泰國官員在道歉中,無意中露出普吉島翻船事件的真正原因
經過一周的努力,普吉島翻船事故的打撈救援工作告一段落。整個翻船事故中,共有47位中國遊客死亡。這個沉痛的數字,讓世界震驚,讓國人悲傷,給多個中國家庭帶來毀滅性的打擊。
先談談泰國旅遊存在的問題,再談沉船事件發生的原因。
泰國旅遊資源及其豐富。古老滄桑的寺院,金碧輝煌的宮殿,悠久的佛教文化,吸引了全世界旅遊愛好者的目光,近年來更是有大量的中國遊客前去泰國觀光旅遊。
去年,中國遊客猛增到980萬,超過全部赴泰國旅遊人數的四分之一,國人共為泰國送去了超過1000億元的人民幣收入,為泰國的國民經濟和旅遊業的發展做出了巨大的貢獻。
泰國旅遊服務質量問題多多。通過這次翻船事件,大家才注意到,泰國旅遊的服務質量以及安全問題由來已久,積重難返。
旅遊景區的水陸交通安全事故多發,班機延遲誤點常態,行李遺失被盜頻繁,偷竊強搶案件頻發。上述問題發生後,泰國方面的傲慢態度與辦事效率低下,也讓國人感受深刻。這方面的案例,網上有很多新聞報道。
英國的一家保險公司發布的一項旅遊危險程度排行榜上,泰國名列第一!而世衛組織發布的陸地交通危險排行榜上,泰國也是獨佔鰲頭!
泰國官員的態度讓人深感意外。7月初普吉島翻船事件發生後,泰國方面一些人的態度讓國人深感意外,以至於憤憤不平。
泰國副總理巴逸7月9日在談到事故責任時,竟然罔顧事實,當著眾多記者的面說道:「沉船是中國人害中國人,無關泰國」,隨後泰國的一位媒體人員也不顧事實,公開指責中國遊客。這些報道見諸媒體後,先是大傷國人的感情,繼而引起國人憤慨。
普吉島翻船事件的真正原因。很多群體傷害性災難的發生,看似天災,但往往潛伏著人禍。旅遊業是一項發展了多年的產業,旅遊安全也是一項常規性管理工作。只要政府監管到位,行業服務人員遵守職場規則,忠於職責,很多災難都會避免。像這次普吉島翻船事故,只要在政府嚴格監管下的旅遊管理部門,及時將氣象信息送達到出海船隻,根本就不會發生這次事故。
泰國副總理巴逸後來了解到事情的真相後,在國內外輿論的壓力下,為避免本國旅遊業受到致命打擊,不得不出來道歉,但隨後又補充道:「如果我說錯了什麼話,那對不起,因為我昨天所聽的彙報確實是那樣的,請不要混淆此事。」一個國家的副總理居然得到的彙報同事實完全相反,這個國家的公職人員的責任心可見一斑。那麼,這個國家的政府還有公信力么,還有領導能力么?在這樣的政府領導下的旅遊管理部門能夠不出事故么?
巴逸的一句話,流露了普吉島翻船事故的真正原因,那就是政府監管部門的瀆職和旅遊管理人員對生命的漠視。
於是,通往普吉島的航線上,7月不沉船,8月也會沉船;今年不沉船,明年也會沉船。
但願普吉島事件後,47個中國人的生命,能夠改變泰國旅遊業的亂象,能夠保佑普吉島的航線從此不再翻船。
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