廣告沒有流於表面的年輕元素,沒有炫酷的剪輯、吸睛的創意、甚至從始至終沒有產品本身出現,而僅僅是以一系列極限挑戰,強調「All Conditions Are Perfect Conditions(所有的條件都是完美的條件)」。 這是品牌強調的我是誰,以期讓用戶去認知、認同你是誰,且傳遞的精神是充滿年輕的力量。

而對服務過很多跨國企業的Waters來看,他認為這樣的大品牌往往都有一個非常明確的品牌主張,在實操中,時趣也都會遵循一個最基本的原則,就是在品牌基因的基礎上,採用更創新的表達形式,幫助品牌去樹立年輕的形象與價值觀。

幾個品牌年輕化的實操戰術

一, IP合作要全面

Waters表示與年輕的IP合作非常常見,但其中也有陷阱。對品牌來說需要努力的是如何做到全面捆綁IP,要深度利用一切方式把IP的流量轉化為品牌的流量。

比如時趣為小黃人×小黃車策劃的一系列傳播案例,在Social部分充滿了細枝末節的策略,會以各種各樣的方式讓品牌滲透IP形象。這滿足了品牌除了點對點的廣告爆破外,以通過高頻、高質、多維度的社交傳播,幫助品牌吸收IP的文化價值,完成品牌對用戶心智上的佔領。

雖然小黃車目前陷入到一些企業發展的話題,但可貴的是我們今天依然會把小黃人和小黃車聯繫在一起。所以切記不能火了IP忘了品牌,去衡量一個IP捆綁是否成功,就是看是否達到了讓人在某段或更長的時間內看到這個IP就會聯想到你的品牌。

二,必須達到引爆的效果

在信息爆炸時代,品牌做任何傳播的第一件事都應該是考慮如何快速引爆,這樣才會四兩撥千斤,引起更廣泛的關注,而這裡面的方式可以是情感共鳴,也可以是技術形式;

三,視覺語言非常重要

年輕消費者越來越追求品質和品味,視覺是整個傳播過程中最直觀也是最先接觸到消費者的內容,其中重要性不言而喻。

四,去引導而不是討好

品牌討好、迎合年輕消費者往往是被動的方式,而且年輕消費群也是千人千面。

這時候品牌應該要反客為主,嘗試透過年輕人的表面行為去挖掘行為背後的insight,洞察他們現階段會面臨什麼問題,須站在理解他們的情緒和行為的基礎上,傳遞品牌價值去引導他們認可你的品牌。

無須刻意貼合年輕人時下的熱點,抓住深的洞察獲得年輕人共鳴,是品牌年輕化的最好方式。

總結

從五個坑到實操來看品牌年輕化,其實是要達到一種由內而外的狀態,一個成功的品牌,不能離開品牌基因的沉澱,也離不開對各種環境的適應,以及對時下趨勢的鏈接,而後面這部分就是代理公司要輔助企業去實現的部分。

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