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愛數智慧:信息時代,用戶個人信息安全,值得更用心的保護

話說,在現在這個時代,我們的個人信息在網上無所不在...

隨便一個網站,app,就有可能有我們的姓名、年齡、電話、職業...

甚至進而有我們的身份證號、銀行賬戶、實時定位、家庭住址、個人喜好、社交圈子等等等等…

最近FB泄露用戶數據鬧得沸沸揚揚,6月29日研究發現一個名為「NameTests」的第三方測驗應用令1.2億名Facebook用戶的數據面臨泄露風險,而這個應用的漏洞直到上個月才得到修復,這就使得Facebook數據醜聞進一步升溫。

之前就披露過Facebook涉嫌泄露5000萬用戶數據,這些數據被「劍橋分析」利用,一定程度上還操縱了2016年美國大選。

當我們置身於網路世界之中,一切的行為都將會被記錄下來,互聯網企業還會通過『數據畫像』讓用戶具象化、真實化,事實上,在數據面前,我們每個人都只是穿著皇帝的新衣。

那麼如何面對這些讓人細思極恐的數據世界?歐盟做出了他們的表決,這就是 General Data Protection Regulation - GDPR。

GDPR(General Data Protection Regulation,通用數據保護條例 ),是由歐盟起草的史上最嚴格的公民隱私數據保護條例,旨在保護人們的個人隱私數據。在新的條例下,不光用戶的姓名、身份證號、郵箱等常規數據受到保護,用戶的位置、DNA信息等也算個人數據,互聯網企業要收集這些數據,必須經過用戶明確同意,不能偷偷使用或者儲存。毫無疑問,GDPR的出台,為國內日益嚴重的移動互聯網應用(APP)過度收集用戶信息敲響了警鐘。

那麼中國人的數據安全呢? 在《網路安全法》的條文涉及的技術相關內容覆蓋了網路運行安全、網路信息安全、監測預警與應急處置等。其中在第十八條,特別針對數據安全提出了創新開發的要求,支持創新的網路信息安全管理方式,運用新技術,提升網路安全與數據安全的保護水平。

近年來,隨著移動互聯網的快速發展,各種手機應用軟體呈爆髮式增長,越來越多的消費者在驚嘆其所帶來的各種便利之餘,也越發擔心自己的個人信息安全。

數據之痛猶如切膚,已經讓所有人都感同身受。那麼在人工智慧及信息化時代如何保護用戶個人信息安全呢?首先,數據的獲取和使用必須是在用戶自身已知,並明確授權的前提下。我們需要通過不斷為用戶提供數據安全相關的培訓或宣傳,才能有效提升整個社會的數據安全氛圍。其次,技術壁壘依然是保障大數據時代數據安全的「堡壘」。從技術層面上講,技術漏洞是數據信息泄露的一個最大原因。在大數據時代背景下,保障數據安全的一個首要條件就是堵住數據技術漏洞。

愛數智慧利用自身擁有的技術優勢,開發了一套自動脫敏解決方案,可以將語音數據或文本數據中的個人隱私信息(如身份證號、電話號碼、各類卡號、各種賬號、地址信息等)相關內容自動濾除,使得個人隱私信息得到保護。該自動脫敏解決方案,一方面保護了用戶個人的隱私信息,另一方面也可以幫助企業緩解用戶信息泄露的壓力。

在對話場景下,例如客服用戶的交互過程中,會存在大量的用戶信息,比如溝通過程中報出家庭地址、電話號碼或者賬號信息等,這些內容是用戶的個人信息,需要得到進一步的保障。

愛數智慧首創在標註系統中引入自動脫敏技術,系統內部通過自行研發的敏感詞脫敏演算法,將設定的敏感內容進行全方位脫敏,脫敏之後的數據才可以進行進一步的人工篩選,保證聽到的語音或者看到的文本不會對用戶造成信息的泄露,保障了數據安全。

數據安全、隱私保護,是任何企業都需要不斷加強的重點,愛數智慧在維護用戶隱私上為企業提供更全面的保護。我們一直致力於幫助客戶提升數據安全,愛數智慧為您的數據安全添磚加瓦。

數據安全,與我們每個人都密切相關,讓我們一起努力,讓數據變得更加安全。


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